我们很多人都像帕特里克，被训练得会分析问题和提供解决之道，却忘记了婚姻是一种关系，而非一个待完成的方案，或是个待解决的问题。这种关系要求带着同理心来倾听，了解对方的思想、感觉和愿望；我们的确需要提供建议，但只有在被要求的时候才是恰当的，且绝不可带着优越感的骄傲。我们大多数人很少受过倾听训练，然而我们却非常擅长思考和讲话。学习倾听可能像学习外国语一样难，可是，如果我们要传达爱，就必须要学习。如果你配偶主要的爱语，是精心的时刻，而其方言是精心的会话时，这需要就更加认真了。幸好有无数的书籍和文章告诉人们如何发展倾听的艺术，我就不再赘述，而只提以下这些筒短、实际的建议。

一、当配偶说话的时候，保持眼光的接触。这样可以防止你心不在焉，而且传达你对对方全部的注意力。

二、不要一边听配偶的话，一边做别的事。记住，精心的时刻，是给予某人你全部的注意力。如果你正在做一些事情，无法立即放手，请告诉他(她)实情。一种正面的方式可以是：“我知道你要跟我说话，我有兴趣要听，而且我要给你我全部的注意力。但现在我没法子，如果你给我10分钟完成这件事，我可以坐下来听你说话。”多数的配偶会尊重这样的请求。

三、注意听感觉。问你自己：“我的配偶正体验什么样的情绪?”当你认为你有了答案，要和你的配偶确认一下。例如：“听起来好像你觉得失望，因为我忘记了……”这不仅给了他机会说明他的感觉，也传达了你在专心地听他说话。

四、观察肢体语言。紧握的拳头、颤抖的双手、眼泪、皱眉头和眼睛的转动，可以给你一些有关对方感觉的线索。有时候言词表示了某种信息，但在肢体语言上却诉说着另一种信息。可以请求对方说明，以确定你知道对方真正在想些什么、感觉到什么。

五、不要打断对方。最近的一个研究指出，一般人听人说话，只过了17秒钟，就会插嘴、发表自己的意见。当配偶讲话的时候，如果要给对方全部的注意力，就要避免为自己辩护、口出恶言责难对方、或者武断地表示自己的立场。你的目标是发掘配偶的思想和感觉，不是保护自己或者矫正对方，而是了解他（她）。

what

这个片段告诉我们倾听是需要不断练习的“第二语言”，并给了我们具体实际的建议。

why

想想看，你有没有在情绪不佳的时候，对朋友家人诉说着你的委屈，特别渴望得到他人的共情。当感受被接纳的一刻，情绪也调整了。可是大部分的情况是感受没被接纳，却得到了一堆建议，情绪更糟糕了。可见倾听的重要性。

【反例】

讲到这里我分享一个反面案例，就是在上周三晚上，我正在完成一个打卡作业，老公一脸郁闷地走进来，我想他一定遇到什么烦心的事了。果然，他就说某个门店经理和他发了一大堆抱怨的信息，他都懒得回复。当时我还心急着作业没完成，还没等他说完，就给了个建议“你快调整下自己，事情总归是要你处理的。”

他给了个白眼，说“跟你说也没用”，转身就走了。交流就此终止，彼此心情都不太好。

how:

怎样避免在沟通中产生误会，令到关系疏远甚至破裂，让我们学会精心的倾听。

【行动建议与方法】

在这里我提炼并细化了精心倾听的行动步骤：

一、认真投入地倾听

1、放下手机

2、身体前倾

3、眼神望向对方

4、还可以有些肢体接触，比如挽着对方的手臂，或者手搭在他的肩上

二、保证倾听过程不被打扰

如果自己手头有重要事情暂时放不下，和对方约好一个时间。

比如我正在辅导孩子的作业，大概十分钟后我们再聊好吗？

或者告诉家人，聊天时间不被打扰等。

三、注意倾听过程中对方的反应

根据对方的反映判读出对方的真实需求（只是发泄情绪，还是需要我们给些建议）

包括：语速，面部表情，肢体语言。

四、注意倾听对方的感受

不断确认对方的感受，“你是这样的感觉/感受...，对吗？”带着真实的渴望去问，为了要了解对方的思想感觉和愿望。

五、真诚地回应，不打断

根据对方的真实需求，真诚的回应，不打断对方。

只是发泄情绪：倾听安慰即可。

需要我们给些建议：待对方情绪稳定后，可与对方沟通。

【加工成正例】：

为了方便大家理解如何精心倾听，如果回到那个场景，我会这么做：

一、认真投入地倾听

老公进来后，看出他心情不好，我把电脑屏幕合上，眼神看向他。

二、保证倾听过程不被打扰

听他说了两句后，了解了情况。不过因为当时快过打卡的时间点了，所以我和他确定了谈话时间，确保后续沟通不被打扰“我的打卡作业只有10分钟就要完成了，完成之后，我再听你说，好吗？”

