今天我们拆解的是本书中第255页中的内容，请大家用2分钟时间阅读原文，阅读完的同学请在屏幕敲个1：

P255

在日常工作中，我经常为一种现象感到抓狂。很多人在遇到难题时，宁可端坐在电脑前发呆，也不愿意发起求助。等我发现他们耽误了重要工作，质问他们为什么自己解决不了却不求助时，通常只会收获他们写着“我是个好孩子，所以自己的事情自己做”的一脸无辜。发现没有？这些人把工作搞成了一场闭卷考试。在他们心目中，求助即“作弊”，所以不能干。

但是，真实的世界中，无论工作还是生活，从来不是一场闭卷考试，没有必要通过“单打独斗”来证明自己的实力。很多沟通高手在本事能力很强的情况下，也会策略性地“示弱”，向别人请求帮助，并且把这种求助的过程作为一个重要的沟通方法来使用。这个做法常常会产生神奇的效果。

心理学中的富兰克林效应也说明了这一点：“那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮助你一次。”在这个意义上，我们每发起一次求助，就是把更多人拉进自己的协作网络，当然有机会团结更多人。

看到这里，你可能说：“我当然知道求助有很多好处。可是，好不容易做完心理建设去找人帮忙，人家眼睛都不眨一下就给拒绝了。”那么，接下来的介绍你会认识到，求助并不是张嘴就来的，发起一次求助，必须满足两个先决体条件：

求助= 别人帮得了+ 自己值得帮

好的，看到大家都看完了。

【what：知识点和相关理念阐述】

片段描述的是求助在职场的重要性，如何通过做一些必要的事情后求助，对方更愿意帮忙。

【概念辨析】-举例

1. 求助≠ 伸手党

例如：你们正热火朝天的干活，你同事小杨问你：excel这个公式咋用，一会问：ppt怎么导成pdf？一会又问：上次我发给你的ppt，你再发我下，我找的比较麻烦。小杨倒是省事了，只需要张嘴，但是你就闹心了，一会被打断一会又被打断。其实小杨这些事自己分分钟能解决。

2. 求助≠ 派活

例如：领导给小杨安排写方案，但是他转头向你“求助”：你帮我写下这个方案。你两是平级，你还有你的工作，不是一半天能输出高质量的方案，耽误自己的事情不说，如果帮小杨干好了，是小杨的成果，没干好，小杨会说你的责任，结果都不会让你自己舒服，事实上小杨把整个活儿派给你了。

【why：前因后果】

通常情况下人都不愿意求助，这可能与我们的传统文化有关——独善其身，上学期间一道题可能解一周，期间尝试了几十种方法，梳理了几十次思路，这种坚持不懈的死磕难题，确实有非常大的好处，多少公式都重新梳理了一次，可以说一道题可能打通任督二脉，对解题能力有质的提升。

这个方式迁移到真实世界中，一个人钉着自己的那个点，如果周围人和网络都没有解决方式，而这个点又绕不过去，那么你必须攻克；但是如果这个问题是周围人能解决，而你一直死要面子费时费力的独自解决，轻则延期交付，丢失信用，重则合同丢失了，连带工作也丢了。在这个高科技快节奏时代，每天的信息量在EB级，个人能力发挥的作用比较有限。

事实上，我们的生活或工作中无需单打独斗，过程中难点或者耗费尽力的地方，通过求助可以更快交付，然后腾出精力做更多更有价值的事情。所以一个愿意发起求助的人，具有较强调动和整合资源的能力，人际友好度也比较高，幸福指数也比较高。

求助是如此的重要，请问大家3个问题。

【简短互动】

1. 您最近一次求助是什么时候？

2. 您向谁求助

3. 您求助的事情类型

A. 是你解决不了;

B. 你能解决，相对费时间;

C. 策略性求助（为了锻炼对方，人际关系等）

好的，惠阳在写逐字稿的通过求助师父快速的解决了问题。

【how：行动建议，行动步骤流程，具体做法】

那么我们如何恰当有效的求助呢？通过五步求助法

1) 客观条件有

询问或者自己评估被求助的人，时间、精力以及职责内，初步确定对方可以帮忙解决，例如前面小王没有帮忙调拨货物，其实不是他职责内能解决。

2) 关系程度够

你两的关系程度愿意帮忙，事情的重要程度和交情的深度直接相关。例如三年从没联系过，发了个微信：内容是借钱买房，这种关系程度不一定够，再比如虽然经常联系，但交情也不一定深，但是和你铁哥们借钱可能性大，因为关系够

