拆解片段来自书籍《正面管教》页码（P26）---本次主题《赢得孩子，还是赢了孩子 》。

【R：阅读原文片段】

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3. 告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了(哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话)。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

好，我看到大家已经示意我看完拆页了，接下来我就分享一下我的理解和体会。

【WHAT】

这一片段告诉我们通过“赢得合作”的四个步骤，可以让对方感受到被理解、被同理、双方彼此可以放下情绪，同时能够赢得对方的合作。

【不这样做的坏处】

生活中我们是否有经历过与父母或者子女有分歧的时候，在工作中也会有意见不合而争论的情况，只关注自己的观点和立场，导致无法沟通和合作。

1、常见做法

生活中，大多数亲子关系是家长爱说教、强要求、尽指责、只考虑家长的期待、一味的控制要求。工作中大多数人会先考虑自己的困难，而忽略别人的立场。

2、糟糕后果

这样长时间教育带来的后果很糟糕，即培养不了孩子的品格技能，又一直在消耗亲子关系中的能量。低年级的孩子就会刻意的不和家长交流；要不就是讨好父母，赢得自己的需求；高年级的孩子直接和父母动手；或者直接视同父母不存在，你说你的，我干我的。

职场上，无法建立良好的人际关系，还给同事和领导留下不易相处的印象。

3、举个反例

我想起最近发生在我家女儿身上的事，放暑假了，为了锻炼孩子们使用平板的自控力，我特意和孩子们约定，如果大家能遵守看平板时间控制在30分钟，妈妈就允许你们下午可以再看30分钟。一开始孩子们不敢相信，还一再给我确认是从明天开始还是下个假期开始，最后确认是明天开始，孩子们很开心。

在执行的过程中，我发现妹妹总是会超时，甚至无法从看平板的喜悦中抽离出来，又或者写着作业就开始又偷偷的看平板了，有一次为了补前一天没有看的平板时间，凌晨3点开始写作业，实际看平板看了一个小时。

妹妹在家里是一个爱打破约定的孩子，挺让人头疼，不严格要求，姐姐就要强调公平；严格要求，妹妹总是控制不了自己。最后只能对妹妹采取惩罚的方式，没有约定，第二天就取消看平板。

通过上面这个反列，大家觉得应该怎么做呢？接下来就带大家来具体了解一下“赢得合作”的四步骤及具体的做法。

4、HOW（行动建议和行动步骤）：

a、 表达对孩子的理解（表达对孩子行为的理解）

b、 表达对孩子的同情（表达对孩子行为的同情）

c、 告诉孩子你的感受（告诉孩子大人的担心、想法和感受）

d、 关注于解决问题（引导孩子一起关注解决问题）

我们现在清楚了“赢得合作”的具体四步骤，介于上面我们举得反列，如果现在我们用学习到的四步骤，我们又可以怎么做？

5、反例变正例

第二天取消妹妹看平板的机会，妹妹试探性的问我：“妈妈，今天可以看会平板吗？”于是利用此刻机会和妹妹聊了聊：

a、 表达理解：妈妈理解你这样的行为是不由自主地，妈妈有时候看抖音和刷手机也会忘了时间；

b、 表达同情：你其实也先控制，但是总是做不到是吗？孩子悄悄地点着头,

c、 告诉孩子我地感受：妈妈担心你把时间都浪费在平板上，如果我们在平板上用的时间过多，那么就肯定会在作业上用的时间少了，这样会有什么结果？妹妹说作业做不完；

d、 关注解决问题：那么我们有什么方法可以帮助或者提醒我们玩平板的时间到了，你可以借助工具或者别人？妹妹说我可以用计时器。

于是当天晚上回家，妹妹就开始用计时器来管理玩平板的时间，同时还监督姐姐地时间，也解决了我的困扰。

【WHERE】

这个赢得合作四步骤地方法不仅仅是可以在亲子关系中使用，也可以适用与夫妻、父母关系、朋友互助、职场沟通处理方案这些场景中。让人们从互相埋怨、互相指责、互相推卸这些负面情绪中走出来，只关注问题和解决问题地方法。

【A1显像提问】

上面我用一个生活中的反面案例，通过赢得合作的四步骤进行了实践后，发现孩子能够关注解决问题，并且自己能够找到方法执行。

那么下面我请大家回想一下，平时生活中你是否也有这样的经历，没有赢得对方的合作，关注解决问题？比如：

场景一：每次辅导孩子作业，孩子不是不理解，要不就是不认可妈妈说的，妈妈感到筋疲力尽，每次和孩子的关系搞得很不愉快。

场景二：小明和伴侣沟通时，遇到意见不一致时，彼此都不妥协，经常冷战后，最后都是他道歉，为此事他一直没有好的方法解决。场景三：小丽和小芳是公司部门的主管，她们的工作多有交集，经常需要两个团队合作出方案，但是由于两位总坚持自己的团队方

案，导致领导很头痛。

【现场指令】今天线上小伙伴人数不多，我们就分成一组分享。给大家1-2分钟时间思考，并把关键字写在便签上，稍后请小伙伴分

享

【学习者案例记录】：

小伙伴场景反列：

在假期里面，孩子写作业一直拖着不写，妈妈想让孩子做作业，而孩子一直不去做，妈妈要求孩子如果不做作业就不可以做其它想做的事情，孩子不太配合，敷衍了事，做作业还是不认真。

好的，谢谢刚才小伙伴的分享，相信大家都有些这样感触，当我们不能赢得对方合作时，会觉得多么的无奈和闹心，如果再继续用之前的方法，问题一直没有解决，但是关系却会越来越疏离。

【现场指令】

如果今天在你面前有一个“时光穿梭门”可以带你回到当时的那个场景，你会如何运用今天学到的方法来和对方重新沟通，并赢得对方的合作呢？再回顾一下前面讲得“赢得合作”四步骤：

a、表达对孩子的理解（表达对孩子行为的理解）

b、表达对孩子的同情（表达对孩子行为的同情）

c、告诉孩子你的感受（告诉孩子大人的担心、想法和感受）

d、关注于解决问题（引导孩子一起关注解决问题）

稍后我们还是请刚才的小伙伴给大家分享一下

【学习者案例记录】：

1、 表达对孩子的理解：爸爸也觉得假期作业不应该布置多，又不能玩，还这么枯燥。

2、 表达对孩子的同情：每天都要做作业，肯定确实也感到心烦吧。

3、 告诉孩子你的感受：爸爸是有点担心，如果不及时完成作业，开学你又要赶时间，老师又催，爸爸也会感到焦虑，老师又会找爸爸沟通，因为你们老师已经和爸爸沟通过，要督促你们学习。

4、 关注解决问题：那你们看这个问题我们要怎么办呢？（提出问题，引导孩子思考找解决方法。）

感谢小伙伴的分享，运用了“赢得合作”四步骤后，既让孩子感受到爸爸对自己的理解，爸爸又表达了自己的感受，大家情绪都有了缓解后，开始引导孩子一起关注于解决问题了,给我们展示出了学习运用后的效果。

【总结】： 也感谢观察家和其它小伙伴的陪伴，以上就是我今天TF2-1拆书分享的全部内容。