开场: 我是拆书家豪豪,今天我过的TF2-4,选择的书籍是《影响力》。
(特征): 这是一本教你看清影响力背后的规律,识别别人的影响力陷进和提升自己的影响力。
(优势):这本书自1986年出版以来,至今仍然位列亚马逊总排行榜前400名,并位居应用心理学类畅销书榜首。这本书是应用心理学中的经典之作,被称为史上最强大,最震慑人心,最诡谲的心理学畅销书。
(利益):影响力的六大武器:互惠原则、承诺一致、社会认同、喜好、权威效应与稀缺来帮你获得两方面的帮助,第一,帮助你去说服别人,让别人顺从你。第二个方面,帮助你抵制住别人设计的说服力陷阱。本次拆书选取的两个片段来自于权威效应。
在没有真正权威的情况下,有几种象征权威的符号能十分有效地触发我们的顺从态度。让我们来分别探讨一下以上三种象征符号——头衔、衣着和身份标志,他们各自都有一大堆故事可讲。
头衔
头衔是最难也最容易得到的权威象征,头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。头衔除了能让陌生人表现更恭顺还能让有头衔的那个在旁人眼里显得更高大。
衣着
第二种可以触发我们机械顺从的权威象征是衣着。
身份标志
衣着除了可以发挥制服的作用,还可以用于装饰性目的,表现更广义上的权威。精致,昂贵的服装承载着地位和身份的光环,珠宝和汽车等类似的身份标志也是一样。
关于这个拆页,那位小伙伴分享下你认为的关键词?还有吗?
其他小伙伴还有不同意见吗?
好。
片段一主要告诉我们权威顺从的三种象征符号:头衔,衣着,身份标志。
首先,来看看我们为什么会相信权威?遵从权威人士的意见总会给我们带来好处。
我们习惯服于从权威,甚至是代表权威的符号!
(预防异议)有的小伙伴可能会说,我是做技术工作的,最关键是要技术过硬,能力过强。这便是我的硬名片。因此平时不是特别注意形象。
事实上大部分人都是很懒的,对于一个你不熟悉的人,你如何判断他(她)是某领域的权威或专家呢?很简单,我们通过外在表象来判断。
比如成功人士通常是豪车名表,也许你会说,有特例啊,没错正如你所说,是特例。再比如大部分人都会看重第一印象,通过第一面,这个人的衣服打扮,语言,语气来判断。
换句话说,我们常常通过一些外在的代表权威的符号来确定一个人是不是某领域权威。
这个拆页给大家列出了三个符号:头衔,衣着和身份标志来象征权威。当然除此之外还有其他权威的象征,但不在我们今天的讨论之列。
给大家举个栗子:就是我认识的一个小伙伴陈林,他是做车险的,那么他们这个安盛公司本身在车险行业是很有名的,那有一次他去跟一个4S店去谈合作的时候,他是跟他们副总监,应该是广东区域的副总监一起去的。
但是他们这个副总监就看上去很斯文戴副眼镜,然后衣着也不太注重。所以去了之后,那个4S店的老板几乎是不太理会他。以为这个程林带了一个小跟班啊或者随便一个员工去,就没太理会他。
后来第二次的时候,陈林特意给这个4S店老板介绍一下说这是我们的副总监之后,就是因为有这个头衔加持,然后老板突然对他肃然起敬。
就是因为他的身份,这是头衔方面。
那他做的不好的是什么呢?就是他没有在他的外形呀这个上面去为自己去营造这样子一种可视可直观的权威性,这是衣着方面。
如果我们不对自己进行包装,即便我们内心很有水平,但不一定能立马在一个场合很有立足点,说话缺乏权威性,不一定能在很短的时间内,得到别人的尊重。
其次,我们来看看这三种权威的象征标志?
