拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 长沙麓山分舵第 537 期 线下活动 所在级别: TF2-2 学习主题: 沟通技巧

开场:

Hi,大家好。我是偲偲,很高兴认识大家。希望以后能有更多的机会与各位相互学习,共同成长。接下来,我将用三个标签介绍自己:

第一个标签:读书爱好者:每年坚持阅读10本以上书籍,并整理了大量电子笔记,分享给了身边朋友,一起成长。

第二个标签:应试考试达人,熟悉应试考试流程技巧,并帮助5位朋友顺利通过考试。

第三个标签:运动坚持者:每天跳舞一小时,已经连续一年啦~

因为等会有小组讨论环节,所以在拆书之前,我会对大家进行一个简单的分组。依据今天参加活动的情况,我们的分组如下,XXX为第一组,XXX为第二组。

本次的拆页片段选自《非暴力沟通》

下面我将从三个角度来简单介绍我们今天拆书片段所选书籍。

FAB介绍法(1-2min)

F特征——“书”满足好奇心

这是一本旨在帮助读者提高沟通能力的书籍。本书的作者卢森堡博士,是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心的创始人和教育服务主管。书中向我们介绍了,如何请求帮助,表达感激等沟通技巧。

A优势——“比较”建立安全感

本书较其他书而言有以下优势。首先:书中介绍的沟通技巧十分贴合生活实际,是我们经常能够遇到的场景。看完书中的内容后,我们会发现,生活中有实践这些理论的场景,可以马上将书中的知识用起来。其次,本书中有很多生动的案例,可以帮助我们更好的理解和吸收这些沟通的技巧。

B利益——“学习者”解决问题,获得价值。

学会和运用本书中所介绍的沟通技巧,能够让我们能加有效地同他人进行沟通。减少沟通中的误会,化解彼此间的隔阂,帮助我们获得更好的人际关系和亲密关系。

设定学习目标

那么我们本次拆页的学习目标是:学会用“选择做”的思维方式,去完成我们平时不想做,却又不得不做的事情。并在后续日常生活中运用它,帮助我们更加积极主动高效地完成这类的事务。

接下来,请大家用两分钟的时间阅读下面的拆页片段,阅读完毕的小伙伴可以举手或以眼神示意我,现在开始。

片段一
R 原文片段

用“选择做”代替“不得不”

第一步

在日常生活中,你觉得哪些事情没意思,却又认为自己不得不做?请将它们列在一张纸上。

当我第一次审视自己的清单时,仅仅是它的长度,就让我明白为什么我活得很不开心。我终于意识到,有许多事情我之所以日复一日的去做,是因为我相信那是不得不做的事情。

我清单上的第一项是写“临床报告”,我讨厌写那些报告,然而每天我至少要折磨自己一个小时,第二项则是“开车送小孩上学”。

第二步

列好清单后,向自己坦白:你做这些事情是因为你选择了做它们,而不是因为你不得不做,在你所列的每个项目前,加上“我选择做”。当时我对这一步骤有些抗拒。我反复强调:“写临床报告,不是我的选择,我不得不做,我是一个临床心理医生,我不得不写这些报告”。

第三步

一旦承认,某一行为是你的选择,就填写以下的声明来了解你为什么要那么做?“我选择做______是因为我想要___。”

起初我怎么也想不清楚我到底为什么要写临床报告。几个月前,我已经确信,对我的病人来说,临床报告用处并不大,花那么多时间是不值得,既然如此,为什么我一直费尽苦心准备这些报告呢?最后我终于明白了,我选择写临床报告,是因为我想从中得到收入,于是从35年前的那一刻起,我就再也没有写过一份临床报告,想到自己少写了无数的临床报告,我的快乐真是无法形容!当认识到钱是我主要的动机时,我马上就想到我可以用别的方式来获得收入;而事实上我宁可在垃圾箱中觅食,也不愿再写一份临床报告。

我清单上的第二项是开车送孩子上学,当我琢磨自己为什么要这么做时,我发现我很欣赏我的孩子从他们现在的学校得到的教育。虽然他们可以步行到附近的学校上学,但他们所在的学校提供的教育更符合我的价值观。想到这一点,在开车送孩子上学时,我的感受就不一样了。在这以前,我会说“倒霉!今天又不得不开车送孩子上学。”而在这之后我理解自己为什么要这么做---那是为了孩子们能够得到我所看重的教育,当然,有的时候在路上我需要提醒自己两三次开车送孩子上学的意义。

好的,大家有已阅读完片段内容,下面我们一起来分析本片段的主要内容。

I 拆书家讲解引导

What

本片段告诉我们在面对那些,我们不想做却又不得不做的事情时。我们可以用“我选择做这件事情,是因为我想要xxx”这种积极的思维方法,替代“我不得不做xxx”的消极思维方式,从而帮助我们更加顺畅高效地完成待办事项。