三、注意倾听过程中对方的反应

我看到他在表达过程中，表情由刚开始的烦闷，慢慢变得放松，语速也慢了下来，知道他只是想发泄下情绪。

四、注意倾听对方的感受

为了了解他更多的想法，和他确认感受，“回应那个员工的抱怨，比较棘手，对吧？”

五、真诚地回应，不打断对方

整个过程我不急于表达自己，除了确认他的感受，用简单的词语回应他，也没有给建议。最后他说着自己提出了解决方案。

where【适用边界】

不只是夫妻，在任何需要沟通的亲密关系中，我们都需要理解“倾听的原则”。而且不止在面对面的谈话中，视频沟通中也可以应用这个倾听技巧。但不适用于书面文字交流，和语音交流。

A1激活经验

光说不练假把式，为了进一步加深大家对这部分的应用和理解。

大家可以回想一下在过去一周或者一个月的生活工作中，当家人和我们分享一些事情或者感受看法时，我们有没有边听边看收手机或者边做其他事情的情形？或者还没等对方说完，我们就急于发表看法，甚至给建议，你有没有真正理解对方言语背后传递给你的心情感受呢？

大家可以分享一下在什么时间，对方和你说了什么，你当时又是如何回应的。

请大家进行小组讨论，两个人为一组，时间为2分钟，之后我会请一个小伙伴来分享一下自己的经历。

好的，下面请这组的这位伙伴分享一下你自己的经历。时间1分钟。

史湖龙：

我分享和妹妹的事。去年过年的时候，她找我诉说烦恼，她还说自己也没什么朋友。我就是给他典型的直男反应，给解决方案，你这个事情我跟你讲····

反馈

刚才史老师分享的经一个反面案例，觉得自己当时没有做好，没有及时的回应妹妹。相信大家听到他的分享非常有共鸣。

A1+更好的做法

我们今天学习了倾听的行动原则。那么如果时光可以倒流，再回到当时那个情境，根据刚才学习的，我们会如何倾听对方呢。请把具体的行动步骤写下来。

讨论2分钟。之后我会请一个小伙伴来分享一下自己的行动步骤。

好的，下面请这组的这位伙伴分享一下你的行动步骤。时间1分钟。

A1+案例分享

史湖龙：

她找我聊天的时候，我会看着头，而不是低着头看手机，在家也没什么重要的事，我会先把事情放一放，专注地听她聊。判断她想要解决方案还是只是想要倾诉。第三步我会注意她的反应，观察她的肢体语言和表情。我会和她聊，回应她的感受，“你是不是觉得没有朋友挺沮丧的。“并且听她聊，不打断她。

回应与反馈+强有力总结

这位伙伴非常善于学以致用，很快就加工出具体的行动步骤。希望未来的生活中多多运用，增进亲密关系。刚刚看到大家积极的讨论，我认为大家理解并习得了倾听的原则：专注、用心、不打断，以此来构建和谐的亲密关系。

两个拆页的连接

通过片段一的学习，当亲密的人向我们分享一些事情、看法、感受时，我们能运用精心倾听的原则，让对方在情感上的需求得到满足，促进亲密关系。

如果片段一的HOW还没有让亲密的人得到满足，没关系，我们还有片段二中的法宝。那就是设计一个精心的活动“，来向对方表达我们的爱。基于以上，所以两个片段之间是递进的关系。

第二个RIA

接下来我们开始第二个片段的学习。

学习目标：

在跟随我完成本现场学习后，当发现对方主要爱语是精心时刻，而更在乎的是行动时，我们通过设计一场 “精心的活动”来表达爱。

过渡语：刚才我们学会了如何倾听，为了更好的表达爱，还要学会设计精心的活动，那么下面我们来看第二个片段。

片段2：

艾米莉最喜欢的休闲方式之一就是逛书店，不论是占地面积很大的超级市场还是狭小简陋的旧书店她都喜欢去逛。她的丈夫杰夫，对读书没那么狂热但他学会了把他的这些经验与艾米莉分享，他甚至指出她可能会喜欢读的书。而艾米莉从她的角度学会妥协，而不是逼着杰夫花几个小时在书摊上。因此杰夫自豪地说：“我以前发过誓，如果有哪一本书是艾米莉想要的，我就会替她买。”杰夫可能永远不会成为一只书虫，但他已经精通了爱艾米莉之道。

