WHY 为什么我们需要学习解决防范性潜在问题的方法呢？举个例子，开车的人都知道，汽车开到一定里程的时候，轮胎的胎纹就会磨损，轮胎就要马上更换，如果不及时更换，那么就有可能发生爆胎，发生事故，轻则抛锚，重则有生命危险。轮胎定时更换，是行业根据经验已经形成的一种风险管理的方法了。但我们工作中和生活中有很多类似防范潜在型问题，找出它，并给出相应的解决方案，并不容易，必须需要一套科学的方法论。

HOW 那么我们应该如何做呢？拆页中介绍了一种方法，由下而上法。这个方法有四个步骤：

第一：我们需要从自己的工作生活中去细心觉察，挖掘出必须注意存在潜在风险的事件。

第二：在找到我们需要重点关注的事件后，去假设这个事件的风险爆发后，会产生什么我们不希望的不良后果。

第三：分析如何产生这种不良状态，诱因是什么？制定预防方案，排除控制的诱因。

第四：假设不良状态还是发生了，预先做好我们的应对策略。

What  举个例子，大家经常会用PPT做工作上的报告演示，有时候不是用自己的电脑，需要将PPT拷出来，去公共电脑上演示。但会存在一种风险，两个电脑的office版本不同，导致PPT的字体不兼容，播放出来的PPT字体缺失，文字顺序被打乱，根本无法正常观看。

我就遇到一次类似的例子，一次开会，作报告时需要使用公用电脑PPT演示，但放映时发现PPT根本没法看，我精心准备的字体，根本没法播放，让我尴尬不已。

通过学习今天拆页中的方法，这种状况完全是可以避免的，我可以预先察觉，可能现场的电脑没有我使用的字体，因而通过PPT嵌入字体保存的方法，防止现场演示PPT字体无法正常播放的糗事发生。

预防异议：OK，讲了那么多？你们是不是觉得道理很简单，似乎我们之前都知道啊,不就是那句话“防患于未然啊”，你们说的都对，我也是这么想的。但后来读完了这本书，我才发现似乎道理很简单，但真要行动去很难啊。防患于未然，有两个关键点：防和患。关键是我们平时根本不知道什么是潜在的隐患，那么就谈不上相应的应对策略了。另外一些情况下，我们知道患在哪里，但防的成本太高，我们无法去承受。那么，你们如何使用以上的方法呢？我的理解是：细致观察，评估后果，做好应对。你们需要有意识的细心觉察那些一旦发生，损失自己无法承受的事情，即使时费力我们也要防患于未然。

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大家请闭上眼睛，想象一下，自己的生活或工作中有没有一些非常重要的事情、物件，也许它是你存在在电脑中的重要文档、也许它是你再手机中好久没有整理的照片、也许是想去购买健康保险但迟迟没有行动等等。现在一切都是正常的，文档在电脑中、手机也好好的，自己的身体也是健健康康的，但是….如果有一天…不好的情况出现了，这个结果是什么？你能接受么？ 写在便签上。

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请大家分组讨论，刚才写下来对自己非常重要，而且一旦出现状况，自己完全难以接受的事情。

大家已经写好了，用我们今天学到的方法，给自己制定一个A2行动方案。

第一步，确认这件事。

第二步，假设一旦问题爆发，事情的不良后果是什么？

第三步，想一想会有什么因素，会导致事情变坏，并尝试制定方案来排除这些诱因。

第四步，在考虑下，如果这个最坏的结果还是出现了，我们可以准备些什么样的应对方案。

我请一位小伙伴分享一下。

现场分享案列： 寇敏，她是HR经理，在招聘的时候，有时候候选人经常会爽约，以前会有PlanB 。但有时并不能解决问题。在学到今天的方法后，对于重要的招聘当中，一旦面试者爽约，会对公司造成重大影响，会考虑所有的导致面试人员无法到场的诱因，针对所有的诱因，一一给出解决方案，排除这些诱因。并且做好PlanC,PlanD考虑到一旦坏的结果发生，可以做的应对方案。

结语：今天分享的方法，可能大家有意无意都会有些概念，但是平时似乎并不是特别重视，希望通过我今天的讲解，在未来能更好的运用此方法，避免出现生命不可承受之重的情况。