【过渡语】
那现在就由我来带领大家拆解一下今天的片段……下面我们花2分钟看一下原文片段，看完后抬头示意我一下。

主题：《好好学习》成甲，P34-35

如何减少习惯性防卫的不利影响？
那怎样才能打破这种防卫呢？答案是：建立绿灯思维。什么是绿灯思维？让我们先看看和绿灯思维相对的概念——红灯思维。
红灯思维就是一听到不同的观点就消极处理，准备防卫——“你不了解情况”“你先听我说”，这是在红灯思维下大脑所处的状态。比如，一个习惯了粗暴沟通的老板，听到了咨询顾问给的建议：“你和员工沟通的时候，要先倾听，理解员工意见之后再发表你的观点。不要没听完就做判断……”这时候，老板多数情况下的第一反应是：“你懂啥？你根本不了解我们公司的情况！”“我时间很紧张，哪有那么多时间听？”“你根本不知道，如果你不强硬，这帮人就不动，根本无法推动工作！”“去去去，别拿书本上的东西说教，不接地气！”
类似的场景你见过吗？这就是典型的红灯思维：遇到与自己不一致的观点，第一反应是找理由反驳。
而绿灯思维是，当我们遇到新观点或不同的意见时，第一反应是：“哇，这个观点一定有用！我应该怎么用它来帮助自己？”比如，同样是这个老板，他听完咨询顾问的意见后，可以这么想：“嗯，这个观点虽然和我过去的做法不一样，但是仔细想想，一定有有用的地方。比如，如果我能够先倾听再沟通，就能让员工充分表达意见，可能产生新的创意；而且，充分沟通，也能避免我们讨论了半天才发现大家说的不是一回事儿；还有，理解和倾听，也是和员工建立信任的过程，能够增加团队的凝聚力。”
如果领导能多考虑新观点的优点和用途，那么他就拥有了绿灯思维。他可以在理解新观点的用途和价值之后，再去分析这个观点可能的不足，想办法完善它。这样，他的进步速度是不是会快很多？
这件事情说起来很简单，但是要真正建立绿灯思维却不容易——我们还必须建立一个更基础的认识，那就是区分“我”和“我的观点/行为”。

其实，我们之所以会习惯性防卫，还有一个很重要的因素：我们会把别人对我们观点的质疑，理解为别人对我们自己的否定。换句话说，我们常常不自觉地把“我”和“我的观点/行为”绑定在一起。比如，别人同我开会讨论时说：“成甲，你上个项目做得太烂了。”此时，我的第一反应可能不是去思考我的项目是不是很烂，他说得对不对；相反，我觉得他是在针对我、指责我。我就会回击：“胡说，你做的项目才烂！”这样，我就把别人对自己观点/行为的质疑理解为别人对我这个人的质疑，从而激发自己的习惯性防卫。要改变这种状况，我们就要明确“我”和“我的观点/行为”是不一样的——我们的成长来自“我的观点/行为”的改进和提升，而别人对“我的观点/行为”提出意见，正是我们能够从不同角度获得启发和成长的机会。

当有人叽里呱啦在你面前说，你这个不行，那个更好，不知道你的内心什么感受，如果你第一反应是 you can you up, no can no bb，甚至后面他说什么你都已经完全听不进去了。这个，就是很典型的习惯性防卫。遇到不同观点或者意见时，习惯性反驳。
就像红灯一样，你对他人不同的观点或者意见say no，这就是“红灯思维”，反之，就称为“绿灯思维”。
那我们如何破除红灯思维，建立绿灯思维呢？分三个步骤：
1）区分我和“我的观点”。当别人指出不同意见时，并非表示不认可你的为人，而是与你持有不同的观点。当你意识到这点，就不会感觉到不同意见和观点是一种对你为人的冒犯了。
2）当别人有不同观点或者意见时，首先去想这个观点可以带来什么价值和优势，对于你有什么帮助呢？想办法去帮助完善它。
3）最后再来考虑，这个观点会有什么问题和风险。这样，我们的进步速度就会很快啦！