3) 提出你的诉求

说明你遇到的问题，希望对方提供何种帮助？可能多长几分钟时间，诉求尽量具体化

4) 展现你的努力

描述出你解决这个问题都进行哪些尝试，一方面给对方提供思路，另一方面让对方觉你不是偷懒帅锅，也珍惜对方的时间和精力。

5) 表达你的感谢

无论最后求助成功与否，都要表达感谢，形式有很多：送个小礼物，口头谢谢，发个感谢信等等。让对方觉得你人值得帮，但不要给对方有种交易的感觉。例如向前面案例中小李帮忙做完PPT后，我表达感谢的方式下次帮他做，这看成一种交易，对方心里不那么舒服。

【我的案例】

分享我上周求助的一个案例，我准备写公众号，公众号的第一篇文章想介绍我自己，我不会写自我介绍的文字，我就想请人帮我写，这个事情属于私事。我想了下，求助的这个人必须有文采，并且了解我，我就想起我前领导，时间精力上没问题，我和他关系也不错，这个时间和精力他都能给我。接下来就是需要他怎么写的问题，不能长篇大论的说，他打油诗写的不错，

评估完客观条件和关系程度后，整理出需要他帮忙的事情点后，我向他发起求助说：我公众号第一篇文章和你约个稿，想请你给我写个打油诗，我公众号主要定位是生态行业解决方案、数据洞见、元宇宙等相关技术的文章，打油诗主题是介绍我和公众号主题。

我领导很爽快的答应了我，晚上11:30就发给我了。那首打油诗我非常满意，马上口表达了感谢，还说疫情结束后请他吃饭。

在这个案例中，我采用了求助五步法，客观条件和关系评估阶段想到我前领导，我和前领导关系挺好的，这个时间和精力他都能给我，我的诉求是想让他给我写公众号第一篇文章，我的努力是已经确定了文章的主题和题材并且详细告诉了他，最后他只需要发挥他的技能，所以很快写完把打油诗交给了我。我随后也表达了感谢。

【A3】现场演练

接下来我们通过一个场景演练求助五步法，真正做到学以致用；

请大家认真听一下场景：你后天要给领导提交汇报方案，但是不巧的是，临时通知你明天有个重要的会议，还必须得参加。在这个汇报方案中需要制作大量的场景案例图片或视频，还需要整理经济效益指标，还有可能需要收集行业数据，只有今天一天的时间写方案，是无法保质保量完成，你现在不得不求助人帮忙。

请运用求助五步法获得帮忙，保证完成高质量的方案。

现在请各位三人一组讨论如何求助，三分钟后，请两位伙伴演练，一个扮演求助者，一个被求者。

【现场演练】

【惠阳】：我要求助的人，是我的前同事，需要把一些资料汇总成比较直观的数据服务，他比较擅长的，而且我们之前在一家公司合作的过程中相处的比较愉快，一直保持着相应的联系？曹老师，我有个小忙需要您帮忙一下。

【曹老师】：好的，你说

【惠阳】：我后天要给领导提交一个汇报方案，但是不巧的是，我明天临时有一个会议，然后我我这边呢，已经把一些行业的数据收集到了，在设计图表等整体上，因为我技能不太熟练，所以想让您帮忙把这些数据整理成一些比较直观的数据分析的一些图表，您看您这边有时间吗。

【曹老师】嗯，大概是需要多长时间的工作量？

【惠阳】：我看了下，现在是有三个行业的一个相应的数据，需要做出来三个数据表，我预计应该是需要45分钟到一个小时。

【曹老师】那就今天晚上吧，晚上正好有点儿时间，我晚上加班给你做，你把你的资料啊，具体的要求你发到我的邮箱。

【惠阳】好的呢，先感谢一下曹老师，然后我稍后把我的这些资料，然后发送到您的邮箱，并且把一些标准也一定给到你

【曹老师】嗯，好的。

【惠阳】那曹老师下周有时间的话，我们一起吃个饭。

【曹老师】嗯，行，没事儿，等疫情过去再说吧。

【回应反馈】

非常感谢两位小伙伴的精彩演绎，非常好的剧本，剧本的要素基本齐全，惠阳还分析出方案中又个有个图表需要帮忙，具体求助事项比较明确，从剧本可以看到惠阳所说对技能点掌握的比较好。

【A2】催化应用：

最后，为了加强熟练程度，给大家布置一个任务，未来三天至少向一个人求助，根据自己的实际情况确定求助的事情，求助的过程要充分运用今天学到的五步求助法，下周二之前发我求助的过程和结果。

【总结】

以上是我今天的RIA学习的分享，通过求助五步法进行及时有效的求助，解决当下的问题，同时加强自己的关系网。

感谢大家的参与和陪伴，今天T3-2的过级就到此结束，谢谢大家！