拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 金科拆书开始了! 所在级别: TF1-1 学习主题: 听到不中听的话的四种选择 学习目标: 听到不中听的话的四种选择

开场: 大家好,我是金培沛。书中自有黄金屋的金,培养的培,精力充沛的沛。培养成精力充沛的人,这样就能记住我了。
我来自湖北襄阳,这是一座历史文化名城,男生们对三国演义应该不会陌生,古代的襄阳城就是我的家乡。美女们可能会知道神雕侠女或者郭靖黄蓉的故事,这些故事也发生在襄阳。
目前我在一家IT公司做项目管理工作,平时经常出没于张江、世纪大道等地铁沿线。

片段一
R 原文片段

  先是介绍拆书帮: 

  因为偶然的机会接触到拆书帮,非常希望能够提升自己的阅读能力,所以从今天开始自己的打怪升级之路,感谢大家对我的支持。

接下来我为大家介绍下拆书帮以及拆书帮的理念:

 

  拆书是一种方法论,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心而不是以知识为中心,把知识关联学习者的经验从而学以致用。

  主要有两种拆书法:个人学习的拆书法和团体学习的拆书法。

  个人学习的拆书法主要以便签读书法为主,让人达到读一本好书相当于参加了一次精彩的主题培训的效果。

  团体学习的拆书法是由拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为己用。


  拆书帮是基于拆书法的学习爱好者社群,使命是帮助更多的学习爱好者成长为拆书家。全国各地都有拆书帮的分舵,上海有2个,我们目前是上海申活分舵。


下面是拆页

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I 拆书家讲解引导

   当我们听到不中听的话时一般会有2种反应:第一种是认为自己犯了错,进而自责;第二种是认为别对方犯了错而指责别人。其实还有另外的两种选择:第三种是了解我们自己的感受和需要;第四种是用心体会他人的感受和需要。

举个栗子:

今天如果我被人说“你怎么又迟到了?”

如果是第一种选择,我会说“对不起,这是我的错。”

第二种选择,我会说“不好意思,班车跑的太慢,所以迟到了”

第三种选择,我会说“迟到了我也很不好意思,但是我不喜欢你批评我的方式”

第四种选择,我会说“很抱歉因为我的迟到,给你带来麻烦”


A 学习者拆为己用

分享便签A1

其实在日常生活中,经常会听到一些不中听的话,比如上司的批评,同事的为难,生活中的一些不顺心等等。今天就发生了一件让我不是很开心的事情:

上午的时候,领导叫我过去,很生气的问我,“为什么这封邮件是先由张冬发出来的,之后我的补充又非常的简略?”。(张冬是我的一位下属,按道理他没有对外沟通的经验,这种对外沟通的邮件应该统一由我来发。)

当时我是老实认错,承认“邮件是我让张冬发的,是我管理失当;又因为早上要主持开很重要的会,所以时间很赶,没有意识到这封邮件的重要性,是我的责任。”但是,我的心里是很不服的,我是让张冬发给项目经理,由项目经理统一发送出去,但是正好项目经理今天不在,所以才出现直接发送的问题。至于回复的很简略的问题,如果对方觉得不理解,可以电话再详细沟通的。何必非要邮件写的详详细细,何况平时工作非常忙。

在这个例子里面,我就用的是第一种+第二种选择:表面认错,心里不服。

 

分享便签A2

后面仔细想了想,用上第三种、第四种方法。其实我的感受和需要是,好像并没有被理解。而领导的感受和需要是,这件事处理的有问题,本来是由我处理的工作,现在闹到了他这里,给他带来麻烦。

所以我明天准备再去和领导沟通:“懋哥,本来你就很忙,把事情闹到你这里,肯定很生气。本来我也觉得挺委屈的,因为我上午的工作也很忙,张冬的邮件本来应该是由项目经理回复的。但是后来仔细想了想,确实是我在沟通上做的还不够,这方面的经验不足。这方面我会更加注意,以后这类问题多和你沟通,尽量避免类似问题。”