拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: NO.91南宁清澄分舵线下【过级场】 所在级别: TF2-2 学习主题: 如何表达自身的愤怒

开场:

大家好!我是来自柳州的QQ罗乔,一名从事学生管理工作的职校老师,希望通过提升拆书技能来精进自身的学习能力。

通过本次现场学习,学习者能够用非暴力沟通的四个步骤表达愤怒。

【F】:今天我拆解的片段来自这本书《非暴力沟通》,这是美国著名的马歇尔·卢森堡博士发现的神奇而平和的非暴力沟通方式。非暴力沟通能够指导我们转变谈话和聆听的方式,避免我们与其他人沟通及交往时发生不必要的痛苦。

【A】:这本书的作者是全球首位非暴力沟通专家,不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通,消除分歧和争议,实现高效沟通。他有着50多年的实践经验,这些经验和方法让这本书非常形象和具体,让大多数人都可以看得懂,学得会,用得上。

【B】:你是否还在因为不知道怎么表达自己的愤怒而引发冲突?明明是别人的锅,我为什么还要生气和压抑自己,让自己深受委屈?如果你也有这样的经历,那么,请跟随我一起学习《非暴力沟通》吧,让它帮助我们掌握一种非暴力、尊重他人的沟通方式,通过理解他人的需求和情感,消除矛盾和冲突,建立良好的人际关系。今天学习的“表达愤怒的四个步骤”可以帮助我们有效地表达愤怒,让我们有效、合理地宣泄内心的不满。

用非暴力沟通来帮助我们宣泄愤怒,是解决问题的一个社交神器。

片段一
R 原文片段

现在,邀请大家花2分钟的时间阅读以下这个片段,阅读完毕的伙伴请示意一下。

根据现场参加活动的人数来看,我们就分为两组,待会进行讨论。

片段:表达愤怒的四个步骤 选自《非暴力沟通》P140-141

现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了!她这是种族歧视!”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。

为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒适,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些,你的感觉怎么样?”

I 拆书家讲解引导

好的,大家都看完了这个片段,接下来,由我来分享一下我对这个片段的理解。

(What)这个片段为我们讲述了如何通过非暴力沟通的方式来表达愤怒,以实现有效沟通。

(Why)当我们对他人的行为感到生气或愤怒时,通常情况下要么觉得是对方的错,会批评指责,破口大骂,导致双方发生争吵,让事情严重化;要么就敢怒不敢言,强忍着怒火不发泄。然而我们都知道,有时候强忍着怒火不发泄,看着是顾全了大局,但自己的内心却十分委屈,时间久了,我们还是会为它找一个出口,来一次大爆发,事情反而变得更糟糕。

选择用非暴力沟通的方式表达愤怒,可以帮助我们从根本上解决问题。因为愤怒看上去是源于他人的言行刺激,但本质上是因为我们内心的需求没有被满足。

(How)那么,非暴力式的表达愤怒,具体怎么做呢?

首先,停下来,深呼吸。让我们有个缓冲点。

其次,留意我们的想法。是因为什么使得我们生气了,是事情本身?还是我们自己的想法?

再次,感受一下我们的需要。我之所以这么生气,是因为我没被受重视吗?还是说我没有被肯定?用“我生气是因为我需要……”来进行思考。

最后,表达自己的感受和需要。“我现在很生气,是因为我想要……”

(异议设想)可能会有小伙伴在想,我明明当时已经很生气了,还要我按着这四个步骤来做,太难了,我做不到,而且也不可能一想到就马上做到吖。

(排议讲解)我也深有同感,我们在生气的时候,思想是不受控制的,但比起生气后产生的不良后果,相信大家还是会留存一丝理智,所以非暴力沟通就是帮助我们更好地理智看待问题,刚开始我们可以把节奏放慢些,在表达愤怒前先想一想,我们甚至可以只是先停下来,什么也不说。慢慢地经过多次练习、累积经验,一定会用得越来越好。

(Where)这个方法可以帮我们理智看待分歧,在遇到愤怒或者心情不好的时候,帮助我们不压抑自己,有效、合理地表达自身的愤怒。

为了让大家能够更好地理解这个方法,我举个自己的例子。

五一放假的最后两天,隔壁同事打电话叫我老公去喝酒,老公二话没说就跑过去了,等到晚上十二点,他带着一身酒气回到家,回想着他刚感冒发烧还没好,我气都不打一处来。刚想冲他发火,想着我不是学了非暴力沟通表达愤怒吗,正好用上,便深呼吸,细想他喝酒,让我感觉到他除了不重视自己的身体外,更多地是没有把我的话放心里,有种没被他重视的感觉,于是对他说:老公,你这几天刚生病,身体都还没恢复好,现在又喝酒了,这几天一直提醒你要注意身体,你却老不听,我感觉你根本没把我的话放心里,我是有点生气的。我希望你能先养好身体,这才是最重要的事情。

A 学习者拆为己用

【A2】催化应用(分步催化1)

拆书家提问设计(逐字稿):下面请大家结合自己过往的经历设想一下:在未来一个月内的工作或生活中,哪些场景会容易引发你的愤怒呢?
是孩子不按时的完成作业?还是被同事、家人、朋友误解?或者是老公猪队友在生活上的扯后腿?请大家思考一下,然后在小组内讨论,自己在未来可能会遇到需要表达愤怒的具体场景,并把你设想到的时间、地点、人物、事件这些关键的场景内容写在便签纸上。现在不需要大家把应用步骤都写上噢,只需要设想一下未来会遇到让我们感到愤怒的场景即可。待会儿请一位小伙伴进行分享。
现在我们邀请一位小伙伴来分享一下,我们请小熊来分享一下。

小熊案例分享:
分享一下我这个月以内可能会遇到的这个问题,我觉得是我会会准备遇到的,就是现在我在进行房子装修的时候,在关于买家具这方面,我和我父母的这个意见有点不太一致。就是比如对于那个要买的家具,这一块父母的观点是要兼顾耐用,然后要比较实用,最好是木质的,相对比较的古典,然后作为我们这一代的年轻人,我考虑的就是比较轻便小巧,同时比较关注智能化类型的,会感觉比较柔软舒适,所以这是两个不同的观念和冲突,我觉得这是接下来一个月会遇到的。

【A2】催化应用(分布催化2)

拆书家提问设计(逐字稿):接下来,设想自己现在就身处于刚才想象中的愤怒场景中,运用我们今天学到的非暴力沟通表达愤怒的方式,你会如何去表达愤怒呢?给大家3分钟的时间思考,待会将邀请一位伙伴进行分享。
现在我们邀请一位小伙伴来分享一下,好的,小熊接着上面的案例来分享。

小熊:遇到和父母意见不统一时,第一步我会先深呼吸,让自己先冷静下来。第二步,我会留意让我生气的点,主要是觉得跟父母的看法不一样,对于购买家具的理念不同,第三步,我之所以这么生气,是因为觉得没有自主权,还被父母当成小孩看。第四步,向父母说出自己的想法,希望能够购买轻便小巧,比较智能的家具,这样会更加适用于自己的生活,同时也希望父母能够尊重我的选择。