在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时，我们说出：1）对我们有益的行为；2）我们的哪些需要得到了满足；3）我们的需要得到满足后，我们是什么样的心情。

当别人以这样的方式表达对我们的感激时，我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大，也不假谦虚。

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨会结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

这段文字首先提醒我们感激他人时忽略自己内心的真实感受, 容易把自己放在了裁判的位置上.

非暴力沟通鼓励我们感激他人时是要真诚的,不求回报的.通过感激的方式，对方可以感受到我们真诚的感激,也可以感受到他自己的行为给自己给生活带来的美好。具体的表达感激包含三个部分内容：1.对方做了什么事情(也就是事实是什么),2.满足我们什么需求(需求),3.我们的需要被满足后心情是怎么样的 (主观感受).实际应用中，三个部分没有什么特别的顺序可言，可灵活调整.特别表达了“非暴力沟通”的”需求“，而”心情“则表达出感激的真诚度.

拆书家例子:

它这个例子的背景是这样的：舅舅喜欢吃鹅，但我极少去肉菜市场,不会买菜.便请堂姐帮忙订购。但后来她有事出广州，交待她弟弟订购并送到我家。然而我和她弟弟也就是我的堂哥平常接触不多,关系是较生疏的.

平常表达：可能有几种——大哥麻烦你啦！/大哥谢谢你！

表达感激: 我平时极少去肉菜市场，不会挑选鹅。多亏了你帮忙挑选(事实1)，辛苦了你跑一趟专门送过来，(事实2).我不但能买到一只好鹅(需要1)。还让我可以好好休息一下(需要2)。有些意外.你让我感到很温暖！谢谢你！(主观感受)

A1:

好的,下面请大家分享一下各自的经验.在分享各自的经验前,我们先来分组.这边的伙伴分成一组,这边的伙伴分成一组.(手势指示)

请大家回忆一下过往你是怎么向别人表达感激的,或者别人是怎么向你表达感激的?当你向别人表达感激或接收到别人对你的感激时,你的心情(也就是感受)是怎么样的?表达的感激和今天学习的片断比较有什么不一样的地方呢?大家可以相互分享一下过往和经验和感受.

分享完后我会根据时间请一个人当众表达自己的案例.

请问大家是否清晰我的指示呢?

 01小伙伴:平常在公司,面对不熟悉的人时,多半用邮件沟通.常常收到的谢谢就是:麻烦你了,谢谢你.记得有一次,有一位同事麻烦我帮她做了一些事,花了些时间帮她做完后,她就随口说了句:谢谢.让我感觉很不爽,好像是应该帮她做的一样.她的谢谢一点都不真诚.通过今天的学习,我知道如何表达得更真诚了.

02小伙伴:平常在家里,总是觉得家里人不需要表达感谢的,感情是会自己流露的.妈妈对我的好,我一直心里都知道.但是除了说声简单的谢谢外,从来没有向她表达感激.通过今天的学习,我觉得我要回去好好的向妈妈表达一下感激.

A2:

感谢小组的分享，从大家的表现来看，都初步掌握了非暴力沟通具体表达感激包含的三个部分内容. 今天我们的拆页讲解了非暴力沟通的表达感激的方式,包含有：

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样？

那回归生活中,我们应该如何应用呢? (引导)请大家在便签纸上写下各自接下来的一周内的应用或行动步骤.在写的时候大家要注意的是:A2写的不能仅是决心,还要是具体的做法,明确的时限,要有可以衡量或可以预测到结果.

例如:我通过每天早上背﹑晚上复习20个新单词, 在元月15号前要记300个单词.

01小伙伴:1.今晚整理出表达感激的三个步骤.2.本周内每天晚上记录一件当日值得表达感激的事情,套用步骤表达整理表述.用微信发新闻社感激的人.

02小伙伴:和妈妈沟通表达感激之情时,运用"事实+需求+心情"的模式表达感激

结束语:

好的,非常感谢大家今天的参与和配合.从今天大家的表现来看,非暴力沟通关于表达感激的三个步骤在激活过往经验和催化运用里大家都做得相当不错.希望在以后的日子里大家能用到生活中.谢谢大家的参与.