拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 猪眷儿人广场拆书 所在级别: TF1-1 学习主题: 区分评论和观察 学习目标: 经过本次学习,参与者能够区分评论和观察

开场: (1分钟自我介绍)大家好。我是张姣丽,张爱玲的张,姣艳美丽的姣丽,集文采与美丽于一身的张姣丽。大家也可以叫我Amy,Amy音同“爱me”,爱自己。用一个词来描述现在的状态:探索。探索自我成长,探索事业生涯、探索美妙生活。我喜欢思维导图、肚皮舞、唱歌。
(2分钟拆书帮介绍)拆书的“拆“不是拆散,而是转化和内化。拆书强调以学习者为中心而不是以知识为中心,把图书的知识拆页转化为学习者的能力、达到解决问题的目标。根据参与对象,分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:个人学习的应用是便签法,让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为己用。从学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。“拆书帮”是一个全国性的成人学习社群, 目前在北京、上海、广州、深圳等全国30多个城市都建有拆书帮的学习者俱乐部(也叫拆书帮分舵)。拆书帮分舵是一种公益性的学习组织,它的使命是帮助更多的学习爱好者成长为拆书家。

片段一
R 原文片段

1.表达方式:使用的语言没有体现出评论的人对其评论负有责任。

观察和评论被混为一谈:你太大方了。

区分观察和评论:当我看到你把吃午饭的钱都给了别人,我认为你太大方了。

 

2.表达方式:把对他人思想、情感或愿望的推测当作唯一的可能。

观察和评论被混为一谈:她无法完成工作。

区分观察和评论:我不认为她能完成工作。或她说:“我无法完成工作。”

 

3.表达方式:把预测当作事实。

观察和评论被混为一谈:如果你饮食不均衡,你的健康就会出问题。

区分观察和评论:如果你饮食不均衡,我就会担心你的健康会出问题。

 

4.表达方式:缺乏依据。

观察和评论被混为一谈:米奇花钱大手大脚。

区分观察和评论:米奇上周买书花了一千元。

 

5.表达方式:评价他人能力时,把评论当作事实。

观察和评论被混为一谈:欧文是个差劲的前峰。

区分观察和评论:在过去的5场比赛中,欧文没有进一个球。

 

6.表达方式:使用形容词和副词时,把评论当作事实。

观察和评论被混为一谈:索菲长得很丑。

区分观察和评论:索菲对我没有什么吸引力。


I 拆书家讲解引导

在日常工作和生活中,我们容易受自己的想法的影响,而不能客观中正地描述真实的情况,这就导致我们很容易用评价的方式代表看到或感觉到的客观事实。比如,在案例1、4、5、6中,用评价的方式“大方”、“大手大脚”、“差劲”、“长得丑”这些评价词都是通过主观意识加工后的输出。避免过度评论可以多尝试用陈述事实的方式。例1、4、5、6中,把评价的形容词换掉,用事例来作客观呈现。另外,我们也可以采用事实与个人观点结合,如例2。事实与担心/期待结合,如例3。总结来说,可以尝试用陈述事实、事实与个人观点结合、事实与担心/期待结合这三种方法,让我们的表达更公允,而不是过度评论。

   


A 学习者拆为己用

A1:以前领导问我:“你觉得新来的同事小谢怎么样?”我会回答:“我觉得他挺勤快的,也很有热情,但觉得他的方法不是很好,我也有想主动去给他提供些帮助,但他好像有点排斥。”现在想起来,我在回答领导提出的问题时,用是词语多为评论性,没有举例说明小谢的勤快和方法不是很好,我是怎么提供帮助的,他的哪些行为意味着他的排斥。这种情况下,采用事实与个人观点结合的方法会恰当些。

A2:本周内,用陈述事实、事实与个人观点结合、事实与担心/期待结合这三种方法,来认真介绍(听众是自己)身边的5位同事。