下面请大家花1分钟的时间来阅读原文，看完的小伙伴请抬头示意我。
【R原文片段】
我最喜欢的一个例子是，我女儿有一次告诉我，她打算在一次聚会时一醉方休。我倒吸了一口气，说：“跟我说说看，你为什么要那么做？”她说：“很多孩子都那么做，而且看上去他们醉了都很开心。”我克制住想要对她说教的冲动，问道：“你现在不喝酒，你的朋友们是怎么说你的？”她想了想，说：“他们总是说多么钦佩我，多么为我骄傲。”我接着说：“你认为你喝醉了酒，他们会怎么想或怎么说？”我能看出她在思考，之后她说“我敢肯定他们会感到失望。”我跟着又问一句：“那你觉得你会怎么想你自己呢？”这个问题显然让她更费思量。她停顿了一下，说道：“我大概会觉得自己是个失败者。”她随即又加上一句，“我想我不会那样做的。”

如果我不知道启发式问题，以及帮助她探讨她自己的选择所造成的后果的价值，我也许就忍不住会强加一个惩罚性的后果给她，比如对她禁足。这很可能会促使她偷偷摸摸地去喝醉，而不是相信她可以和我讨论问题。最大的损失将会是她没有机会去探讨她自己的选择带来的后果，去发现她真正想要的是什么的生活。

OK，大家看完拆页有什么想法啊（停顿几秒看回应）……是不是觉得非常有同感？我们总是在孩子可能会面临错误选择或决定的时候，就急着给他建议对不对？可是简尼尔森是怎么做的？她有没有直接给到答案？没有！对吗？
【what】
是的，这个拆页就是启发式提问的一个正确示范，提供给我们一种引导孩子做出正确选择的方法。


【why】
<人们通常的做法>
那我们为什么会习惯直接给到答案？……因为这样我们多省心省事呐！直接告诉他怎么做不就完了吗？孩子也少走弯路啊！
<通常做法的坏处>
可是，如果孩子总是对我们言听计从……他是不是就会慢慢减弱自己的独立思考和解决问题的能力？而如果孩子他不听我们的，总是跟我们对着干呢？又会有什么后果？

所以，今天我们一起从《正面管教》的拆页当中，学习怎样用“启发式提问”一步一步引导孩子，帮助他们独立思考寻找最优方案，还能增进咱们的亲子感情。

【how+案例】
我们从书中发现了作者对女儿的引导方法就很棒，可是我们不去思考、提炼、运用，好方法就会转瞬即逝！
下面，让我们看看从拆页中提炼的“启发式提问四步法”是怎样做的：

第一步，平情绪。咱们可以先平情绪，深呼吸，让自己先平静下来。如果是孩子有情绪，可以先转移孩子的注意力，消解他的情绪。

第二步：问原因。用启发式问题，询问孩子这么做的原因。
比如：“你这么做，原因是什么呢？” “跟我说说看，你为什么想要这么做呢？”

第三步：问后果。用启发式问题，询问孩子这么做可能导致的后果。

可分别从正反两个方面引导孩子深入思考。比如： “想想看，这么做会有怎样的结果？”“再想想看不这么做会怎样？”
还可以从评价的角度来提问。比如：“如果你这么做了，大家会怎么看你呢？”“你这么做，觉得自己是一个什么样的人？”等等。孩子在思考之后就会明白不同行为会产生不同结果。

第四步：问想法。用启发式问题，询问孩子对这件事情新的想法，引导孩子发现自己真正想要的是什么。比如： “那你现在是什么想法呢？” “那你觉得现在有没有更好的选择？”等等。孩子在回答问题的过程中就已经有了自己的答案。

和大家分享一下我自己的经历。【反例】我儿子非常喜欢书法，书法老师也夸他是得意门生。可是最近他就说不想去练了。前两周我还跟他说：书法是国粹、不能半途而废、一周一次别荒废。到后来我就忍不住要发火，因为孩子就是不肯去。