What:

精心的活动就是一方为了达到某种目的而特意设计的活动，重点是两人同在一起给予对方全部的注意力去做某件事情。

Why:

【一般的做法】 信息大爆炸时代，生活节奏越来越快，每个人都感觉很忙，忙工作，忙应酬、忙刷微信、抖音、短视频、新闻，每天都有海量的信息吸引我们的眼球，小偷偷手机都无机可乘了，因为我们机不离手。

【后果】 我们与家人、朋友深度链接交流的时间越来越少，我们有多久没有回家看看，陪伴父母唠唠嗑，有多久没有陪伴孩子读绘本故事、玩玩具；又有多久没有跟伴侣一起二人世界看看电影，吃个烛光晚餐了？

如果你也有这样的困境，想知道怎么破吗？

精心活动要怎么设计呢？我们来看看案例中的老公是怎么做的.

How:

1、列活动

丈夫杰夫通过观察了解到妻子艾米莉喜欢逛各种各样的书店。这是妻子休闲方式之一。所以通过观察或者提问，把你了解到的对方喜欢或者想和你一起做的事情列出来。比如看电影，郊游，散步，购物，度假，露营，看书，做清洁，布置家里···

2、询意愿

除了对方的意愿，也要确定我们自己的意愿。“精心的活动”如果有一方带着牺牲感来做，那么活动质量不会太高。

妻子想要老公陪自己逛书店，老公会把自己逛书店的经历分享，艾米莉也喜欢听他分享。这是他们共同愿意做的事情。当列出这些活动后，我们可以询问自己或对方是否有意愿去做这些活动和这些事情。“你最想我陪你一起做的事情是什么呢？”

3、传爱意

准备一些近期你想跟对方表达的感谢肯定的言语或其他想说的话，就像丈夫杰夫会表白只要艾米莉喜欢，他都会去买下来。我们也可以对爱人说“你这段时间把家里照顾得井井有条，辛苦了，谢谢你”，对孩子或者自己的父母说“我这段时间陪你太少了，让你受委屈了”， “我就想好好的陪陪你”……重点是让对方感受到你对他的爱，就是为什么要做这个事情。

意译案例

我老公到别的城市游玩最喜欢的休闲方式之一就是逛面包店，所以去到哪个城市都想去探探店。而作为妻子的我，对面包并没那么热爱，但我也学会了把看到的或者听到的面包做得好的一些图片或门店分享给他，我甚至会找到一些好的配方给他，而老公也从他的角度学会妥协，而不是逼着我，每次都非要陪他一起逛店，因此我也很欣慰的说，我答应过他，如果有哪个店，哪款面包，他特别希望我和他一起分享的，我都会陪他参与。他想上的课程，也无条件的支持”。所以我虽然不喜欢经营面包店，但我知道老公喜欢，我愿意陪他去，关注他所感兴趣的事情，让他感受到我关心他，我相信对我们的夫妻关系是有很大改善的。

为了缓解压力。增进彼此关系，我根据老公喜好设计了一场精心活动。具体做法如下：

首先，我列出清单

通过平时观察了解到老公喜欢的事情，看电影，逛超市、面包店，夜市，美食打卡。

其次，询问意愿

我会确认这些是不是他想喜欢做的事情，也会确定并且告诉他这些也都是我愿意陪他一起做的事情。再询问他，“最近，你特别希望我陪你一起做的事情是什么？”确定下来是打卡长沙新开的一些面包店。

最后，传达爱意

我说“老公这段时间工作辛苦了，谢谢你对家庭的付出，也谢谢你对我的信任，让我可以很自由地做自己想做的事。五一假，你好好放松下，我规划了线路，周末我们一起去探店吧。”老公听了很开心，觉得我不再是只把心思都花在孩子身上，而愿意和他共享美好的休闲时光。

预防异议

有的伙伴会说，每天工作忙得昏天暗地的，大小事务那么多，哪有那么多时间精力去准备精心的活动？其实时间就像海绵，挤一挤就有了，如果我们看重婚姻，家庭，必须放弃掉一些非必须的活动，把与家人朋友的活动排在优先级的位置，这样家庭和谐，朋友给力，生活才会更幸福美满，精心的活动不一定要很华丽，要的是用心。

A3场景设计

我们刚刚学习了可以用“设计精心的活动”三步法用来体现你的爱，为了更好的学以致用，现在我设定一个场景：

老婆是全职妈妈，结婚以前最喜欢看剧、逛展...了。现在陪伴两个孩子长大很辛苦，她很希望老公能多陪陪自己，也想在带孩子之余有自己的生活空间。老公之前一直忙于事业，最近看到老婆情绪不太好，经常莫名其妙的发脾气。于是就想说做点什么来表达对老婆的感恩与爱意。