头衔,一般用来指官职、学衔等称号。是附着在一个人名当中,用以表达对该人物的敬仰或用以标志该人物所具备的某种身份、专业或学术资格。
衣着,实际上指制服。制服,古时依社会地位的高低规定服饰样式。军人、干部、学生等穿着的有规定式样的服装。这也是一种身份的认同,比如我们的形象照。
身份标志除了普通装饰,对男生来说,还有手表和爱马仕皮带,对女生来说,还有珠宝,奢侈品,围巾等,还有汽车,手机,游艇,私人飞机象征富人身份等。
那么,如何建立自己的权威呢?
1、得体的着装。比如穿有质感的衣服,面对不同场合有不同的装着。
2、唬人的头衔。给自己的名片印一些高级别的职位。
3、符合身份的外在修饰品。对男生来说,戴不同品质的表,对女生来说,就是搭配简单的包包。
【A1】请大家回忆一下,你有没有遇到过这样的经历,穿着随意或缺少一个牛哄哄的头衔而让对方怀疑你的专业从而对你产生轻视或者让你的利益受损比如错失一个心仪的工作offer,因而被抢走一个大单签订的机会……哪一个是你最熟悉,最失意的经历?想一想,在小组内分享。3分钟之后,我将会找小伙伴分享下。
【A1+】想想假如希望以后避免这样的经历,运用刚刚学到的方法该怎么处理?1分钟之后,我将会找小伙伴分享下。
学习者1:在家休息三天,再去医院,结果被病人误认为是实习生不让打针。
学习者2:新来的保安因为看起来不像老师不让进门
学习者1:胸前挂名牌,护士长;
其他人给到的头衔加持:实习生喊老师。
学习者2:对保安说我是幼儿园资深老师,我的教室在哪儿;
好好打扮;
随身带两个手机。
为了帮助我们判断什么时候应该遵循权威,什么时候不应该,不妨向自己提两个问题。碰到貌似权威的人物在试图发挥影响力的时候,我们要问的第一个问题是:这个权威是真正的专家吗?这个问题能让我们把焦点放在两点关键信息上:权威的资格,以及这些资格是否跟眼前的主题相关。通过这种简单的办法,着眼于权威地位的证据,我们就能避免自动顺从带来的大部分问题。
接下来,假设我们碰到了一个权威,而且的确是相关的专家。在屈从他权威的影响力之前,我们应该问出第二个简单的问题,这个专家说的是真话吗?哪怕是知识最丰富的权威,也不见得会诚实地把信息告知我们。因此,我们必须考虑一下他们在当前情形下的真实可信度。
关于这个拆页,那位小伙伴分享下你认为的关键词?还有吗?
其他小伙伴还有不同意见吗?
好。
权威就是对权力的一种自愿的服从和支持,而我们对权威的顺从往往来自于我们有意识无意识的认同。
小时候听父母的话有糖吃,读书时听老师的话不会挨批,到医院听医生的话病能快点好,做科研听该领域科学家的话会有思路……渐渐的,我们就养成习惯了——听权威的,总不会错。
我们按照权威人物的要求去做,我们能得到一些我们想要的东西。
骗子们特别喜欢利用这一点来冒充权威,那么我们如何鉴别真假权威呢?
拆页二中告诉我们在认同前先问自己两个问题:第一,这个权威是真正的专家么?这个问题又分为两点:
1)ta是否具备权威的资格,比如,现在很多电信诈骗中通常都有这么一些角色,警察、法院工作人员、银行工作人员……
我们很多人都曾经接到过一些类似这样的电话:
“你好,你有一张法院的传票……”
“我是XXX派出所的,最近有人报案,说你家……”
“我是XXX银行的,你的卡有异常,请……”
2)ta具备资格的权威领域是否与眼前主题有关。举个例子,钟南山,在2003年因为抗击非典型肺炎SARS而全国闻名,他主要的方向是呼吸病学。所以,如果一家治疗脱发的机构告诉你,他们的首席科学家是钟南山的时候,你就需要在这点上理性判断了。
第二,这个专家说的是真话么?即便是真正的专家,也要判断ta在当前情况下说的真实可信度。
比如股市中经常有专家告诉股民现在进入触底反弹,大牛市,赶快入市买买买。但至今,我们看到股市反应平平。
再比如楼市中经常有各种专家对大众喊话,房价要崩盘了,赶紧出手卖卖卖。但至今,我们看到房价依旧上涨。
(如果不这么做的坏处)如果你是一个简单轻信的人,没有养成对权威信息进行分析判断的习惯。就很容易陷入骗子冒充的权威陷阱或者盲目轻信权威。
所以说,我们筛选权威可以从这两个问题入手:身份是真的么?说的是真的么?