【正例】上周三我突然想到怎么不试试“启发式提问四步法”？首先平静自己的情绪，然后心平气和地问他原因：崽崽，最近你怎么老不想去上书法课呢？儿子说：“你又不是不知道六年级作业多，我太累了！”然后我又进一步问他不想去的后果：“你之前是自己主动要我跟你报的书法课，说要练成书法大师，这么久不去会怎么样啊？你觉得黄老师又会怎样想啊？”儿子若有所思地说：“黄老师她上次还说我的隶书写得特别好，接下来会教我小篆了!不过我好久没去了，不知道以现在的水平，她还会教我小篆不？”于是我趁热打铁继续追问：“那你现在有什么新的想法吗？”儿子俏皮地说：“那我能不能周末再去黄老师那里，每次就写1个小时啊？2个小时我会手残的，妈呀！” 谢天谢地，你看孩子自己就想出了好办法。

【where】怎么样？这“启发式四步法”是不是还挺管用的？这个方法适用于彼此熟悉、关系比较融洽的亲子、同事、朋友之间，如果关系紧张或陌生，对方可能就不太愿意跟你交流了。

【预防异议】
可能有小伙伴会说，如果对方不听我提问，也不回答我问题怎么办？那么就是你的“平情绪”还没有引导到位，这一步做到位，你才好顺理成章。营造温和的氛围，比如深呼吸、放舒缓音乐、递茶水、给拥抱等等。所谓金诚所致金石为开嘛！

还有人也许会说看起来简单的四步骤，问起来好像还有点费神，可是如果能经常用起来并灵活运用，我们的沟通技巧也会熟练很多。关键是通过经常练习就会发现：我们能越来越问到对方的心坎里，一步步引导对方独立思考、解决问题，对方都会受益于此，我们就会觉得很有必要去尝试啦！

今天的小伙伴有福了，我们刚刚学习了“启发式提问四步法”，现在我们要一起自导自演，模拟一个情景剧，开启现场演练。

【场景设计】
场景是这样的，大家注意听：孩子最近忍不住总是要吃糖，每天还偷偷拿零花钱买糖吃，妈妈觉得吃多糖不健康还很容易发胖，很担心孩子。

【小组讨论】
如果你是孩子的妈妈，你会如何用“启发式提问四步法”来引导孩子做出合理的选择（大家可以参照我发给大家的学习指南）？请按照分组，两两搭档，一个扮演妈妈，一个扮演孩子。
你们需要先分配好角色，谁扮演妈妈，谁扮演孩子。
然后你们需要一起编台词，写个小剧本，把对话写下来。
写完之后在小组内演练一下。
注意在编写剧本的时候一定要用到今天学的“启发式提问四步法”。我们的目的是练习使用这个方法，而不是解决“孩子忍不住总是要吃糖”这个问题本身哦，大家别跑偏啦。
好现在开始，时间5-8分钟，一会儿我会邀请小伙伴分享一下。

好的，时间到！请开始表演！有请美女组。
分享时间（5分钟左右）
莲和乐乐的演绎分享：
妈妈：宝贝崽你很喜欢吃糖是吗？那你为什么这么爱吃糖呀？
孩子：因为糖甜甜的好吃，吃了很开心。
妈妈：吃多了糖还可能会有什么结果呢？
孩子：可能会有虫牙。
妈妈：那怎么办呢？
孩子：那我就吃完糖刷牙。
妈妈：那一天吃几次糖，刷几次呢？
孩子：每天吃三次糖，刷三次，吃一次刷一次。
妈妈：多吃糖还可能会有什么后果呢？
孩子：还可能会长胖。
妈妈：那又怎么办呢？

孩子：那我就少吃点糖，多运动呗！

【结束语】

感谢所有小伙伴的分享，刚才的情景演练虽然是孩子与父母之间的案例，但是在关系比较亲近的亲人朋友同事之间，也可以参考应用的。
现在让我们再回忆一下启发式提问四步法的内容：平情绪（请问你们刚才有平情绪那一步吗？以后记得如果有情绪的时候，先平情绪哦）、问原因、问后果、问想法。
希望大家能把这个方法应用起来，用启发式提问四步法，引导他人做出更合理的选择。谢谢大家。