拆解书目: 《关键对话》 所属活动: 拆书帮长沙麓山分舵第518期线下活动 所在级别: TF2-2 学习主题: 关注你的真正目的

开场:

大家好,我是薛薛,薛庆华,薛仁贵的薛。

用三个标签介绍自己:

第一:我是一名毽子队队员,坚持踢毽子五个多月,感受到了运动带来的快乐。

第二:我是一名新晋贝斯手。

第三:我是一名终身成长的中年小姐姐,忘记年龄让我焕发年轻。

今天的学习目标是:对话在即将陷入沉默或暴力时,学会在对话中关注自己的真正目的方法,通过自我的练习,能在对话中做出更好的选择。

我选择跟大家分享的书籍是《关键对话》【F】这是一本由四位合作了20多年的优秀团队共同完成的,他们对10万多人的追踪调查后做出的经验总结,记录了高手对话时的使用技巧,并归纳出行之有效的方法。

【A】与同类型的书相比,它最大的特点就是每解析一种方法和技巧都来自于真实的案例。从实际出发,提出高水平的解决之道。而且全书简单清晰,没有深奥到看不懂的地方。被财富500强企业300多家采用,受到史蒂芬柯维和樊登等一致推荐。

【B】你是否遇到过带着情绪的沟通,自己不知该如何处理?是否有过想要表达,但是中途出现各种情况使你表达不出来,然后你开始沉默?.......这些生活中随处可见的对话情景,若不及时妥善处理,都会对自己的生活产生不良影响。这本书会告诉你如何展开高质量的对话。

【B2】今天学习的就是当对话即将陷入沉默状态或情绪激动时,如何去关注自己真正目的的练习方法。多参加这些方法和技巧的学习,就可以更轻松面对生活中的无数个关键时刻,拥有更美好的人生。

片段一
R 原文片段

下面请大家花一分钟阅读【原文内容】《关键对话》P43页,看完的小伙伴请给我示意。

关注你的真正目的发现自己即将陷入沉默或暴力状态时,停止对话,冷静思考你的动机。

问自己这样一个问题:“我现在的行为显示出我的动机是什么?”

明确你的真正目的,问自己:“我想为自己、他人和人际关系做些什么?

最后,问自己:“如果这是我的真正目的,我该怎么做?”

I 拆书家讲解引导

下面开始我对原文内容的拆解引导:

【What】当你在对话时突然就不想说话了或者很想要发火,你需要有意识的停止对话,冷静下来思考,通过内心的自问自答寻找到对话的真正目的,收获不一样的结果。

【Why】如果不能冷静下来去进行一系列的内心活动,关注自己的真正动机,你原来是这么想的,实际上呈现出来的完全不一样。

【通常做法】就像平日里,别人只顾说自己的,总感觉不好意思去打断,干脆不再表达自己了。

【不这么做的坏处】这样的对话后的结果自然不是自己想要的,那么你就会不满意。不仅浪费时间还会心生不满和抱怨。

【反面案例】因为最近店铺琐碎的小事很多,让我觉得身心疲惫,好想去放松一下自己,于是上周末就约闺蜜一起去逛街购物。也许闺蜜是憋了一肚子话来的,闲聊几句后她开始不停的细节性的吐槽自己的老公,又把衣柜翻得如何乱七八糟,又喝多了制造了什么麻烦呀等等,我看她说得津津有味,不好打断,可是听着听着感觉耳朵都要起茧子了,逛街变得索然无味,比在店铺还更累,心里想着还不如自己在家躺沙发呢。回家后就跟家人抱怨:“我算是领教到谁谁谁的厉害了,还能把我说累。”

所以大家可以看到,聊天的时候不关注自己真正动机的就是自己不愉快,对别人不怎么满意,还把抱怨给了家人。

【How】要怎么做才让自己关注到真正的目的呢?

第一:停止对话:聊天时当你感觉自己不想说话了,你需要看到自己的状态,先停止对话,让自己冷静下来。

第二:审视自己:我此时的行为表达了些什么呢?传达了什么信息给对方呢?

第三:明确目的:既然目前的对话不是我想要的,我也不能只顾自己,那么我能为对方和彼此的关系做些什么呢?

第四:该怎么做:接下来我该怎么做才让自己满意,让彼此的对话氛围变得更好,收获一个美好的结果呢?

