【过渡语】

接下来，请大家用1-2分钟的时间看手中的片段内容，完成的小伙伴请抬头示意我。

R原文片段

当我在难过或者受到伤害时，我最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法，那样只能让我感觉更差。过分同情让我觉得自己太可怜；提问让我产生防范心理；最激怒我的是说我的感受毫无道理。这时候我通常的反应就是：“算了吧，再说下去还有什么意思？”

如果有人能真正愿意倾听，认同我内心的伤痛，给我机会让我多说说我的困扰，我会感觉没那么郁闷和困惑，也更能处理好自己的情绪和面临的问题。

我还可能会对自己说：“老板平时还是不错的……我当时应该马上认真处理那份报告……但我也不能假装这件事情没发生……好吧，明天早点到公司，先把报告写完……不过，到他办公室交报告的时候，我还是要让他知道，他昨天那样对我说话，让我很难过……另外，也让他知道，以后他对我有看法，最好单独和我谈。”

这个过程对我们的孩子也同样适用。如果我们也能倾听孩子，与他产生共情，那么也能有助于孩子自己解决问题。但是，我们不是天生就会说产生共情的语言的，因为它不属于我们“母语”的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。下面几种方法可以帮助孩子面对他们的感受。

帮助孩子面对他们感受的四个技巧：

1. 全神贯注地倾听。

2 . 用“ 哦 … … ”“ 嗯 …… ” “这样啊 …… ” 来回应他们的感受。

3 . 说出他们的感受。

4 . 用幻想的方式实现他们的愿望。

【过渡语】

我看到大多数小伙伴都已经看完了这个片段，接下来我们一起来学习。

【I重述知识点】  

【what】

昨天晚上，女儿米沫跟我说，张老师太过分了，批评我上课讲话！就叫了我一个人，不公平。我觉得没什么，说“这有啥，我小时候不都这么过来的！”“你小时候，啥都是你小时候，你小时候还玩过粑粑呢！”我们俩于是就你一言我一语干了一架，之后她摔门走了。

当我们表达感受时，期待获得的是倾听、理解、共情，多数时候根本不需要所谓的建议。“共情四步法”能够帮助我们，在遇到对方需要表达感受的时候，如何去做。

【why】

试想一下，如果我们不能及时接受到对方表达感受的需要，没有做到共情，不仅无法帮助对方解决问题，还会影响你们之间的亲密关系，让夫妻、亲子之间越来越远离。

【how】

帮助孩子面对他们的感受，做好共情，有这样四步技巧：

1. 全神贯注地倾听。

不打断孩子表达，停下其他工作，面对孩子，让她感受到你的倾听。

2 . 用“ 哦 … … ”“ 嗯 …… ” “这样啊 …… ” 来回应他们的感受。

过程中，需要回应，在语句停顿间隙，用“ 哦 … … ”“ 嗯 …… ” “这样啊 …… ”。

3 . 说出他们的感受。

及时捕捉孩子的感受，并说出。

比如：妈妈听出来你真的很难过，妈妈感受到了你生气了，读出来你的失望……

4 . 用幻想的方式实现他们的愿望。

比如：真希望你有一支马良的神笔，画一个**帮你***。

真希望你能变身奥特曼，把那个坏蛋打拜！

学了这个方法，如果回到我女儿晚上跟我讲她在班主任那里觉得受了委屈的那一刻，我一定要当下感受到她的情绪，立即启动这个沟通技巧，去带领米沫面对她自己的感受与她共情。

米沫：妈妈，今天上课时候，我们周边同学说话了，但张老师只叫我一个人出去批评，我觉得太不公平了，我好生气，凭什么啊！

我：我立即放下手机，坐直，眼睛很专注的看着她听她讲；

米沫：小豪也说了啊，声音比我还大。雯雯也是啊，还下了座位！

我：“嗯，这样啊！”

米沫：张老师都看见了，但就批评我一个，我真没面子！

我：“嗯，是的。”

米沫：“我回去他们还朝我做鬼脸，我要气炸了！”

我：就是，妈妈真的感受到了你的生气，大家都说话，老师就批评了你一个，确实有些不公平。真希望你能变身公平和正义的化身，把他们都抓出去批评一顿。

米沫：（大笑）如果可以，我想变校长，把班主任叫出来批评一下。

【where】

这个方法适用于亲子沟通中可以控制的场景，如果孩子表达出的感受特别冲动，比如哭闹，大喊大叫，摔东西等，要先解决情绪。

【预防异议】

有小伙伴可能觉得，使用今天这个办法会不会太麻烦了？面对青春期的孩子，正确的倾听，

良好的接受信息，及时的解码，正确的回应太重要了。不用这个方法，可能会浪费更多的时间和精力，说不定还会从沟通到冲突，甚至孩子以后向你关闭心门。

【过渡语】

亲爱的伙伴，为了更好的掌握刚学习的技能，接下来让我们一起来开启一场从理论到实践的学习与展望之旅。

【A2】学习者拆为己用

我们试试看如何在亲子沟通中把“共情四步法”进行运用。

（分步催化1）

请大家设想一下，在未来的1个月里，你的孩子最有你可能向你吐槽或者抱怨的场景：可能是他考试成绩不好对题目的抱怨，可能是他愿望没有得到满足时候不满，还可能是在班级活动中受到的不公正待遇，或者在某个比赛中的受挫……在场景选择中，请大家聚焦到孩子表达的“感受”。

给大家3分钟的时间，来想一想，你的脑海里首先出现的是什么情景？组内交流讨论一下。要有具体的时间地点。稍后我会请一个小伙伴来分享。

请飞龙老师分享一下！

【学习者分享】我想到我的孩子在未来会遇到比他小的孩子和他玩的时候，他会很烦，然后他可能会回来向我抱怨这样一个场景。

【拆书家点评】这位伙伴分享了孩子抱怨比他小的孩子烦他的场景！

（分步催化2）引导学习者将刚才想到的情景加工成符合拆页所示方法的例子。

好，刚刚大家分享了未来很有可能遇到的孩子向你表达感受的场景。那接下来，请大家想一想，如果刚才我们设想的情景真的发生了，你如何运用“帮助孩子面对他们的感受的四步法”？请大家按照刚才给出的四步的流程来帮助孩子面对感受，先和你小组内的伙伴交流。然后再写在你的学习者练习单上面。

我们的时间是3分钟。

我们请飞龙老师分享一下：

【学习者分享】

第一个就是当他再次抱怨这个事的时候，我先放下手中的工作，然后坐他身边坐直认真看着他，然后向他说，嗯，然后就是他在说的过程中，在表达他这个事件或者烦恼的过程中，我可以适当的点头回应，或者说是这样，然后用这种词来回应。第三个就是，嗯，我可以陈述或者描述他的感受，就是说我看到你确实因为这个事很愤怒，很生气，说这样啊。然后第四步幻想的方式实现他愿望。希望你能像孙悟空一样，遇到这种情况，能直接一个筋斗翻到九霄云外，不再听他挠叨，不再受他打扰。

【拆书家点评】面对孩子的烦恼，飞龙小伙伴利用我们刚学习的四个步骤，帮助孩子成功解决，为他点赞！

【结束语】

亲爱的小伙伴，无论我们是谁，在哪里，生活的怎样，我们都愿意把最好的方法奉献给孩子，我们更希望传承给孩子一种方法，让他们能够学会面对现实，迎接未来。一起学习亲子沟通技巧，让我们成为更好的父母。

最后，感谢您参与今天的拆书，希望今天的学习对您能有所帮助。