R：用非暴力沟通表达感激   片段来源《非暴力沟通》电子版P484

用非暴力沟通的方式表达感激时我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善。

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

【过渡语】好多小伙伴都读完了，没有看完的小伙伴也没有关系，可以跟随我的讲解，理解今天的拆页片段。

I拆书家讲解引导 ：

what（什么）：

本片段讲述非暴力沟通表达感谢是通过三步来实现的，不含评价和和不求回报。只有真诚。

why（为什么）

通过这样的表达感激的方式能够有效地传递我们对他人行为的正向反馈，增强我们之间的感情，更加和谐相处。而且不仅让对方感到被认可和被尊重，还能强化鼓励他们重复出现此行为。同时，也助于我们培养感恩心，提高利他心，毕竟运气的核心是感恩心。

where（适用边界）

非暴力沟通表达感激的方式在家庭、工作、社交等场合都非常适用，但是如果我们怀有目的性很强或者心不诚表达感谢，可能会显得不真诚或勉强。

how（怎么做）

①描述行为：描述对方具体行为给我们带来什么好处。

②满足需求：对方行为给我们带来行动上的帮助或者精神上的满足。

③表达情绪：表达出我们积极的情绪。

注意点：三步骤不分前后顺序，都运用到就可以了

案例：

这周二下午4点左右，我的客户顾姐发了一段微信语音：“小弟呀，刚刚我们前面18幢104，你说他们石膏板吊顶吊好了。房东刚好出来，我带他去我们三楼顶上感受隔热效果，我跟他说你现在要搞呢，还可以补救的，石膏板浪费掉两块也无所谓。体验下来，他说确实蛮好的，然后说考虑考虑，他要不要做呢，我也不知道，但我已经尽力了啊，帮你已经推荐了。”以前客户发我这个消息，我就可能发个谢谢就结束了，这次我就运用非暴力沟通表达感谢。

我打字给客户：“顾姐，您今天帮我给他们展示我们产品效果，让我开展工作更容易，非常感谢您给予我的帮助，太开心了。”

A1激活学习者经验：

好的，我的讲解结束了，不知有没有激活到你以往的经验？接下来请大家分组讨论，按照我们刚刚分的小组，请大家对照今天学到的内容，在小组内用3分钟的时间做一下分享：最近一个月你得到了别人的哪些帮助？ 你是怎么表达感激的呢？分享一个具体事例吧。讨论结束后我将邀请1位小伙伴用1分钟做一下分享。

讨论时间结束，哪位伙伴可以做个1分钟的分享？

A1激活经验学习者案例
王芳老师分享：昨天晚上我去上瑜伽课，然后两个女儿可以自己照顾自己，让她安心把瑜伽课上完。但是当时并没有对两个孩子表达感谢，只是默默记在心中。

感谢小伙伴的分享，你在未来日子一定可以这个方法运用如火纯青。

A2催化学习者运用：

实践是检验真理的唯一标准，请各位小伙伴用2分钟时间来写下目标，在未来的一周内运用非暴力沟通向他人表达感谢。要遵循smart原则，要包含人物时间地点，我这边有个具体公式分享给你们：谁，在什么时间内，什么情况（范围）内，用什么方法做了什么动作（行为），达到什么程度（标准）。

A2催化运用学习者案例
王芳老师分享：
目标
我今天晚上和女儿在一起吃饭时，用三步法感谢向我女儿们表达感谢
具体步骤
1）描述行为：宝宝你们昨天自己照顾自己。一个人烧饭，一个人晾衣服。
2）满足需求：让我晚上可以把瑜伽课上完。
3）表达情绪：妈妈非常感动，谢谢你们。

结束语：

谢谢小伙伴参与我今天1-2拆书晋级，希望我今天方法可以帮到你们生活更幸福，更快乐，谢谢大家。