接下来我为大家拆解今天的片段，《疯传》中的“善用高情绪唤醒”。作者乔纳·伯杰。美国沃顿商学院营销学教授，

接下来大家花2-3分钟的时间来阅读原文片段

R原文阅读《疯传》p138-139

善用高唤醒情绪

当利用情感促进人们分享时，别忘了选取那些能够点燃行动之火的情绪，即选择高唤醒情绪来激励人们的行动。

往好的方面说，要告诉人们如何能够做到与众不同，以此来激励他们.往不好的方面说，要让人们愤怒(注意不是悲伤)，以确保北极熊的故事会激发人们的热情。

只要在一个故事或广告中添加一点点唤醒元素，就会大大提升人们分享的意愿。在一个试验中，我们改变了一个故事的细节，使其激起更多的愤怒。在另一个试验中，我们让广告变得更搞笑。这两个试验的结果基本一致，更愤怒或更搞笑会促进人们分享。这些情感会增强故事或广告的唤醒能力，从而促进传播。

消极情绪同样能够促进人们谈论和分享。广告往往会从最积极的角度呈现产品或创意。从剃须刀到冰箱，广告中呈现的往往都是微笑的人们赞美产品带来的好处。营销人员也会极力避免消极情绪，因为他们担心消极情绪会给品牌带来负面影响。

不过，如果使用得当，那么消极情绪也能促进口口相传。

2001年，宝马公司做了一次漂亮的广告宣传。这家德国汽车公司推出了一系列网络短片，即《宝马汽车广告精选》(The Hire)。在典型的汽车广告中，宝马汽车一般会行驶在田园般的乡村小路上，主打舒适和气派，而这一系列短片呈现的却是绑架、FBI追捕，以及惊心动魄的经历。虽然这些短片带来的恐惧和焦虑并非积极情绪，但却令人高度兴奋，仅仅四个月，这些视频的点击量就超过了1100万次。与此同时，宝马汽车的销量也增长了12%。

我们还可以以公共健康广告为例。吸烟可以导致肺癌，肥胖会缩短人们至少三年的寿命。当我们想让公众认识到这些事实时，很难从正面描述。但是，某些负面情绪有时更有效，可以促使人们进行口口相传。

我们在诱因一章中曾谈到一个男子喝油脂的公益广告。其中，一块巨大的凝固油脂掉在了盘子上。这个情景太恶心了!不过，因为恶心属于高唤醒情绪，可以促进人们分享这个公益广告。设计能够使人焦虑或恶心(高唤醒)而非悲伤(低唤醒)的信息，能够促进传播。消极情绪如使用得当，也可以成为促进分享的有力工具。

看到一些小伙伴已经读完，相信大家已经了解什么是高情绪唤醒，与众不同，欣喜，渴望，兴奋，激动等积极的情绪，还有类似宝马汽车广告精选里的绑架，追捕带来的焦虑、紧张以及男子喝油脂的恶心的情绪。

研究数据表明，与众不同，兴奋，激动，渴望、愤怒、恐惧，焦虑，恶心这样的情绪更能唤醒观众的情绪，从而被津津乐道，过目不忘，得到传播，

在现实生活中，怎么做到高情绪唤醒呢？

1、关注受众人群的情绪

2、识别复杂情绪中的情绪程度，比如说愤怒比悲伤更浓烈，兴奋比愉悦更强烈。

3、执行高情绪唤醒，以高情绪唤醒唤醒更多的高情绪，在同频共振中，实现产品，思想，行动的疯传。

适用范围当你想要自己的产品，思想，行为能得到更广泛的传播，学习“善用高唤醒情绪”，让自己有“高唤醒情绪”传播的设计能力以及不被情绪绑架的免疫能力。

不适用范围

特别注意，当我们面对未成年的教育和引导时，避免高情绪唤醒而留下心理阴影；在利用高情绪唤醒时，避免有损他人的人格尊严和国家尊严。

不知道大家有没有过你想要的仪式感，另一半就是不懂不理解不配合？有没有过你想组织家庭活动，孩子们越大越没兴趣？有没有没有过策划的活动，消费者参与并不积极？

一个月前我们团队策划一个汉服拍的活动。 文案海报出来，报名者寥寥。询问几个要好的朋友，A说，又不是小女生，干嘛要仙气飘飘汉服拍。B说，阳春白雪，不痛不痒，跟自己无关。C说，想去但又担心自己不好看，所以没有行动。

反思：汉服拍对于美妈们来说，有点无用之感，怎么样让这个话题变得有趣有意义呢？

参照《疯传》三步骤。

1、看到关注参与者的情绪反馈，收集参与者的情绪反馈

2、识别高情绪唤醒，识别情绪反馈中强烈的共性

3、激发高情绪唤醒，文案调整，社群带节奏

果断调整文案激发情绪，社群互动再同频共振带节奏：

云想衣裳花想容，春风拂槛露华浓

汉服美人妆美景，拍下瞬间即永久

看到社群里发出汉服拍的美照，中年小姐姐也可以如此美丽，更是一群熟悉的人带动节奏，我要我要我也想要，激发了更多旁观者的渴望走出家门的美丽约会。汉服的传统文化美，春风拂面的风景美，终于实现汉服拍摄圆满成行。

通过“善用高情绪唤醒”的学习，深刻感受到“高情绪唤醒”之妙用，在接下来的一周里，计划设计一个“高情绪唤醒”的父亲节活动。

目标：设计一个高情绪唤醒的父亲节活动，让活动的仪式感，将生活更美好。

行动：

1、 关注情绪：调查问卷10位父亲和母亲，希望有什么样的父亲节仪式，以及了解最能促进父亲启发父亲的情绪是什么？难得一次的父亲节亲子活动体验，还是父亲缺失的内疚情绪，还是孩子逐渐长大叛逆，与父母教育的背道而驰》

2、识别高唤醒情绪，选取问卷中最能触发父母特别是父亲的情绪，设计相对应的

情绪体验活动

3、 执行高情绪唤醒，在活动文案和执行方案中，激发情绪之火，以及满足情绪对应的心理需求，让更多人看到且跃跃欲试，增加参与度。在活动的仪式感中，让高唤醒情绪得益释放，亲子关系得以修复，让给参与者感受生活因仪式感更美好，让活动能得以再传播，促进下次更积极参与。

总之：情绪是客观存在，情绪需被看见，情绪会被唤醒，关注情绪，善用高情绪唤醒，正确地运用情绪价值。做情绪的主人。

综上所述，即为《疯传》中“善用高情绪唤醒”片段的拆解，相信大家对：善用高情绪唤醒“会有理解，相信大家在今天的拆书体验中所有所有，拆为己用。学习赋能，感谢大家的聆听。

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