摘自《非暴力沟通》P179 第十三章 表达感激

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

1分钟时间到了，我先来谈一下我对这个拆页的一个理解。然后等一下我会请大家做一个自己的经验关联和分享。

【what】

各位有没有发现，我们这个拆页中有一个新词汇，叫“非暴力沟通”，这个词很奇怪对不对，沟通就是沟通呀，怎么和非暴力联系在一起了呢？那么什么是“非暴力沟通”？在沟通场景中，暴力并不仅仅指身体上的攻击或伤害，还包括言语上的攻击、批评、指责、威胁等行为，以及忽视他人的感受和需求的行为，比如冷漠、不回应。今天，我们这里所讲的”非暴力“的沟通，指的是建立在尊重、理解、共情的基础上，寻求共同理解的沟通方式，这种沟通方式不会带来攻击和伤害的沟通方式。非暴力沟通的方式表达感激，就是通过真诚、尊重和关注他人感受的方式来表达自己的感激之情。

【why】

感激在我们生活、工作、学习中不断发生着。你有没有为如何真诚的表达谢意而苦恼过，面对对方所给予的帮助，发现自己只会微笑，不断的重复“谢谢”，是不是有点感觉有点“词穷”；或者我们表达了感激，对方并没有明白我们的意思。然而，当你选择非用暴力沟通的方式来表达感激时，上面的问题迎刃而解，你可以真诚、清晰、自信表达出内心的感激，而不是简单、重复的“谢谢”。

【how】

采用非暴力沟通的方式表达感激，可以遵循以下三个步骤：

第一步：事实具体化。明确对方的具体事实，具体行为改善了我们的生活。

第二步：需要价值化。因为对方的行为，自己情感需要的满足，比如信任，尊重、友谊等方面价值体现；

第三步：感受直接化。直接地表述自己当时的感受，一种因对方的行为所产生的愉悦的心情。

【where】

我们在获得他人帮助，想真诚的表达感谢的场景与时刻都可以用非暴力沟通的方式来表达感激。例如，在撰写程序时，同事帮助你找出语法的错误，程序得以运行，此时你可以用非暴力沟通表达感激：“谢谢你帮助我找到这处语法错误（事实具体化），解决了我当下的困难，让这个程序能够顺利运行（需要的价值化），我现在对写程序充满了极大的热情（感觉的直接化）。”这样的表达方式能够让同事清楚的了解他所做的事情、你的感受和需要，有助于增进同事间的合作与信任。我想起我刚刚入职的时候，新的岗位，很不适应，孩子也只有三岁，需要照顾和接送，家庭与工作让我疲于应付，我先生他主动承担了接送孩子的工作，下班后陪伴孩子，顺手帮我做了一些家务。我记得，当时，我很感动，"孩子他爹，谢谢你这段时间的付出，接送孩子，做家务，你的支持让我有更多的时间去投入到工作中，有效的缓解了我的焦虑。我真的很感激你的付出，让我感到家庭生活与工作没有想的那么矛盾与纠结。”·

好的，我们读过了这个拆页，也了解了非暴力沟通的方式表达感激的方法与步骤，接下来我们做一个小组讨论，时间3分钟。请小伙伴们根据今天拆页所分享的内容，把自己的经历和相关经验与今天的知识建立联接，在小组内分享讨论。（大家可以回忆下自己表达感激的经历，用非暴力沟通表达感激的三步骤来表达感激，）

3分钟到了，哪位小伙伴来分享下。有请弦子来给大家分享

学习者经验分享：我婆婆每天都会给我留晚饭，学习了表达感谢，我会这样说，我会非常感谢我的婆婆帮我留晚饭，缓解我的饥饿感，让我感受到爱。

请大家想一想接下来需要表达感激的场景，试着采用非暴力沟通的方式来表达感激。接下来我们用1分钟的时间来撰写下自己的行动计划，计划包括目标及具体的行动，请记得目标SMART的要求（有明确时限、可衡量或可观测预期结果）。

今天我们学习了非暴力沟通的方式表达感激，让我们的感激更聚焦，让被对方可以更好的明白我们谢意。关键词：事实具体化，需求价值化、感受直接化。今天的分享就到这里，希望大家下次遇到需要表达感激时，可以采用非暴力沟通的方式来表达感激，展现真诚的自我，你会有不一样的收获与体验。