我们举个例子，
你今天换了件新的蓝色衬衫，开开心心进到办公室。
同事小A见了你的新衣服，心直口快，“嘿嘿，这件衣服看上去有点像银行职员啊……”
亮起红灯的你，嘴巴会说或者心里可能会想，你才是银行职员，你的衣品也好不到哪里去，每天穿得跟去散步一样。
亮起绿灯的你，心里会想，看来针对我这个穿着，小A有更好的想法，说不定能给我一些好建议，让我看上去更活泼更亮眼。于是，你会说”看来你有更好的穿衣建议（观点和人区分开），我现在这个颜色确实比较单一，你有办法让我看上去更活泼靓丽一点吗？“
“搭配一条金黄色的丝巾吧，职场女王的形象就一下子有了”。
“好主意，虽然需要再下单买一条丝巾，不过可以买一条百搭一点的。”

绿灯思维，可以帮助有一个开放性的心态，帮助我们更快地成长，同时，给予他人倾听与理解，也是建立信任的前提。绿灯思维，不仅仅可以用在工作里，也可以用在生活的方方面面，是个非常好的转念工具。

A1：

过往和领导探讨抖音付费直播间的玩法，因为我自己其实是抖音渠道的销售负责人，那我们行业抖音需要花重金去作付费推广，领导问我今年打算怎么搞这个直播间。那我就告诉他，“按照目前的市场规模、产品渗透率，我们这个直播间90%以上的概率，是要跑付费、很重的推广费用为主的，只能通过降低产品成本来实现盈亏平衡。”

领导跟我说，“按照今年的这个情况，那岂不是要亏？按照你的说法，这个就是行业教育的问题，那我这里有几种比较低成本的玩法，我们可以尝试一下。”然后他123列了几种方式。
我原本想告诉他，他的这块方法吸引来的流量不够精准。后面想到这么说可能会引起他更加强烈的沟通方式，我决定先耐心听老板的讲解，针对他的3种逻辑，我说“老板，我来补充下你讲的，你看看我有没有逻辑漏洞。这种千次展现成本比较低，但意味着触达深度不够，我原来只需要每个人5次触达可以作人群转化，现在可能要7次。另外，你的假设是刷了某个品的短视频，平台就会对应给你推直播间。这个我们可以在实际运行中作个验证。”
于是，老板接着给我列出了验证的思路123和对应方法。目前无法确认老板的方法是否可以能够降低转化推广成本，但实践出真知，我觉得可以试一试。然后我打通了代运营客户的电话……

后面看了书之后，我才反应过来，这不就是绿灯思维吗？不急于反驳，多去补充对方的观点，促成事情更好地推进。

A2：

工作中经常只是站在自己的立场，没有看到其他小伙伴的视角，常导致各说各话。要开放性地接受别人与别人的观点，会议时间无限超时，或者最终以匆匆妥协作为处理异议的结果，难以达成目标一致。站在对方的角度考虑，开放性地聆听他人观点，真不是一朝一夕的事情，需要持续地刻意练习，在未来1个月，我希望可以通过刻意练习以下的方法，来亮起我的绿灯，如果
1. 听到别人对自己提出不同看法时，告诉自己，哇唔，又有人愿意跟我提意见来帮助我成长了，而不是对我本人有意见，区分清楚对方是在陈述他的观点，而不是对我人有不满。
2. 他的观点有哪些价值呢，是从什么角度出发的，有哪些优势呢？如果要按照他的这个方法，我应该怎么做呢？帮助完善他的观点。
3. 他的这个方法需要规避什么风险呢，有什么不足呢。

未来如果坚持每天践行1个绿灯，就奖励自己一顿美食吧！

【结束语】1min

最后总结一下今天的拆书：
建立绿灯思维，开放地接受外在的观点和建议，而不是第一反应就say no。

区分我的观点和我的行为是建立绿灯思维的基础，过程中协助去完善对方的观点，思考对方观点的优势和价值，可以怎么做等。最后，再来考虑这个方案的不足之处，需要规避的风险等。

建立绿灯思维，可以帮助我们提升认知，同时也是建立情感账户的关键。

我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。