第1章 完美掌握！把“No”变成“Yes”的技巧

把“No”的回答变成“Yes”，有3个步骤。

步骤1：“不要直接说出自己的想法”

一般来说，人都容易不假思索地把脑中的想法直接说出来。然而，这样不仅常常事与愿违，而且很容易招致反感。请不要直接说出自己的想法，这就是步骤1。

当然，我们都是凡人，不可能保证所有事都不直接说出来，但至少请记住，不要直接说出“这是很重要的请求！”之类的话。

例如：有人从老家寄来很多柑橘，家人甚至都吃腻了，而你不想让剩下的柑橘白白烂掉。

在这种时候，请不要直接说：“大家继续吃啊！”

步骤2：“揣摩对方的心理”

请揣摩对方的心理，并根据其平日表现，猜测对方会对你的请求作何想法。

直接说出请求，对方会作何反应？如果对方回答“Yes”的可能性很大，当然可以直接说……

如果对方回答“No”的可能性很大，就不能直接说了。请暂时忘记自己的请求，揣测对方的喜恶、性格等因素。把“No”变成“Yes”的答案就在其中。

请试着揣测吃腻了柑橘的家人的心理。“不能光吃柑橘。”这应该就是家人的想法。

此时，请再次忘记自己的请求，想想家人的喜恶。例如：“不想感冒。”没人愿意生病。

到了容易感冒的季节，身边就会出现感冒患者，家人都很在意这一点。

步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”

提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。

想达到这一点，就要基于对方的心理来考虑措辞。关键在于，要创造符合对方利益的上下文关系。即使措辞有所改变，只要最终达成目的就行。

既然家人不想感冒，就可以对他们说：“多吃柑橘就不会感冒了。”

这样的措辞符合对方的利益，家人就会变得乐意吃柑橘，而你的目的也就达到了。

Why：读完这个片段，大家可以想一想，平时你对别人提出请求时，你是直接说出自己的想法？还是思考一下再说话？而哪一种被别人拒绝的概率会更大？肯定是后者对不对？那么我们该怎样降低别人说No的概率，提升对方说Yes 的几率呢？今天我们的拆页就是来解决这个问题的。

What：作者通过这个片段告诉我们：如果你知道对方会答应你的请求，那么就直接说出来也是OK的；如果知道别人会反感甚至拒绝你的请求，那就请不要直接说出来你的想法，如果实在忍不住想要说，也千万不要说这个请求对我很重要。对你很重要，又关我什么事？因此我们要站在对方的角度考虑，并根据对方的性格喜好来做分析后告诉对方，我的请求中对你也有好处，这会极大地提高对方答应你的概率。

How：这个方法可以分为三步走：

1、不直接说出自己的想法：比如你想让玩得正起劲儿的孩子把垃圾拿下楼扔了，这时你一定不要直接说：孩子，赶紧把垃圾拿下楼扔了，你看，都快满了！

2、揣摩对方的心理：孩子玩得正起劲儿，这时你直接说，孩子一般会又什么样的反应？肯定不愿意，除非有更好玩的东西，对吧？3、考虑符合对方利益的措辞：如果你孩子喜欢到楼下找朋友玩，那你就可以这样说，待会你下楼找朋友玩儿的时候，顺便把垃圾也带下去扔了，好吗？

这样是不是会大大提高孩子答应你请求的概率？

Where：当然，如果你的请求不能给别人带来好处，甚至会损害对方的利益，那么你的请求不说也罢，除非对方是你爸，当然，这种情况下，他也不一定会答应你，对吧？如果对方喜欢简单直接的说话方式，这也不适用。

【A1联系具体经验】

记得在3月18日的时候，我家里面给我推了一个相亲对象过来，对方父母看了我的照片后很满意，要求我马上请假飞回成都和女生见面，而我想要先通过微信先了解一下女生，结果直接被对方父母给拒绝了，他们说我爸妈已经答应了他们请求，这让我很生气。

我立即就给我爸妈打了电话，要求他们以后不要在不经过我同意的情况下，就随便答应相亲对象的一些无理要求，这已经不是我第一次要求我父母了，但一直没有效果。反思我失败的原因，就是我一直在和我父母提我的要求，没有考虑他们的想法，更没有从我们的共同利益出发去说服他们。

【A2具体应用】

这周末，给父母打电话，使用把No变成Yes的技巧，让父母在以后给我相亲时，先听听我的意见，步骤如下：

1、不要直接说出自己的想法：打电话前提醒自己，不要直接对他们说，我要你们以后怎么做。

2、揣摩对方的心理：想想他们可能的反应，直接说的话，他们肯定会对我一顿批评加教育，然后说担心我以后找不到媳妇这样的话。

3、考虑符合对方利益的措辞：说出我们都想要的是什么，我们都想要我能找个好媳妇，而不想找那种结了婚没多久，就闹离婚的那种媳妇。而那种喜欢一上来就提过分要求的女生，很容易在结婚后提更过分的要求，一旦我满足不了她，就很容易闹离婚，离婚就要分家产，那我很容易人财两空，然后就更难找媳妇了，为了避免这样的情况发生，我希望你们能多为我把把关，帮我选个好的，或者在答应对方的要求前，先问问我的意见，好吗？

相信通过这样一番劝说，我父母一定会慎重考虑我的请求，当然，这样还不够，我需要反复提醒他们，这个方法用到其他人身上也一样，需要反复告诉对方，我的请求对你也有好处，这样效果更好。

【结束语】

最后，我们来总结一下今天的知识，大家还记得把No变成Yes的技巧，有哪三步吗？

1、不要直接说出自己的想法

2、揣摩对方的心理

3、考虑符合对方利益的措辞

大家学会了吗？希望这个技巧能对大家有所帮助，也希望大家回去能把这个方法用起来。我今天的分享到此结束，谢谢大家！