请大家先看原文片段，看完的伙伴举手示意我。

矫正错误的三个 R 来源：《正面管教》P37

本书最重要的主题--你会反复看到的一个主题--就是学会怎样把管教中所遭遇的挑战作为你学习的机会。然而，大人首先需要改变自己对犯错误的任何负面观念，这样他们才能为鲁道夫·德雷克斯所说的“不完美”树立榜样。下面的“矫正错误的三个R”，是树立“勇于不完美”榜样的一个绝佳的方法。

1.承认（ Recognize ）“啊哈！我犯了一个错误！"

2.和好( Reconcile )我向你道歉。

3．解决( Resolve )"让我们一起来解决问题。

当我们把犯错误看作一个学习机会而不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事，我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会为自己辩解、推托、轻下判断或者好批评--既对别人又对自己。另一方面，当把犯错误看作是一个学习机会的时候，承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索，“我想知道我能从中学到些什么”。自我原谅是“矫正错误的三个R”中第一个 R(即承认)的一个重要因素。

What：这个片段向我们讲述矫正错误的做法。

Why：“你又在玩手机了！说话又不算数！”当你这样讲孩子的时候，孩子立马反驳：“哼，你之前不也用手机追剧，看了很久吗？”面对孩子的质疑，你是怎样做的？是找理由敷衍？或是对孩子一顿狠批？还是承认自己也没有管控好手机？

人无完人，每个人都会有犯错的时候，可是当我们犯错之后，往往由于各种原因（如：觉得丢脸，有失面子，抛不开长者或为师者的尊严）而不敢承认错误，实际上是我们内心并没有把犯错当作是一个学习的机会，找到各种理由为自己开脱，这是一种不负责任的行为，从而也丧失了一次让自己从错误中总结经验教训的机会。

正视自己的错误，转变观念，将犯错当作学习，积极总结反思，避免以后再出现同样的错误。“吃一堑长一智”，人在矫正错误中不断成长进步。

【反面例子】我来讲一个自己的例子吧。我的孩子之前一直是过农历生日，今年他很早就告诉我们，他想过阳历生日。我记性不好，竟然忘了这事。直到11月份的某个周六，我在学校加班，接到儿子电话，他说：“妈妈，我明天过生日了，你今天早点去帮我定个蛋糕。”电话这头的我正在做表格做得头昏脑涨，我有点不耐烦的回应他：“儿子，我们准备给你过农历生日，还要好一阵呢，妈妈有事，挂电话啦！”电话那头孩子非常生气。

How：怎么操作？只需以下三步：

①承认错误

主动承认错误，做好这一步，为后面良好的沟通开好头。如：“嗯，我犯错了。”

②表达歉意

态度要诚恳，真诚地表达出歉意。“对不起，我……（讲明错在哪）我向你道歉。”

③引导解决问题

引导解决好当下问题，避免以后再犯同样错误。

【加工正例】如果时间倒流，当天晚上，我会当面向儿子承认自己的错。

首先，我会主动承认错误。“儿子，妈妈错了。”

接着，表达歉意。“妈妈疏忽了你的生日，想着你还要一段时间才过农历生日就忘了去看阳历，今天你打电话要订蛋糕我在忙工作，妈妈的语气很不好，妈妈向你道歉。”

最后，引导解决问题。“儿子，你明天生日准备怎么过？除了蛋糕，还需要准备些什么？妈妈要配合做些什么？”

Wnere:“矫正错误三步法”不仅适用于亲子沟通，还适用于日常生活中夫妻、朋友的沟通及职场范围内的沟通。

但是当你本身没有错，却因为其他目的而不得不认错的时候，这个方法并不适用；或是当你犯下的错需要走法律途径才能解决，这个方法作用不大；如果孩子年龄太小理解能力有限，也不适用。

【预防异议】①也许你会说，在孩子面前承认了错误，我以后还有什么威信?还怎么管教孩子？

其实，当我们真诚地向孩子道歉时，孩子是最愿意原谅父母的。而且，我们对待自己犯错采取积极的认错态度和行动，会感染和影响到孩子，以身示范的力量会让孩子以后面对自己的错误时也不逃避，采用负责的态度。建立在平等友善基础上的亲子关系，并不会因为父母的承认错误而偏颇，反而让孩子更信服你。

②可能你会觉得，我知道自己错了，就是当面向对方道歉开不了这个口呀？

我们作为成长中的个体，是会面临各种挑战的，能战胜各种困难，最重要的是还能战胜自己。既然已经知道错了，就勇敢的表达出你的歉意，让对方感受到吧！

【A2】催化应用（分步催化1）

拆书家提问设计：我们每个人都有犯错的时候，请大家想一想，在未来两周内，你可能会犯哪些错误呢？是什么样的事件、什么地点，有什么人物呢？也可以是过去常犯过的错，未来也可能会犯的错误。可以将关键的信息写在我发给大家的纸上。给大家1-2分钟时间，思考一下。
如果想不出来，那有没有以下类似的场景：
①你早上答应孩子五点去学校接她/他回家，结果你忘了时间，后来等你想起来赶到学校，孩子已经等了你很久……
②你答应上司这周要把工作计划表做出来，结果你事情太多没有做出来，上司对你有些不满……
这一步只需要大家设想情境，不需要考虑怎么样去做，等会儿会给大家充足的时间讨论解决方案。
1分钟后，我想邀请两位伙伴来进行分享

学习者案例记录：
1、娉婷姐分享：在家里，孩子晚睡，催促孩子早点睡觉，语气不好吼孩子
2、另一学习者分享：孩子参加书法培训，会忘记是哪一天，没有送孩子去。

【A2】催化应用（分步催化2）

拆书家提问设计：

刚才大家都设想了以后可能遇到的犯错的场景。那么，运用今天我们所学的矫正错误三步法：承认错误，表达歉意，引导解决问题，你要怎样和对方针就自己的错误进行沟通呢？

接下来我会给大家2分钟的时间，在小组内讨论并写下自己的步骤，2分钟后我会请2位小伙伴进行分享。

学习者案例记录：

1.娉婷姐：将来，孩子晚睡，我催促他早点睡。我催促的语气很不好，这就是我未来会犯的错误。

先向孩子承认错误，接着表达错误“崽崽，对不起，妈妈不应该用这样的语气和你说话，我对你不耐烦，你听了心里肯定很难过。妈妈其实是担心你晚睡会影响到你学习。”最后引导孩子一起解决问题，商讨有什么办法让妈妈不生气孩子能按时睡觉。

2.另一学习者：未来，我可能会忘记是一周里的哪一天要送孩子去学习书法，如果没送孩子去学习，她会很生气。

学了这三个步骤呢，首先我要承认错误，表达出歉意“爸爸有点忙，把你学习书法的时间忘记，对不起。”然后商量解决办法，定个闹钟提醒自己别忘记了时间。

结束语：今天我们学习到了矫正错误三步法，承认错误、表达歉意，引导解决问题，希望大家在日常生活中遇到自己犯错误时，能应用上这个方法，直面错误，从错误中学习，也把勇敢面对错误的态度传递给身边的每个人。

谢谢大家的陪伴。