选择书籍：《结构思考力》电子版【页码】P78作者：李忠秋

“我的上司对我特别不耐烦，每次我汇报工作或者会议发言时他都是打断我的话，真是郁闷！”

“尤其是年底了，谈年度总结，谈绩效，谈明年安排，又将和老板进行一场“恶战”。

怎么办？教你消灭上司的“不耐烦”！

真的是我们的上司不耐烦吗？

我每年都会给特别多企业的中层管理人员上课，经常听到他们向我抱怨说：“我的上司对我特别不耐烦，每次我汇报工作时他总是会打断我的话，真是郁闷！”

我们再看看另外一个版本，经常有很多企业的高管跟我抱怨说：“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想找我说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”大家会发现上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率。如何既能清楚表达你的观点又能让对方准确快速地掌握你的观点。

消灭上司“不耐烦”从“1分钟”发言开始。

成功的“1分钟发言”只需三个步骤：

（1）结论先行，表明你的观点；

（2）依次阐述支持你观点的理由；

（3）再一次总结你的观点。

好，大家都看完了拆页，接下来我分享一下我的理解

What(什么)：这个片段主要讲述了在工作中，上司的不耐烦并非个人情绪问题，而是沟通效率低下导致。作者提出了一种解决方案，采用“1分钟发言”的方法来提高沟通效率。

Why(为什么)：这个方法效果非常好，因为它解决了一个常见的职场问题——沟通效率低下。而通过此方法既能表达清楚你的观点又能让对方准确快速地掌握你的观点.

Where(在哪里)：这种方法适用于任何需要与上司进行高效沟通的情境，如汇报工作、会议发言、年度总结等。然而，它可能不适用于那些需要深入讨论或详细解释的场合，如项目策划、问题解决等。

How(如何)：实施“1分钟发言”的具体步骤如下：

（1）结论先行，表明你的观点；比如，在汇报工作时，首先明确告诉上司你的观点。

（2）依次阐述支持你观点的理由；比如，提供数据、案例或其他证据来支持你的观点。

（3）再一次总结你的观点。比如，在发言结束时，再次重申你的观点，确保上司已经理解并记住。

注意点：在实施这些步骤时，要确保内容简洁明了，避免复杂的话语。

【A1联系具体经验】

A1

在2024年4月15日的周会上，我提出我们公司工人清理不干净导致其他公司木工师傅抱怨的问题。我向老板建议提高我们公司工人效率和工作态度，由于工人的不细心影响了木工师傅的施工效率。我主张加强监督，但讨论未果，浪费了时间并让我感到沮丧。

反思后，我意识到应该运用《一分钟发言》的方法来表达观点。

先给出结论：

我提出观点，为了提升公司的形象，建议工程部加强监督，工人干活更干净，更细心，更有效。

阐明支持观点的理由：

①工程部管理提供工人内部工作效率。

②避免其他公司木工师傅抱怨，使得衔接工作更有效。

③获得合作伙伴和客户会更认可。

总结观点：

老板这样更有利于提升公司的形象。

【A2具体应用】

目标

我在明天晚上给领导汇报工作日报运用《一分钟发言》的方法不超过一分钟汇报工作情况，让我表达清楚，领导快速掌握要点，达到高效沟通。

行动步骤

1结论先行，表达观点：

领导经过我的这段时间跟踪和判断，这个客户不是我们目标的客户。

2阐明支持观点理由：

①产品不接纳：我们产品讲解引导多次，还是认为我们的产品达不到宣传的效果。

②价格不接受：客户消费能力偏低。

③渠道控单差：我们合作伙伴控单不足。

3再次总结观点：

领导根据以上分析，我们应该放弃跟踪这个客户，而是把时间放在更优质客户身上。

小伙伴们你们想象一下，你和领导这么说，领导会怎么看你。会不会给你竖个大拇指。

【结束语】

我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。