《卓有成效的管理者》第三章《我能贡献什么》P53。重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此，他会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属的单位与整个组织以及组织目标的关系。

有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他应该常问：“对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？”他强调的是责任。

管理者如果不自问“我可以做出什么贡献”，他在工作中就不会有远大的目标，甚至可能把目标搞错而且特别容易对“贡献”一词只有狭义的理解。一般来说，组织对成效的要求往往表现在以下三个方面：直接成果；树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。如果在成效中缺少这三方面中的任何一个方面，那么机构就会衰败甚至垮台。因此，管理者若想做点贡献，就必须在这三方面下功夫。不过，在这三者之中，哪个最重要，哪个其次，那就要看管理者本人的情况，以及他所处的地位以及机构本身的需要了。

A1：我记得10年前，刚入职那两三年，做工作常常都是接到一件任务、则做一件事，很多时候为了做这个事情而做事情，基本不会去想做事的目的是什么？对班组、部门、公司的贡献在哪里？有一天，我回顾总结季度的工作，发现好像自己没有什么业绩材料可以拿出手来讲的。后来，我就做了改进，要清晰自己的定位与岗位价值，将自身的目标与部门、公司的绩效目标有机联系起来。比如，我负责的其中一项工作是区域分公司流程与制度管理，我的直接成果是如何建立规范的流程制度管理体系，使得分公司市场运作更加规范、畅顺，具体疑点的目标是诊断流程制度管理方面的问题，并牵头或者推动相关部门去制定或者优化流程、制度。

A2：有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与组织的绩效目标有机结合起来。我目前也是团队主管，为了使得管理者的这个承诺能到到落实，我以后将做到以下几点：

1、明确自己的定位以及岗位价值在哪里，即可以为组织带来什么样的贡献，并体现在年度、季度、月度工作目标上。例如我现在负责集团代理管理工作，我的岗位贡献是确保2017年集团代理要完成2个亿的业务收入。

2、计划要有执行与监控：目标分解之后，要有具体的计划与执行步骤，而且要监控计划的执行情况，尤其是成果情况。

3、事后有总结反馈：项目计划完成后，要对自身的工作目标以及岗位贡献进行回顾。