今天我选的拆页选自第87页，下面请大家快速阅读拆页，时间2分钟，如果看完了请示意，谢谢

【R原文片段】

我认为，激励是一种比赞美还要强大的沟通工具。如果说赞美是促进关系与互动，让对方高兴，那么激励则可以促使对方发生改变，沿着你引领的方向前进。它是沟通中的“魔法”，可以不动声色地塑造对方。所以，很多人认为，激励是领导力的核心。

在这一节，我们所说的是狭义的“激励”——正激励（与之相反的负激励“怎样批评”将在后文介绍），就是对别人发起承认、表扬、鼓励、信任等具有正面意义的行为。

其实，每个人或多或少都有感觉，我们生活在一个严重缺乏正激励的环境里。即使已经付出了足够多的努力，每天依旧会听到诸如“为什么还没做完”“你这么做不对”“那个数据怎么又算错了”的责备。

我有一位研发手机游戏的朋友曾感慨：“游戏行业必须成为给人创造幸福感的行业。你看，一个人在真实生活中，要获得一个正向的激励有多难。你在单位好好干活，半年、一年才评一次奖金，这还得是个好单位。更多的时候，就是日复一日地重复工作，还要被老板各种挑剔。为什么那么多人喜欢玩游戏？就是因为游戏会不断地给人正反馈。只要你做对了，就给你激励。”

游戏还是应该少玩一点。不过他的这番话让我意识到，正激励是我们每个人都需要，却在紧张的工作、生活节奏里被忽略的东西。很多时候，哪怕简单地说一句，“干得漂亮，不错”，对失落者来说可能就是一剂强心剂。

但是，“干得漂亮，不错”在我这里可不算最好的激励方法，因为它同时存在两个问题：

第一，能激励的对象很有限。这种表扬通常只能是上对下。你作为下级，能表扬你的上级“干得漂亮”“表现不错”吗？显然不行。但想一想，我们的上级或者平辈需要被激励吗？当然需要，因为他们的努力同样值得被看见。

第二，这种表扬的效果很有限。被表扬了，当下很开心，但很难对他长期的行为产生影响。

什么样的激励方法可以作用于任何人，还能对一个人的行为产生长远的影响呢？带着这两个问题，我们把激励做一次迭代升级。先来掌握激励的公式：

激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环

我看到大家都读完了，接下来我们一起来看拆页

这个激励的公式是 及时赞美+行为建模+反馈闭环(what)。

有的小伙伴会觉得,我们平时只要真诚的赞美和表扬对方。心里就会有效果。像上面这个公式啊，听起来就是一个套路。这三句话只是最简单的话术。真诚呢，是所有的基础。在面对不同的人的场景的时候需要。变换不同的语言。但这三个步骤还是缺一不可的。

那么我们在哪里会使用这个办法呢？(预防异议,where)让我给大家举一个例子,给大家做一个选择题,有两种情况

有些小伙伴会觉得，我只要是真诚表扬赞美对方，激励就会有效果，像上面这样说听起来就像是公式化套路。这三句只是最简单的话术，真诚是所有的基础。在面对不同的人和场景，需要变换不同的语言，但这三个步骤还是缺一不可的

where：是不是只要想激励他人，都可以使用这个方法呢？

看下两个情况选择下吧！

选项1： “雪中送炭”式激励。下属这次销售成绩有进步，但是没达目标，你想鼓励他。

选项2： “锦上添花”式激励。下属小王在团队销售业绩第一，也刷了新高，你想激励他继续努力。

对于这两个选项，大家觉得哪一个场景下我们可以使用今天学到的“激励三步法”呢？请在评论区回复，觉得场景1的回复1，觉得是场景2的回复2。

对，正确答案应该是——2。也就是“锦上添花”式的激励。你想对方本来做的就不太好，你偏要问“你是怎么做到的呀？”是不是很让人恼火这个老板是否脑子进水了

所以只有当对方出现了非常明确的优秀表现的时，这种激励才会有效果，并不是所有都适用，特别是不能用在鼓励那些表现不佳的人身上。

面对不同的人和场景，需要变换不同的语言，但这三个步骤还是缺一不可

（how）

具体的步骤如下3步，

1. 及时赞美。当对方有了积极的行为或者结果，就马上赞美，说一句“你做的真好”

2. 鼓励总结。原文中说的是行为建模，可能比较 难理解，其实是让对方把一件复杂的事情，总结成行动步骤或者关键节点。你可以这样说“我很好奇，你是怎么做到的？”

3. 反馈闭环。别人 分享好了，你可以说一句“总结的真好，对我的启发是……”。这样是否就形成了一个很好的互动，给到对方的感觉“你懂我，并且我帮到了你”

原来我们说的激励这样分解后是不难的，分解后就可以做到

（举例子）比如刚才静静做1-1时PPT准备得非常好，得到大家的一直称赞

若表扬就是静静你的PPT真好，好厉害！而激励可以是这样做：

及时赞美：哇，在我经历的1-1的拆书活动时静静的ppt是我见到的做得最好最用心的一个

鼓励总结：我很好奇，你还是第一个练习，这么好的课件是怎么做到这么好的呀？

反馈闭环：你说得真好，对我的启发是，先要搭好框架，第二是根据要求填内容，最后调整字体格式让它非常美观，我也学到了，对我以后提升ppt也很有帮助呢

此处采访下静静，是否是这样的感受？

静静：是的，听得我心花怒放，而不是干巴巴的表扬

。

【A2催化应用，分步催化1】：

那么听了刚才的后，你是不是也想成为激励人心的高手？想一想现在你最希望激励的是谁，是你的老婆（老公）、孩子还是下级、同事，朋友？

他们最近出现什么样让你眼前一亮，而且想要激励他们继续出现这样的表现呢？

学员刘琳琳分享：

我的先生最近会想起来家里的很多事情，会去做，之前不是这样的

我觉得他挺上心，若用语言表达：你最近很上心，家里事情会去做，以前说了就会忘记

【A2 催化应用，分步催化2】

我们经过刚才的例子后，有没有小伙伴就琳琳刚才分享的场景用这个激励法会做得更好的？

请思考下，刚才这位琳琳同学的场景设定，现在邀请大家，运用刚刚学到的“激励三步法”，想一想你会如何激励对方呢？

学员婷玉发言：

1. 及时赞美。

你最近很上心，家里事情会去做，以前说了就会忘记

2. 鼓励总结。我很好奇，最近你这么做到的呢？还是觉得我很辛苦额外想体谅我 ？

对方会说会回答

3. 反馈闭环。你说的真好，对我的启发是我以后可以不那么啰嗦，一起做得更好

【结束】

请大家再回到ppt复习下三步

【结束】

今天是关于”激励的方法”三步法的分享，这是一种助人达己的行为，希望每位小伙伴都能用好激励，获得成长的力量！感谢大家的参与和聆听，真诚的期待大家给我反馈：苹果，做好的地方，洋葱，需要提高的地方，谢谢