【A3】之【小组讨论】

接下来请大家根据设计的场景，先讨论一下如何用“设计精心活动”的三步法来帮助老公，为老婆设计出一场精心的活动，把每步讨论出的关键词写出来。讨论时间为5分钟。5分钟后我会请一位伙伴分享你们是如何设计的。现在开始讨论。

学习者1：

我们首先列活动，从资料上看，我们猜老婆可能会喜欢看电影、追剧、逛展，她也想要自己的生活空间，那么二人世界的外出就餐、逛街，给老婆买漂亮的衣服、化妆品等。

第二步询意愿，第一是问自己，第二是问对方。前面列的可能大部分是老婆想做的，逛街、逛展这种可能老公自己不太喜欢，就是宁愿我掏钱，你去逛就好了。可是老婆想要的是老公的陪伴，所以我们就进行了筛选，就留下了看电影、吃饭这样两个活动，而且也很轻松。

第三步，我们的关键词是表达“老婆辛苦了。”“谢谢”这是第二个关键词，“老婆是老公的坚强后盾，因为有老婆的付出，我也觉得很幸福。”辛苦是第三个关键词。那第四个关键词是约会。“我们要不把孩子送到爸爸妈妈那里去，过个二人世界，约个会。

反馈：我们给勇哥掌声，到底是家庭教育讲师。逻辑非常清楚，运用得非常好。

【A2】（分步催化1）

相信通过这样一个场景设计运用，大家已经学会了如何设计一场精心活动。接下来请大家设想一下，未来一个月或者一周内，你最想用“精心的活动”来改善相处关系的人会是谁呢？为什么想改善呢？小伙伴用1分钟的时间想一下，如家人、同事，好朋友等。请将这个人写在便签上。稍后会请1-2位伙伴分享。

学习者2:孩子要生地会考了，压力会比较大，也没太多时间玩，想给孩子设计一个“精心的活动“。

学习者3:我想给我的大女儿设计，她13岁，已经进入青春期了。虽然我们也没什么矛盾，但是我感觉自己不太了解她了，我们之间没有很深的交流。想通过设计“精心的活动“和她有更深的连接。

学习者1:老家的两个朋友。很久没有联系她们，关系有些疏远了，而她们又是我在乎的人。

【A2】（分步催化2）

现在再给大家5分钟的时间，运用“设计精心活动”的三步法“列活动，询意愿，传爱意”为你刚才想到的想表达爱意或者感谢的人，设计一场精心的活动，让对方感受到你对她的爱意，之后我们请一位小伙伴分享是如何设计的。

学习者1：我计划5月4号晚餐时间，在浏阳，邀请这两位朋友一起吃饭、喝酒。因为我们都爱拍照，我们会在饭前找一个漂亮的餐厅拍照，聊一个长长的天，我会对她们表白一句“陪伴是最长情的告白。”感谢她们的陪伴。

拆书家：你会怎么确认她们的意愿呢？

学习者1:我会发信息给她们，问她们是否愿意。

回应反馈：大家会感到做这位学习者的朋友很幸运是不是？分享得很棒。谢谢。

学习者2：孩子压力比较大，我想假期最后一天，也就是明天带孩子调整放松一下。所以我列举了一下她喜欢做也可以做的事情，上网，不过电子产品不太合适，所以我就决定带她出去看电影或是游泳，运动类的项目会让人放松。回去后我会问她的意愿，看她想选哪一个？当然我也是想和她一起放松的。最后，我会强调“学习上进行得不错，开开心心玩就好了。”

拆书家：那妈妈有列清单，询问意愿，妈妈准备怎么把爱意表达出来呢？

学习者2：我会说“妈妈看你最近压力这么大，希望能通过这个活动让你感到妈妈的爱。妈妈爱你。”

回应反馈：感谢两位妈妈的分享。相信孩子们一定能在你们精心设计的活动中，感受到浓浓的爱。

总结

今天我们学习了两个拆页，通过学习”倾听的三个原则“，让对方感受到被鼓励，尊重和认可，找到归属感和成就感，通过“精心的活动”让对方感受到你因为爱他，愿意跟他一起做他喜欢做的事，感受到被关心和在乎。我们都希望有和谐美好的人际关系，希望大家能够把这两个拆页的内容用到我们的实际工作和生活中，让我们的生活更加幸福美好。

今天的拆书就到此结束，感谢大家的陪伴与聆听。