【片段来源】《好好学习》电子书68-69   作者：成甲

【R：阅读原文】

反思：提升知识掌握的层次

前面提到，要真正快速学习,不是一上来就求快,而是先放慢,练内功。内功的基础，便是反思。

反思,是一种非常重要的技能。可是我们的教育中对这一能力的训练却非常欠缺。我们知道,如果想要成为一个肌肉男，那么就要坚持不断地进行力量训练。与此类似，如果想训练思想的肌肉，让自己看问题深刻而准确,要坚持的基础训练之一便是反思。然而,由于我们的教育经历中缺少“反思”这一重要能力的训练，我们大多数人常常把总结当成了反思。

反思不是总结,至少两者的侧重点非常不同。总结是对结果的好坏进行分析;而反思是对产生结果的原因进行分析。或者,换个说法:反思的实质是对假设进行校正。

从应用的角度看:

做事的顺序:做出假设—→采取行动—→产生结果

反思的顺序:观察结果（现象）—→研究原先假设—→反思校正假设

我们经常会推测现象背后的假设，但我们总把我们的假设当作事实。没有能力区分假设与事实,我们也就无从对自己的假设进行改进。比如,古人会把产生雷电的可能假设之一——有雷公电母主宰——当作事实，进一步产生祭祀和崇拜行为。现代人也一样。2015年有一则新闻是“夫妻幻想中500万元彩票大奖讨论中分配不均打架报警”,这算是把假设当成事实的经典案例了吧!

一、【I】拆书家讲解引导3-4分钟

好的，我看到大部分伙伴都已经阅读完了，下面就由我来讲解本拆页。

【what】这个片段讲述了反思的训练方法和步骤，从而提升知识的理解和运用。

【why】【不这么做的坏处】为什么许多人抱怨读了这么多书，依旧过不好这一生？我们每天忙忙碌碌，上班时工作日程排的满满当当，从上班到下班一刻都停不下来，许多人甚至经常加班，结果发现还是有许多待办事项。下班时想提升自己，然后订阅各种公众号，参加各种打卡阅读群，买各种畅销书等，最后发现自己的能力好像也没提升多少，生活似乎依旧......

究其原因，是因为我们没有从自身角度出发，没有花时间进行反思。欲速则不达，没有反思就不会有进步，也就达不到真正提升自己的效果。

【how】细化步骤

原文中反思的顺序：观察结果（现象）—→研究原先假设—→反思校正假设，我将这一过程细化为以下4个步骤：

1、梳理事实过程：指真实客观地还原事情发生的行动过程，需要将来龙去脉整理清楚并接受它。

2、分析原先假设：先分析事实结果与预期结果之间的差异，再比较预期结果的条件和目前条件，预期结果是在什么条件下实现的？这种假设在目前条件成立吗？

3、修正假设：先评估原先的假设有哪些不足，对于原先的假设和实际的情况，这两者偏差的假设进行修正，找到正确的实现条件并加以完善。

4、系统反思：经过以上反思，我们可以总结出怎样的规律，以便更好的指导将来类似的问题？这次形成的结论，适用于类似问题的范围有多大？

【案例分享】

举一个我前几天发生在我身上的例子吧。5月20号那天，王总突然说有张A公司发票前几天给我了，然而我印象中她没给，于是便开启查找模式。在各种抽屉和文件袋中找了十多分钟后，还是没找到，于是我就回答道，你这张发票没给我。

王总很坚定的说：“这张发票我见过的，我所有发票拿到就给你了，你再好好找找”。

我有点生气地回答：“所有人给我的发票我都及时在项目台账中登记了，也会放在文件袋中，其他发票都在的，不可能只漏了你这一张。以后谁给我发票，我都登记好让他们签字......”

王总听了我的话，有点不高兴，但也不好反驳。

根据这个事情，进行反思如下：

1、梳理事实过程：A单位的发票找不到了，不知道是客户没给我们还是被我们弄丢了？

2、分析原先假设：

分析事实结果和预期结果的差异：

事实结果是发票找不到了。

预期结果是发票这么重要的资料，应该不存在找不到的现象。这两张的差异是对发票的重视程度不同。同时我心中还假设了，所有人都应该知道，给财务发票，是要让财务人员签字确认的。

预期结果的条件：每个人都很重视发票，这种假设对于没有财务基础的人是不适用的。

3、修正假设：

原先的假设：大家都很重视发票，移交是都会有交接手续，因此发票不存在找不到的现象。

实际情况：只要是资料，都会存在找不到的现象。同时每个人的角色不同，对事情的理解程度也不同，比如会有许多人不知道给别人资料需要交接手续，或者知道了也觉得做起来太麻烦不愿意执行。

