R【原文片段 关键对话P38】

过渡：接下来给大家2分钟的时间阅读拆页，阅读完毕后请举手示意我。

一旦怀疑内心的目标发生了变化，你就可以下意识地进行调整了。例如："我的真正目标是想找一个咱们都喜欢的度假地点，而不是要证明我的观点比你强。"简而言之，只有意识到了错误之处，你才能不让自己犯错。

但是我们该怎么做呢？怎样才能意识到内心的变化，不再犯错，进而影响自己的动机呢？很简单，按格瑞塔的方法去做。你应当停下来问自己几个可以帮助你返回对话的问题，这些问题既可以在意识到对话失控时提出，也可以在准备展开关键对话时提出。这些问题包括：

我希望为自己实现什么目标？

我希望为对方实现什么目标？

我希望为我们之间的关系实现什么目标？

询问完自己这些目标之后，还有一个重要问题不要遗漏：

要想实现这些目标我该怎么做？

看大家已经完成阅读，接下来让我和小伙伴们共同学习一下原文内容。

【what】

从原文中我们了解到，在谈话的中过程中，我们要关注自己的谈话目标。如果意识到它发生了改变，影响了沟通，那我们需要停下来，调整到自己关注的目标。

【why】

沟通的过程中，我们会受到很多因素的干扰，会有各种情绪影响我们，使我们忘记了沟通的真正的目的，会变成争论、斗嘴和发泄不满。因此，我们需要有意识地，随时确认自己的谈话目标，避免不必要的争论。

那该如何操作呢，就是向自己提出以下四个问题

【how】

第一、问自想要实现的目标是什么？

我真正的目标是说服他听我的意见，还是为了找到更好的解决方案？

第二、问自己想要为对方实现的目标是什么？

你是想让他用更有效的工作方法，减少工作时间，减少不必要的焦虑等

第三、问自己想要为彼此之间的关系实现的目标是什么？

你的目标是，让彼此更加信任或沟通更顺畅。

第四：问自己想要实现这些目标，我该做些什么？

【Where】

学会这个方法你可以运用在任何，沟通中现出目标偏离的情景之下。

【举例】

5月30日星期二，我陪老二练习英文戏剧台词，因为老是背不下来，孩子各种小动作和不耐烦的发牢骚，我正在和孩子沟通希望他能坚持练习。他爸爸就听不下去了，直接吼着进屋把他拉到客厅让他站在餐桌旁边自己对着平板跟读，并说”今天学不会不能睡觉。“孩子吓得哭了起来。

后来等孩子睡觉了，我就想拉着老公和他说说，别这么生硬的让孩子学习，怕孩子以后厌学了。聊着聊着我们俩人就急了，偏离方向了，开始相互指责了。他说我”就知道惯着孩子，溺子就是害子。“我说他”不会控制情绪，就是无能的表现”还说”我生的孩子谁也不许让他不好受。“他说”你生的孩子你就惯着他，你就是想让他成个什么都不会的傻子吗“我真是气不打一处来，肾上腺素一度飙升。。。突然我意识到氛围有点不对劲，我说”咱俩先别聊了，先冷静一下，再下去就得动手了。回房间我就开始思考问题自己问题：

我找老公聊要实现的目标是什么？目标是如何帮助孩子学习英文。

我想要为老公实现的目标是什么？孩子学习英语的事由我来负责就可以了，不用他操心这事了。

我想要为彼此之间的关系实现的目标是什么？我希望我们关于孩子的教育这件事要站在同一战线上，相互支持。

那为实现这些目标我该做些什么呢？我要先制定出一个孩子英语学习计划；再做一个督促学习方法的方案；明天晚上再和孩子爸爸沟通一下，争取达成共识。

技能：【A1】激活学习者经验

那以上是今天的拆页学习和我自己的案例分享。下面也想请大家回想一下，在你们的工作和生活中，有没有发生过和家人、朋友、同事，在沟通的时候因为内心目标发生了变化，引起争论或不愉快的情况。那你当时又是怎么做的呢？给大家每人1分钟的时间在小组内分享一下，小组分享完我会邀请一位小伙伴上来和我们大家分享一下。

我们分享的时候可以简单来描述一下，在什么时候，我和谁，谈论什么事情，我是如何做的，结果怎么样.

好那讨论时间到了，现在我们邀请一位小伙伴来分享一下。

现场学员分享

我来分享吧。昨天就是7月13号晚上，我的两个女儿两个人又吵起来了，就那这个时候呢？我就去调节他们俩之间关系，我说你们俩人相互谦让，别来回拉扯，声音大了也比较激动。结果我老公听到就过来了，我又和我老公说上了，说着说着呢就成了，我跟我老公之间的争执。后来孩子姥姥也参加进来。姥姥一说这个人物关系就更多了。姥姥就开始教育2个孩子说："哎，你们俩以后别再吵了啊，你们俩再吵你看了吗，只要你们俩一吵，你们爸妈就吵。"其实从这里面就可以反观到啊。就是通过咱们学习的这个例子。这个方法的好处就是及时的，发现自己的目标是什么？然后就是我希望为对方实现目标。其实我那个对方指的就是2个孩子，最后的结果是那这个时候，我甚至别说自己的目标转移，我连谈话对象都转移了。这要是当时学到这个的话，我可能就不会产生争执了，我就分享这些。

技能：【A2】催化学习者应用

谢谢小伙伴为我们带来的分享，接下来，我想请在坐的各位伙伴，结合今天拆页学习中的方法，想一想下次如果我们遇到同样的情况我们该如何应对？请结合我们今天学习到的关于调整关注目标的4个步骤，写在你的便签纸上。

写便签的时候也请我们大家注意：在这里要写出具体的做法，不能泛泛而谈也不要表决心，我们要写出具体时间，要有可执行的步骤和可衡量的结果。

好那今天的分享就到此结束啦，感谢大家 。

学习者案例记录：

晓阳：

今天晚上回去再和小女儿聊聊天，用关注谈话目标的方法。

首先我的目标是让小女儿不再以哭闹和争吵解决问题；

想要为小女儿实现的目标是，帮她学会表达自己的情绪，能恰当地说出自己的想法；

我希望我和女儿之彼此之间实现的目标是我们彼此更加亲近；

我要做的是：把情绪展示图打出来，对着图片教会小女儿认识各种情绪，做一个对话小练习模板，明天开始就和女儿练习在各种情况下的对话方式。