【加工成正面案例】那么回到刚刚我和闺蜜逛街的案例里:

1.当闺蜜吐槽细节时,我需要看到自己的状态并不是很好,那么就先停止对话,让自己内心静一静。

2.然后从心里审视自己:我一直都在听,这样闺蜜会不会认为今天就是来吐槽的。但我一直不怎么给她回应,她又会怎么想呢?

3.明确自己的真正目的:这不是我想要的对话,我们关系那么好,我想要自己和闺蜜都能开心,并继续保持良好的沟通,那我能彼此带来什么呢?

4.问自己该怎么做:我该告诉闺蜜,我疲惫想放松自己的时就立马想到你了。建议她去买衣服的时候,再慢慢吐槽(买衣服的时候心情会很好,吐槽影响不到我的心情)。

如此一来,情形就不一样了,不但会收获一次开心的逛街,也不会对家人产生抱怨。

【预防异议的讲解】也许你会这么想:我为什么要这么麻烦的向自己提问,而不是把麻烦甩给别人呢?我烦了就直接告诉对方:“哎,别说了,我听了这些觉得好烦。”或者:“你就好呢,只顾自己吐槽,直接把我忽略掉。”这样的表达别人听了心里肯定会产生不愉快的感觉,指不定还会怎么想呢。那你们的关系也会有些糟糕。所以,我们需要学会在内心先进行一番自问自答,多关注自己目的的同时也考虑一下对方的感受,想着如何为彼此都带来好的结果。其实你这么做了,别人也会有所感知,将来也会给予你美好的反馈。

【Where】所以,我们在日常生活中,跟沟通密切和关系很好的家人或朋友、同事等对话,都可以用这个方法先把自己处理好。和不太熟悉的人沟通,觉得打交道的机会也不多,或者结果自己也不太在意结果,那就不用进行一番心理活动了。

A 学习者拆为己用

A2学习者拆为已用】

A2催化应用-激活应用场景

我们每天都会和不同的人发生着不同的对话,请大家想一想,在未来的一到两周,你是否会发生在对话中忘记自己对话的真正目的情况呢?要求要有:时间地点人物和简单的事件。比如下面类似场景:1、你计划周末和老公讨论:能否陪孩子看一本绘本。但是你也知道老公周末最喜欢跟朋友尽情地玩了,对于这个事情其实你心里已经有些不那么满意,所以很容易产生冷暴力,忘掉自己原本是要跟他谈什么的。

2、你最近心里有些事,想着哪天下班后去约最要好的朋友出来走走,可是隐隐约约感觉他最近状态不是很好,也不知道具体发生了什么,估计一聊天他就会跟你发泄,你可能很快就会保持沉默,忘记了自己想要表达什么。这一步只需要大家设想未来的情景就可以了,下一步我们再说怎么具体怎么做。

请大家先按照分组讨论3分钟,然后请一两位小伙伴进行分享。

学习者史老师分享:

未来三个月的样子,在我的工作室,我老乡可能会来,因为过那么一段时间他就会过来坐坐。但是他喜欢说的内容不是我喜欢的,碍于是老乡,真的不好说什么,所以大约半个小时我就会不想说话了。

A2催化应用-行动步骤刚才大家都设想了未来可能会遇到的情况,运用我们刚刚所学的:如何关注自己真正目的的步骤:1、学会看到自己的状态,停止对话,让自己冷静下来

2、学会自我审视:我的行为会体现什么?

3、明确自己的目的:那么我该为自己、对方和彼此的关系带来什么?

4、我该怎么做呢?(该怎么做需要是切实可行的)

请大家在便签纸上写下来,2分钟后再请小伙伴进行分享。

学习者史老师分享:

那么遇到这样的情况我的做法:首先停止对话,以前总会顺着他的话说,那我下次就先停止聊天。然后审视一下自己,那就会想想顺着他说会不会他以为我对这个话题感兴趣呢?所以一直在说呢?接着想我该为我们的关系带来什么呢?那就是不要只听他说不给回应。也要顾及一下自己,和我们长久的老乡关系。最后我可以扯一点关心他家人的的话题,比如你父母最近如何?我也会把话题拉到我们都喜欢都感兴趣的音乐上来。

非常感谢大家的陪伴,今天我们学习了对话中如何关注自己的真正目的方法,希望能让你有所收获。我的分享到此结束,谢谢大家的参与。