开场： 【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够复述分析知识共享对象的三步骤，并在演练中初步使用。
【图书介绍】
今天我要给大家介绍的这本书，还是我上周拆解的《你的知识需要管理》，今天我想换一个角度来介绍。
F： 这本书的作者是田志刚老师，他是中国最大的知识管理社区的创始人，也是中国知识管理领域重要的推动者，平时也经常会给各种组织和个人做知识管理的培训，所以他累积了大量的工作经验。
A： 那么他写的这本书，案例非常丰富，不枯燥便于理解。比如书中提到我们电脑个人文件的命名体系，他就举了他服务过的几家公司的命名规则为例。
B： 所以如果你厌倦了读那些理论知识丰富但枯燥无味的书，如果你希望能提高自己知识管理的能力和效率，你只需要看看这本书中的几个案例，在轻松阅读之后就能明白知识管理的大致内容。因此我推荐大家可以买这本书来看看。
某年暑假的“科技三下乡”活动中，某农业大学的一些教授到农村去送科学技术。其中教养猪的王教授最受人们欢迎，因为他去的那个村是养猪专业村。其中村里有一家是养母猪的，别人围着王教授他进不去，最后才轮到他提问：“我们家有几头母猪不发情，这该怎么办呢？要是找不到方法就只能卖掉了！”
对于养母猪的农民来说，如何让母猪能有最高的产出是他最关注的问题。很不幸的是王教授对于母猪的繁殖实在是没有经验，于是想了半天说道“我记得引起母猪不发情的原因有二十多个，具体你们家的是哪个可能要去看了猪才能知道。主要的原因是1、2、3…“
没等王教授说完那个养母猪的老乡就走了，搞得王教授一脸尴尬。
王教授的错误在于他没有分清楚他知识共享的对象是谁。他所说的引起母猪不发情的各种原因都没有错，但这个农民其实需要的是个真正能解决问题的方法，最好是简单到“你买几片什么药给猪吃了”这样的话。因此，在做知识共享的时候，一定要记着你把知识共享给谁，即共享知识的“客户”是谁，他们习惯于什么样的方式，然后以他们能懂和能接受的方式去展现给他们，这样你的共享才能真正有效果。
在做知识共享的时候，你还要考虑共享对象的需求和习惯，对方更习惯于何种共享方式。如果你想将自己的一些知识共享给研究所的人，那就要将原理讲清楚，让他们自己去做判断；如果给对内容不太熟悉的人，那就要考虑尽量不用或者少用专业的术语，而用最平实的语言，最好能用比喻和生活中的例子等来让他们明白你的意思。
当我们在做知识共享的时候，非常重要的就是对我们分享的对象进行分析。在这个关于王教授与母猪的片段里，就讲述了这样一个令人尴尬的事情。案例中的农民只想找到解决办法，但没有经验的王教授却开始滔滔不绝的讲原因。这样不把农民气走才怪呢，我想他走的时候肯定还会嘀咕，这个王教授真是一头猪。当然啦，虽然我也姓王，但我肯定不是猪。 那么以后我们在做分享的时候，该怎么对分享的对象进行分析从而避免类似尴尬的情况呢？我把片段的内容总结为以下三步： 1. 懂需求，需求包括两个方面：愿望和能力。愿望，也就是他想从你这里得到什么收获，是知识还是信息（比如片段里王教授给出的二十多个原因是信息，但是针对那户农民给出的某一个原因就是知识，因为知识是可以用来决策和执行的信息）。能力，特指理解能力。 2. 知习惯，包括听众获取知识的习惯以及习惯用语，比如你面对一名大学生，那他平时是自主查阅资料解决问题还是求助他人寻求方法，喜欢看通俗读物还是专业读物，如果是后者，那你跟他说专业术语就没问题。并且如果你的用语能更贴近他的用语习惯，那他就会对你感到亲切。 3. 定方式，定下适合对方以及当时环境的方式。如果完成了以上两步，最后使用听众能懂和能接受的方式就是水到渠成的事情了。 以上就是分析知识共享对象的三步骤。 |
【A3】促动参与
拆书家提问设计（逐字稿）：我们刚刚学习了分析知识共享对象的三步骤。现在一起做一个演练。请大家认真听一下要演练的场景：
你们公司在一所高校体育馆内的大型招聘会设点招聘，应聘都是应届大学生，现场人很多，声音很嘈杂，这时候有一名大学生从隔壁公司过来坐下，递过一份简历跟你说，我想了解一下贵公司的基本情况。你看了他的简历，觉得这个人蛮优秀，想后续进一步了解。那么你在现场会如何与这位大学生介绍你们公司。
现在，先请两个小组就刚才提到的三步骤进行演练，演练结束我会邀请三位小伙伴，一位扮演公司人员进行介绍，一位扮演这名大学生，进行对话。另外一位小伙伴就他们的交流讲述你们组讨论的三步骤的内容。
【学习者案例记录】
刘波（饰演公司面试官），韩婕（饰演大学生）
刘波：你过来是应聘我们公司什么岗位啊？
韩婕：一个是成本岗，一个是投资发展。
刘波：看样子是对我们公司做过了解，非常好，我们就喜欢你这样子非常主动的学生。其实因为最近我们公司项目比较多所以成本岗的需求也比较大，那你对自己来公司有什么期待吗？
韩婕：我希望能有独立完成一个项目的机会，也希望未来的薪资和发展空间都能比较好。
刘波：好，那我给你简单介绍一下我们公司，我们公司是湖南的知名房地产企业，有56年历史，比较悠久。在梅溪湖也开了二期。另外你也提到了说想有很好的发展空间，正好我们公司也是近期开发了管培生的计划，会在2-3年内去打造出中层管理层的一批人。所以也是希望你能来我们公司做下一步的复试。
