技能：图书介绍

今天我选取的拆书片段为“赢得合作”，该片段选自家庭育儿的奠基之作《正面管教》P26，《正面管教》是由美国的简·尼尔森博士等教育专家提出的家庭教育理论，它强调一种既不惩罚也不娇纵的管教孩子的方法，主张孩子只有在和善而坚定的气氛中，才能培养出自律、有责任感、合作以及自己解决问题的能力。

刚才我已经把原文拆页发给大家了，请大家花分一钟时间阅读一下。读完之后请大家举手示意我一下。
赢得合作的四个步骤【正面管教p26】
R【原文片段】

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听，愿意合作的气氛。1、表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。
2、表达出对孩子的同情，但不能宽恕。同情并非表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。
3、告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出来这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

what

这个拆页片段教会我们通过“赢得合作的四个步骤”的方法进行有效的亲子沟通。

Why

在孩子出现不当或错误的言行举止时候，我们通常的解决方法是批评谩骂，急着去讲道理，矫正错误，得到的结果呢？孩子感觉委屈、愤怒，不被理解，抬杠不认错，或者默不作声。这样不但错误没有改善，

反而亲子关系越来越差。如果我们运用片段里讲的，“赢得合作的四个步骤”，先理解孩子，倾听孩子，就可以帮助我们营造出一种孩子愿意听，愿意合作的氛围，从而为后续解决实际问题提供良好的基础。

How

那到底如何做呢？

第一步：表达对孩子感受的理解：也就是无论孩子出现了什么问题，都要先试着理解他，并要向孩子核实你的理解是对的。

第二步: 表达对孩子的同情，但不宽恕：进一步理解孩子的感受，也可以告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，加深共情。

第三步：表达自己的感受：完成前两个步骤，建立了平等、尊重的沟通氛围，再表达自己的感受，孩子更愿意听。

第四步：协助孩子解决问题：和孩子一起商量解决问题办法，避免错误再出现。

Where

这个方法不仅适用于亲子沟通，其实在夫妻沟通、职场沟通中当对方出些一些问题或错误，可以帮助双方尽快建立合作关系，达成沟通目的，解决问题。但要注意，友善、关心和尊重是这个方法的根本。

【经历】我给大家分享一个自己最近的案例。

最近每天晚上给儿子复习道法，帮助他背诵，但是每次一听到他给我背诵的时候磕磕巴巴，我就怒了。他上课没好好听，自己背诵的时候也在混。所以背不出来我就吼他，他一紧张背的更差。每天如此循环。

学了“赢得合作的四个步骤”，周五晚上他又撅着嘴来找我背书，我说“咱们今天先不背书了，我看你最近也背的很辛苦，我知道你也是努力了，你也想考个好成绩的对吧。”儿子点了点头，不说话。我又接着说“你比上学期期末考试已经提前开始复习，每天还预留了一小时时间背诵，虽然我每天骂你，你还在坚持，这都是你的努力，一定会有好结果的。我初中的时候，也是背诵不行，我记得当时背“维吾尔族”老背成“维尔吾”，姥爷就骂我，到现在我一说“维吾尔族”就心理阴影，不知道自己发音对着没。”儿子笑了“原来你也有不会背的时候”。“对呀，每个人的学习能力都有高低之分，你理解力强，但是背诵能力弱，只要咱们想办法弥补就好了。咱们一起想想如何把道法更快背过好不好，你有什么想法呢？”接着我们就一起讨论如何把道法更快背过。

【反思】在亲子沟通中，只有先理解，倾听孩子内心，才能解决问题，才能促进良好亲子关系。

技能：【A1】激活学习者经验

【A1激活经验】我想在座的各位读完这个拆页、听过我分享的案例之后，一定有很多这样的场景涌现出来，比如孩子又背着我们偷偷打游戏，老公天天下班回家葛优躺不做家务。那么接下来就请大家具体讲讲:在什么场景中经历了什么样的类似的矛盾冲突,有什么样的后果。请大家注意这是A1，只是回忆自己过往经历，并不需要用合作的四个步骤。下面我给大家3分钟回忆并在小组讨论一下,3分钟后我会邀请每个小组派一位小伙伴来给大家分享他的相关经历，期待大家接下来的分享。

【学习者案例记录】

小伙伴A：其实育儿这个事情，我也比较关注我小孩。就我们下班之后，因为之前都是奶奶带，然后我们下班之后，他就要肯定要和我玩。晚上我们大人，有一些工作的事情和其他的一些自己认为重要的事情要做的时候，然后就会忽略了孩子，但是他要找你的时候，小孩子其实他是不分场合的，就要着你，他就要哭或者闹，或者一点都不听话啊，有时候再加上自己可能因为其他工作的杂事儿，就不知道怎么哄孩子了。

技能：【A2】催化学习者应用

【A2】谢谢伙伴的分享。刚刚我们学习了《正面管教》中赢得合作的四个步骤，1、表达对对方感受的理解2、表达对对方的同情，但不宽恕；3表达自己的感受4、协助对方解决问题，那么我们拆书法最大的功用就是学以致用，大家准备如何运用这个方法？比如孩子一回家就打游戏，说了很多次也没用；或者老公每次都把烟头扔的到处都是，说了很多次也没用；那设想接下来一周内出现类似场景时，你会怎么做，把它写下来。请在便签纸上写出一个运用这个方法的计划，写清楚你何时，和谁沟通，具体在哪件事情上，怎样用这四个步骤来赢得合作。给大家1分钟时间写在便签纸上。

今天我们一起学习了赢得合作的四个步骤，理解容易，上手也快，希望大家能将所学拆为己用，感谢大家的聆听，谢谢。