下面，请大家花1-2分钟阅读手中的原文片段，读完的伙伴，请向我举手示意。

R：请人帮忙提高成功率的四步法，《影响力》，p6-7

心理学家埃伦•兰格（Elen Ianger）“通过一个实验，巧妙地揭示了人类跟动物相似的自动反应模式。一个众所周知的人类行为原则认为，我们在请别人帮忙的时候，要是能给出一个理由，成功的概率会更大。因为人就是单纯地喜欢做事有个理由。为了证明这点，兰格做了以下研究。

人们在图书馆里排队用复印机，兰格这时想请别人帮个小忙，于是便说：“真不好意思，我有5页纸要印。因为时间有点赶，我可以先用复印机吗？”提出要求并说明理由真是太管用了：94% 的人答应让兰格排在自己前面。兰格也试过只提要求：“真不好意思，我有5页纸要印。我可以先用复印机吗？”这么说的效就差多了。在这种情况下，只有60%的人同意了她的请求。乍一看，两次请求的关键区别似乎在于，前一次的请求给出了额外的信息，即“时间有点赶”。然而，当兰格尝试了第三种请求方式后，却证明发挥作用的地方并不在这儿。关键点并非原因，而是原因之前的“因为”两个字。

兰格的第三轮请求里并没有包含一个足以让人顺从的原因，只用了“因为”，接着便把明显的事实又重复了一遍。她是这么说的：“不好意思，我有5页纸要印。我能先用复印机吗？因为我必须印点儿东西。”结果，差不多93%的人都同意了。虽说这个请求里并没有真正的原因，也没有提供什么信息来说明人们照着兰格的话去做是合理的。

What：这个拆页重点告诉我们如何在请人帮忙时，通过给出理由，提高成功概率的方法。

【学习目标】希望大家通过今天的学习，能够列举出将要请人帮忙的场景，通过现场练习运用“请人帮忙四步法”制定出对应的发出请求的方法，帮助提高成功概率。最关键是，以后能够在生活中运用起来。

Why：为什么在请求中给出理由，就能提高成功的概率呢？因为我们人类有一个神奇的自动化反应模式——做事需要一个理由。拆页中的心理学家埃伦·兰格通过一个插队复印的实验揭示出在给出理由后，请求成功率从60%上升到了94%。

不这么做的有什么后果：如果我们不给出理由，我们将有更大的概率会被拒绝。

【反例】

经常我会请我们家娃帮点小忙，但当我只说：宝贝，帮妈妈拿一下妹妹的衣服吧～我经常得到的回复是：你自己拿！或者是直接没回应。

How：具体如何提出帮忙请求呢？

第一步：说出需求，让对方可以评估将要付出多少。例如拆页中的“我有5页纸要印。”

第二步：加上“因为”，这是对方识别理由的重要”编码“，一定不能省略，这是成功的关键。

第三步：给出理由，例如拆页中的“时间有点儿赶”。

第四步：提出请求，拆页中“我能先印点儿东西吗？”

【纠正反例】在学习完这个拆页后，我在给娃请求帮忙时，就变成这样表述啦～“宝贝，帮个忙吧～妹妹需要一件外套，因为我现在要帮妹妹上厕所，你能帮我去奶奶房里把妹妹的那件佩奇外套拿给我吗？”通常都会成功。

预防异议：肯定有人会说，我经常请同事、家人、朋友帮忙，也给出了充分的理由，但被拒绝的时候很多，搞得自己很不愉快。

是呀！凡事无绝对，这里我们学习的是提高请求帮忙的成功率，并不能保证100%对方都会答应。它有时会受事情难易程度、你请求的频率、你和对方的关系、当时环境、对方心情等影响，甚至在运用时还会有很多的偶然因素。

Where：这个方式更适用于提出那些难度较小且具体，不会给对方带来太大影响的请求时使用。比如要同事帮忙做一个项目方案，那么用这个方式明显就不合适。

【A2】催化应用（分步催化1）

拆书家提问设计

（逐字稿）：

【指令】好啦！讲解结束，现在进入3分钟小组讨论讨论什么呢？我们来想想看，在自己的生活中，未来1个月内有哪些场景可以运用上“请人帮忙四步法”？

【举例】

孩子把玩具搞得到处都是，你想请他们一起帮忙收拾好；

你做好了一个方案，想请有过经验的同事帮忙看看，提一些修改建议；

楼上邻居每天晚上7-9点可能在运动，发出噪音影响了你家孩子学习，需要请他们做防噪音处理，或者调整运动时间或地点... ...

看看我们还会遇到哪些场景，需要请求他人帮忙。组内讨论结束后每组请派1名代表分享。

学习者案例记录：

廖：主要是跟小孩子打交道，想要培养孩子劳动的意识，所以我经常需要提请求。比如：我在泡茶的时候，我想要孩子帮忙倒杯水。

回应：这个场景很应景，是小而具体的要求吧～

莎：比如我在超市排队买东西的时候，我手上只有一个东西，我想先买单。

回应：我们都很有同感的情景吧～

【A2】催化应用（分步催化2）

拆书家提问设计

（逐字稿）：这些都是我们生活中常见的场景，今天我们学习了“请人帮忙四步法”，我们一起来回顾一下：

第一步：说出需求；

第二步：加上“因为”；

第三步：给出理由；

第四步：提出请求。

那在刚才我们列举的场景中，具体如何运用“请人帮忙四步法”来提高我们请求成功的概率呢？请大家在拆页后面提供的表格中按步骤列出你的话术，大家也可以组内讨论。时间2分钟，结束后我将请1位伙伴来分享他的计划。

学习者案例记录：

蓓：在超市买东西，第一步，我有2样东西要付钱，第二步，加上“因为”，第三步，给出理由，因为有人在外面等我，第四步，提出请求，可以让我先结账吗？

总结

太棒啦！从刚才的分享来看，大家已经能够很好地使用“请人帮忙四步法”啦！希望大家在以后的生活中能将计划落地执行，真正帮助到我们。

谢谢大家的积极参与，感谢观察家的全程关注～