具体可以这么做:
1.百度或者google确认ta的资格是真的;
2.收集信息了解ta的经历
3.关于ta的口碑
A3:
小李的父亲最近碰到一个事,最近他抱怨经常因为耳朵有声音睡不着。这时候邻居有人说钱中医很厉害,很多疑难杂症都治好了。而又有人说XX医院的孙大夫是附近有名的耳科专家。父亲听了之后很为难,不知道哪一个是真的专家?
假如你是小李,你如何根据拆页二提到的辨别真假权威的方法解决父亲的难题?下面两人一组进行角色扮演,一个扮演小李,一个扮演小李的父亲。
第一轮对话的结果是选择钱中医,对话时间5分钟,5分钟之后选择一组分享。
根据时间讨论第二轮,互换角色,第二轮对话的结果是选择孙大夫。对话时间5分钟,5分钟之后并选择另外一组分享。
爸爸:耳朵不舒服,晚上总觉得嗡嗡响,没办法睡觉
小李:这得去医院看看
爸爸:人老事多,但隔壁的刘大妈推荐钱中医,而张老头则让我找孙大夫瞧瞧,去哪家?
小李:网上查一查口碑?
爸爸:孙一衡
小李:他们医院五官科挂得很奇怪,但这科室承包的,
爸爸:之前被曝光过
小李:对,就是那个xx系
爸爸:那张老头就是给人家打广告咯?
小李:嗯,说不定也被人骗了
爸爸:我就说他不靠谱
小李:看看钱医生,他叫啥?
爸爸:钱钟书
小李:这医生很厉害,卫生部评的老中医,五官科专科,享受国务院特殊津贴
爸爸:有什么医治成功的例子?
小李:刘大妈的儿子医治好了,那明天去看钱中医。
拆书家反馈:
孙大夫的资格问题:上网查不合格
钱中医有刘大妈的儿子背书,以及卫生部的资格证明。非常好的运用拆页提到的鉴别方法。
A2:
第一步:经过今天夫人互动,大家了解了怎么鉴别真假权威,但在未来,比如在生活中经常遇到一些现象:
1.牙膏的广告中总是出现穿白大褂的人来介绍它的功效
2.朋友圈流行的养生文章让长辈爱不释手
3.家中长辈总是着上门推销保健品的“骗子”的道......
大家想一下,你可能会遇到那些方面的“权威”呢?
第二步:你是如何运用拆页二辨别真假权威的方式来较好地处理这件事?
第一步:小伙伴1: 走在路上碰到胸前挂着牌子推销马上减肥找我
小伙伴2:家长的长辈被电视节目/广播传播养生知识骗
小伙伴3: 身体不舒服,父亲新微信文章
小伙伴4:小年轻卡拉ok去旅游
第二步:1.查药的材料是不是真实功效
2.查这个推销员的专业资格通过证件确认资格
3.网上查这个减肥药的评论看是否游戏
拆书家反馈:大家都遭遇到不少骗子,通过资格和证书确认是真是假。
结语:通过权威效应两个拆页的学习获得两方面的帮助,第一,帮助你善用权威去说服别人,让别人顺从你。第二个方面,帮助你鉴别真假权威去抵制住别人设计的说服力陷阱。