修正偏差：根据发票交接对象的实际情况，调整沟通策略，同时完善发票管理制度，以达到发票不丢失的目的。

4、系统反思：完善发票的管理流程：设立专门的登记本，所有人交接给我发票或重要资料时，都在这个本子上登记；同时自己给别人重要资料时，也让别人在接收地方签字。

经过这次反思后，我们现在管理发票就规范多了，所有人给我的发票都有登记，从而避免了发票找不到也找不到责任人的情况。从短期来看，发现发票不见这件事矛盾比较多，大家也比较痛苦。但从长远来看，规范了公司发票管理制度，同时也解决了责任不清的矛盾，大大提高了公司的工作效率。

【where】。

在工作和生活中，那些容易反复出错的事情，说错的话，需要花费时间好好反思；在学习中，容易做错的题，需要花费时间好好反思。对于那些简单的事情，无意义的事情不需要反思。

【预防异议】

可能有小伙伴们会说，反思太费时间和精力，生活中哪有这么多时间和精力去反思呢？事实上，只要睡前每日一问反思就可以。比如：每天睡觉之前问自己，今天我情绪波动最大的时刻是什么？情绪是路标，找到这个时刻，然后沿着这个问题通过我刚才讲的反思的4个层次去做反思。如果你能每天反思一次，三个月下来，你的进步会让自己都吓一跳。

五、【A3】促动参与10-15分钟

听完了我的讲解，接下来我们到了我们学以致用的环节，我给伙伴们说下今天演练的场景。

【A3场景设计】

小张是一个刚毕业参加工作的年轻小伙，进入了一家世界500强的公司上班，由于自己的英语口语不怎么好，需要提高英语口语表达能力，从而报了一个线上口语培训课件。他给自己定的计划是每天早上5点起床，沉浸式学习2个小时。可是，一周下来，除了第一天早上5点起床外，其余6天闹铃响了也直接关掉了，学习效果可想而知，不尽人意。

小张想到这样下去也不是办法，于是他找到了早起践行者李姐，让他帮忙分析不能早起的原因，如何坚持每天早起。如果你是李姐，如何正确引导小张进行有效反思呢？

【A3小组讨论】

因为我们今天是线上演练，我们就分成了同一个小组，分配角色，相互讨论，一位扮演小张，一位扮演小李，其他小伙伴就是学习者。由扮演小李的小伙伴运用反思四步法，引导小张做一次反思，找出小张当时制定计划时的想法有什么不足的地方。

也请各位小伙伴注意，这次讨论的目标主要是为了大家实践反思的4个步骤，而不是帮助解决事件本身。

给大家回顾下反思的4个步骤：1、梳理事实过程；2、分析原先假设；3、修正假设；4、系统反思。

好，现在请大家花9分钟的时间进行组内讨论.

【A3小组演练】

下面请两位小伙伴把讨论的经过演练一下。（演练时间为5分钟）

好的，时间差不多了，我看大家讨论的也蛮激烈的，下面有请现成的小张（即张军老师）和霍老师（扮演早起践行者李姐）现场演练下：

小张：李姐，看你每天都能坚持早起，是怎么做到那么厉害的呢？我也很想早起，可是经常三天打鱼两天晒网，老是半途而废。（梳理事实过程，想每天早起，可是没能坚持）

李姐：说说你不能坚持的原因呢？

小张：原本想着早起很简单，只要调整好闹铃就可以按时起床了。（分析原先假设）

李姐：早起看起来简单，实际上也有它的规律，比如：1、前一天晚上要早睡，这样才能保证充足的睡眠。2、不能一下就比以前提前2小时早起，要循序渐进，可以先提前半小时，等适应了一周或半个月后，再提前1小时，慢慢适应。（修正假设）

小张：哦，原来还要遵循规律的啊，不能直接将目标当成行动了。

李姐：是的，你说的很对，不能直接将目标当成行动。下次做类似计划时，不能想着一蹴而就，要从整个事件的底层逻辑全面考虑问题。这样坚持反思后，你的进步会让你自己都吓一跳。

小张： 好的，我知道下一步该怎么做了，谢谢李姐。

李姐：不客气，早起达人组期待你的加入。

六、总结

非常感谢两位小伙伴的精彩分享，今天我们学习了反思4个步骤：1、梳理事实过程；2、分析原先假设；3、修正假设；4、系统反思。提升我们的反思能力，希望通过今天的片段拆解，大家能在睡前养成每日一问反思习惯，让我们向更好的自己迈进，谢谢大家！