Why(不这样做的坏处)

我们经常会迫于一些来自内界或者外界的压力,强迫自己完成内心抵触的任务。这样做很有可能导致,完成任务的效果不佳,或者完成任务的效率低下,甚至有些人会直接放弃去完成这些任务。因为,当我们带着抵触的情绪去工作的时候,人的注意力无法集中,做事情的主动性也不高。

例子

例如:我上班的一项工作任务是收集长沙范围内的新建学校项目,寻找到可以使用到我们公司产品的项目信息,然后派发给销售。但是我从内心就不喜欢这项工作任务,因为我觉得枯燥无聊,因此会导致这项工作每次都延期完成。

How

步骤一:在一张纸上列出你觉得没意思,却又不得不做的事情。

步骤二:你所列的每个项目前,加上“我选择做”的字样。

步骤三:补充完整以下声明,挖掘自己做这件事请的原因。——“我选择做______是因为我想要___。

加工成正例

在上述我的案例中,我学会并运用了上述三步骤后,我发现能够按时按质地完成我这项工作。

步骤一:在一张A4纸上列出待办事项:每天上班后的30分钟打开招投标网,收集有关学校在建项目信息,将信息整理好之后发给销售。

步骤二:这个待办事项前面,加上“我选择做”的字样。

步骤三:挖掘自己做这件事请的原因,然后A4纸上写出“我选择做__每天上班后的30分钟打开招投标网,收集有关学校在建项目信息,将信息整理好之后发给销售。这件事情,是因为我想要获得市场信息收集能力的提升,并实现我工作的价值。

Where(适用边界)

适合使用的场景:自己觉得没意思,却又不得不做的事情。

不适合使用的场景:

1、当我们非常抗拒要做这件事情,刚好又发现问题存在多个解。这时我们可以直接用最优解决方案去完成这件事,不必使用上述方法。

预防学习者异议

常见异议:有些小伙伴可能就问了,当我选择用这个方法去做一些我不想做,却又不得不做的事情的时候。我还是会觉得身心疲倦,那怎么办呢?

预防性讲解:当我们运用找个方法去处理不想做却又不得不做的事情的时候,发现情况并没有改善。我们能需要问问自己,做了这件事情之后,我收到的回报真的有达到我的预期吗?做完之后,身心上对我造成的损失会大于我的回报吗?如果对我造成的损失更大,或许我们要适时放弃。或者,提出建议,推荐更适合做这件事的人,去处理这项任务。

A 学习者拆为己用

A2分步催化法——激活过往经验(2min)

现在请大家思考一下,未来的生活场景中,你需要去完成一些你觉得没意思,却又不得不做的事情吗?例如:我需要完成领导布置了一项新的工作任务给我,我不想做,但又不得不做。又或者,我工作日不想早起,但不得不早起。

请大家以小组为单位,开始讨论,只要设想出你的需求场景即可,暂时不需要使用上述的方法去修正你的案例。两分钟后,我需要一位小伙伴和我们分享它的未来场景,现在开始讨论。

梁文的分享

昨天上午10点,领导给我安排一项党务学习记录工作。要求800字并附上照片,内容包含心得及行动,细节要把握准,并在两小时内完成提交他。我感觉这件事情非常繁琐,内心不想做,却又不得不做。

好的,看来大家对这个场景都非常有感触。生活中,我们都会遇到一些我们不想做却又不得不做的事情。

A2分布催化法——催化应用(7-9min)——思类似情况如何处理

接下来,请大家结合今天学习的用“选择做”代替“不得不”三步骤,将这个方法运用到你刚才设想出来的场景中,帮助自己更好地完成任务。请大家以小组为单位进行讨论,5分钟后,我需要一位小伙伴和我们分享她的应用计划,现在开始讨论。

看到大家讨论地非常激烈,相信大家已经将之前场景的事件修正过来了,现在有哪位小伙伴愿意和我们分享他的讨论成果呢?

现在党务学习非常多,要求非常高,是一件我不得不做的事情。通过本次学习后,我后续做这项工作的时候,我会在这项工作的前面加上,我选择做党务笔记是因为我想要提高自己的政治素养,提高自己的思维格局。通过这个方法,我更加理解了党务笔记的意义,他符合我追求个人成长和综合素质提高的原动力和需求。因此,我以后做党务笔记的时候,不再会觉得是我不得不做,很苦恼的事情。反而让我有了动力,帮助我提高做这件事情的效率。

谢谢梁文老师带给我们的分享,相信她对这个技能非常有感触。也希望大家今后够运用这三个步骤,去处理一些我们生活和工作中不想做却又不得不做的事情,通过主动挖掘内心的需求,将我们对这件事情的态度转从消极转为相对比较积极。从而提高我们的工作效率,促进我们的成长。以上就是今天的拆页学习全部内容,谢谢大家!