二、阅读原文

请大家花2分钟时间阅读下面的原文片段，看好的伙伴们可以在公屏上打1示意我。

非暴力沟通表达感激的方式

用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

三、拆书片段讲解

好，我看大家都看完了，下面我来作进一步的分享

WHAT: 这个片段说什么？它在告诉我们在人际交往中向对方表达感激时的一种具体、清晰的表达方式，让对方真正感受到他的行为满足我们的需求和产生的改变。

WHY：为什么要学习这个片段呢？学习这个片段的好处是让我们对感谢的人不会敷衍，趋于应付，只说简单的表达“谢谢”两个字，而是会让对方感受到我们的真诚。他会体会到行为的价值，在哪个点哪件事上帮助到了我们。

不用这种方式的坏处是，我们会忽略他人对我们的帮助，事件不具体对方又会莫名其妙，不知我们所说的指向。

我也常常把“谢谢”两字挂嘴上的人，而忽略去具体表达内容的人，所以学习这个拆页是我日常所需，提高感谢的深度和厚度。

HOW：那我们如何表达感激呢？我们可以通过以下“三讲”方式来表达。

1、讲事情。对方做了什么具体、清晰的事情？

2. 讲帮助。帮助我们解决什么实际问题？问题解决后满足我们的需求。

3. 讲心情。问题解决后你的心情是怎样的？从原来的焦虑变得释放，还是从原来的束手无策变得游刃有余？

比如师父帮我们改稿子(讲事情)，帮助我们去理解拆书帮的技能点，一步步去符合考核要求。满足我们遇到困难有人帮的需求，给自己增强极大的信心。（讲帮助）每次定稿心情很舒畅，象吃到甜甜的果实一样。（讲心情）

这个表达步骤也就是：谁做了什么具体事情帮助到我们，满足我们什么需求，我们心情有怎样的变化？

WHERE：这个拆页适用于在人际关系交往中，让我们切实感到他人的行为帮助到我们，改变了我们，让我们心情发生变化。但不适用于一些常规的微不足道的事情，或者人们匆忙中的一些举手之劳。

【过渡语】说到感谢，让我不由地想起我嫂子。

【案例】去年冬天，我们工作特别忙，嫂子很细心，总会准备许多食物的半成品给我们送来。车厢里塞满满的。有煎好的鱼、炸好的肉元、煮好的牛羊肉等等，这还不算，辣椒、蒜、花椒什么配料都给付上，还要叮咛我们如何做，什么先放什么后放什么交代一清二楚。 我拎着那些美食，只随口一句“谢谢啊！”

【反思】学了非暴力表达感激后，我感觉这两个字说得太简单了！

其实我可以对嫂子说：（讲事情）“嫂子，你用心做这么多好吃的给我们，让我们每天做饭时间至少缩短半小时。（讲帮助）帮助我们解决没时间做饭的大难题了，满足我们大冷天不需要点外卖也能吃上饭。（讲心情）每天吃饭时看到这些美味佳肴，就会想着你，感受你对我们的关爱，美食里还多了一份嫂子的味道，吃得真是太香了！”

通过前后不同的方式，让我感觉后一种方式的表达要具体清晰许多。我想嫂子听了心里也会暖暖的。

四、A1激活学习者经验

在日常生活和工作中，我们一定也有许多被别人帮助过的场景，我们当时是如何表达感谢的呢？我们可以回忆一下，谁对我们帮助过什么事？事情的起因、过程和结果是怎样的？我们当时的心情又是怎样的呢？大家一定按捺不住有话要说吧！

好！我们现在分下组，大家在各自的小组里进行分享，分享的内容是谁什么时候帮助过我们什么事情？我们的心情怎样？时间是5分钟，小组分享结束后每组选派一名代表分享。

请问大家都在组里了吗？

小组分享中……

好，小组分享时间到了，我们回到主会场。请小组代表分享，时间是1分钟。

张老师：感谢拆书帮让我妻子也爱上了读书，以前书不拿的人现在每月读6本书，读书增进我们夫妻感情，交流话题更丰富，家庭幸福指数不断提升。现在儿子虽小，已经知道爸爸参加拆书帮活动是件大事。

陈老师：感谢龙城分舵的丁舵主、唐长老还有老公。当自己想要放弃学习的时候，是他们给予帮助，给予信心和力量，特别是老公在文字上的反复修改，不厌其烦，给了我极大的勇气，现在我内心笃定，继续前进，向着拆书家奔跑。

大家分享的故事都和拆书帮有关，拆书帮是一个有爱的大家庭，在这里我们都深深感受到了每一份温暖每一份情谊。

五、A2催化学习者应用

下面为了加深应用非暴力沟通表达感激的方法，我们给大家1分钟的时间，在便签上写下您未来想要感谢的人和事。可以按照下面的内容写。

目标：计划什么时候感谢？我们想感谢谁？感谢后会有什么样预期结果？

场景有：时间、地点、人物

内容有：讲事情、讲帮助、讲心情

注意点是把事情讲具体、帮助的点讲得实际、心情能被感觉到。

（没有时间没有请人分享）

总结：好！大家也写的差不多了，我们以后可以经常使用。今天我们一起学习了非暴力沟通的感激表达方法，表达感谢要包含三方面内容：讲事情、讲帮助、讲心情。事情讲得具体、帮助的点要讲得实际，心情能感觉得到。您学会了吗？

最后祝愿我们生活中时时都有感谢的回声、处处都有心灵的滋养。

今天分享到此结束，感谢大家的聆听，我们下次再见！