拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 大家想一下,你家里以往有没有过与伴侣或孩子在沟通中因出现愤怒情绪而鸡飞狗跳的情景? 所在级别: TF2-3 学习主题: 大家想一下,你家里以往有没有过与伴侣或孩子在沟通中因出现愤怒情绪而鸡飞狗跳的情景?或者在工作中因某些问题引发了愤怒情绪而影响了你与领导或者同事的沟通效果?如果有,请跟我走进非暴力中的表示愤怒的这个方法,它可以帮助我们用不伤害对方的方式表达愤怒,并和自我做好联结的同时保持好与他人的关系。

开场:

各位伙伴大家好,欢迎大家来到我的TF2-3的练级场,我是波尔。

为了方便学习, 我们先分一下组,两两一组。

我的三个标签: 1、美学传播者 2、一级拆书家3、终身成长者

在跟随我完成本次的学习后,学习者在自己有愤怒情绪时,能运用表达愤怒的四步法,梳理自己的情绪,用平和的方式表达感受和尚未满足的需要。

图书介绍

【F】今天我们一起学习的拆页,选自《非暴力沟通》,作者是国际非暴力沟通中心创始人马歇尔.卢森堡博士,全球首位非暴力沟通专家。这是一本讲述怎样沟通更高效,更能传递彼此的善意与温暖的沟通类书籍。
【A】沟通类的书籍这么多,为什么给大家推荐这本书呢?

(专家)首先,这本书中文版销量超200万册,并且非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。

还有前国际非暴力沟通中心董事会主席凯瑟琳.韩.辛格,和非暴力沟通中文学院创始人刘轶等专家亲自作序推荐。能够得到这么权威机构及专家的推荐,说明这本书里确实值得一读。

(公众)其次呢,这本书豆瓣评分8.4分,微信读书推荐值81.7%,樊登读书超6000万人次阅读,大家都认为值得一读。这也说明这本书受欢迎的程度。

(个人)最后,给大家推荐这本书是首先他既有心理学的理论基础,又有作者几十年在世界各地开展化解冲突的经验,读起来丝毫不会枯燥,里边特别多的情境案例,读起来轻松好理解。

【B】

B1:指这本书给学习者带来的好处,

你有没有过沟通受挫导致关系紧张?这本书教你和谐表达,减少误解。你有没有想保持交流冷静,不被情绪影响?这本书中有情绪管理技巧,助你平和对话。出现以上情况,你有可能是沟通技巧欠佳?这本书帮你提升,增强人际关系,提供实用启发。

B2、回想一下,我们在家中是否有过因愤怒情绪而与伴侣或孩子沟通时场面失控的情况?或者在工作中,是否因为愤怒影响了与上司或同事的沟通?若曾经历,不妨试试今天要学习的这个方法。它能教我们在表达愤怒时避免伤害他人,同时保持自我连接,维持良好的人际关系。

片段一
R 原文片段

R原文片段:(P159页)

接下来请大家阅读我为大家准备的原书片段,这个片段选自《非暴力沟通》第P159页,给大家二分钟时间阅读,完毕之后请举手示意我。

表达愤怒的四个步骤。

现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方,我们只是静静的体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因,自己遭到了排斥。这时我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了,他这是种族歧视!”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当做种族主义者,我的需要也许是接纳,平等,尊重或联系。

为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不适,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些,你的感觉怎么样?

I 拆书家讲解引导

【细化行动步骤】

现实生活中,愤怒是人的基本情绪,愤怒时,人们可能会用吼叫来表达内心的愤怒,说出伤人的话,这些话的杀伤力极大,因为它们像一头被激怒的狮子一样,充满了攻击性。这种行为不仅伤害他人,也破坏了人与人之间的信任和尊重。如何表达愤怒这是一个需要学习的过程。通读整个片段后,大家可能觉得,这里面有一个方便学习的操作步骤,那么今天我就将文中步骤进行了细化,方便大家能够快速学习并掌握,我起名为“表达愤怒四步法”

表达愤怒的步骤:

第1步:(停)下来,专注呼吸

.可以找一个温馨区,离开“案发现场”,

.保持沉默,避免在情绪激动时说话。

第2步,(思)考:识别触发愤怒的想法。

.观察内心,找出触发愤怒的具体事件或行为。

.认识到这些想法与未满足需求之间的关系

第3步,(想):探索自己需求。

. 自我连接:在沟通前先与自己连接,了解自己真正的需求是什么。

.询问自己,感受背后我想要的是什么?例如,如果你感到伤心,可能是因为你想要的是“被理解”或“被尊重”。

第4步,(说):表达愤怒与需求。

.用非暴力沟通的四要素表达(观察、感受、需要、请求)

方便大家记住这个方法,我们可以记一下开头的:停——思——想——说这四个字。

拿我的例子来讲,老公每次找东西都情绪暴躁,还用暴躁的语气让我么帮忙,引起我的情绪也很暴躁,可能即将爆发一场战争,但我

学了表达愤怒四步法后,我是这样进行沟通的。

第一步:先让自己冷静下来,自己稳定情绪,也可以离开现场。

第二步:识别触发愤怒的想法,找出我的想法,

你总乱放东西还抱怨别人,一点没有担当,

第三步:探索自己的需求,我的需求是什么呢,

尊重。

第四步:表达我的愤怒与需求:

你让我找东西时,语气比平时急,声音也比平时大(观察)

我觉得很烦躁(感受)

我需要尊重(需要)

你在找东西时尽量保持冷静,用温和的语气让我帮助。这样我可以更愉快地协助你,避免不必要的争吵好嘛?(请求)

A 学习者拆为己用

A学习者拆为己用:学习者拆为己用:

所以大家觉得表达愤怒的四步法是不是很有效。你想不想用这个沟通法尝试一下呢?但是呢不一定刚学完就能恰好遇上表达愤怒的情况或者遇上了又忘了如何表达了。

我在这里设定一个场景,大家来刻意练习一下,以便更好地掌握并应用起来。我给大家提供了一个简单而常见的场景,请在这个场景下运用我们今天所学的表达愤怒的四步法进行沟通

人物:两个角色:妈妈和孩子

案件:周末晚上孩子正在玩手机

妈妈问:作业写完了吗?

孩子说:还有一点

妈妈问:书包收拾了吗

孩子眼睛都不抬的说:一会儿再收拾

此时的妈妈已经非常生气了,恨不得立即从孩子手里抢过手机骂他一顿,

那你作为妈妈,学习了表达愤怒四步法,此情此景如何说呢?

现在我们分一下组,两个人一组,一位扮演妈妈,一位扮演孩子,演练时间3分钟,3分钟后,找一组来给大家展示一遍。

现场演练:

案件:周末晚上孩子正在玩手机。

妈妈(小英):孩子,作业写完了吗?

孩子(小红):还有一点就做好了。

妈妈:书包收拾好了吗?

孩子:一边玩手机一边回答,眼睛都不抬一下(表情):一会儿再收拾。

妈妈先深呼吸,稳定自己的情绪,也可以选择离开现场,稍作冷静。

妈妈:孩子,我注意到你还没有按时完成作业和收拾书包,这让我感到有些生气。我希望你能尊重我们的规定,按时完成作业,这样我们都能早点休息。你觉得这样做可以吗?

感谢小英和小红的现场演练,小英同学也充分运用了表达愤怒四步法进行沟通,也希望大家在今天学完之后将这个方法运用大生活中去,远离鸡飞狗跳,大家和谐相处。

谢谢大家,我今天得分享结束,感谢大家的聆听!