拆解书目: 《谈话的力量》 所属活动: 拆书帮北京翰林分舵青龙练武场NO.5 所在级别: TF1-2 学习主题: 怎样有效地表达直接的称赞 学习目标: 学习完之后,可以自如的称赞亲朋好友

开场: 【自我介绍】
大家好,我是安小安。每次来都能看见新面孔,那我继续做下自我介绍。很多人问我为什么叫安小安?其实我本姓安,大家都叫我小安,为了更容易让大家记住,就起了安小安这个名字。当然,大家可以叫我小安,或者安安。近期我有三个标签,第一,是十一月的轮值主席,现在已到11月末,这个月的任务也即将要圆满结束。但是后续如果大家对轮值主席有什么问题请教我,我都在这里呀。第二个和第三个标签便是:时间管理以及早睡早起实践者,这两项标签是我近期在进行的两项自我管理实践活动。如果小伙伴对此感兴趣,或者有丰富的经验,欢迎私下勾搭我。互相讨论讨论自我管理的方法。

【图书介绍】
今天所选的片段来自《谈话的力量》,这本书是由美国的作者艾伦•加纳所写。作者是美国知名的沟通学咨询专家。这本书薄薄的一本,仅仅只有100页左右。这本书讲的是,讲的是特别简单,但是许多却能在生活当中立即实践的谈话以及沟通的技巧。

片段一
R 原文片段

『原文片段』

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬:

行为:你是一位好老师。”  

这样的称赞可以通过两种方式进行改进:

1 具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。

例如:

我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。

2 称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

例如:

艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。

同样地,你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚,或者没有别的回答方式,他们通常会拒绝你的赞扬,从而让你感到受挫,使你以后的赞扬话语减少。

这只是在做我应该做的。

无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。

最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:

艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的最常犯的错误是什么?


I 拆书家讲解引导

大家有没有遇到过这样的窘境,你夸了别人之后,别人总是拒绝说,没有啦,其实也没什么了;你夸完别人之后,别人总是很冷谈的说,谢谢,然后就没有然后了。你们的对话就到此结束了。你感觉你的夸奖不仅没起到效果反而让人觉得自己是虚伪的。那如何改变,这个片段告诉我们一个如何真诚的向他人表达赞赏、夸奖,让他人欣然接受不尴尬的方法:1.夸人要具体,不泛泛而谈;2.要夸谁时加上名字,让他知道我就是再夸你;3.之后可以加上一个小问题,什么样的都可以,因为这就可以直接避免对方的尴尬,因为他只要回答你的问题就好了。我给大家分享一个我真实的案例,你就知道他的妙用了。

 

几个月前,有个朋友,一两个月,甚至更长时间没有见的一个朋友,我们就约了一顿饭。我一看见她,就觉得她变瘦了,整体看起来就变瘦了。于是我脱口而出:你最近看起来瘦了些哎。她给我的第一个回应便是:哪里有瘦啊,你看我这腰,还有我这大粗腿,哪里有变瘦啊,你这不是欺骗我呢吗。很明显地,我的朋友拒绝了我的夸赞。女生都会觉得你随便夸别人一句瘦,就看起比较敷衍。有可能还觉得我的称赞一点都不真诚。

那我根据我今天分享的方法重新夸我的朋友,我该如何夸呢?我就可以对我的朋友说:代代,这好久没见你。你看起来瘦了蛮多的呀。你这小腰看起来比之前瘦很多呀,你是不是在练腹肌呀。你是怎么做到的呢?那我的朋友就会回应我说:我最近游泳呢,再加上晚上不怎么吃主食。所以看起来是不是真的还蛮管用的。

 


A 学习者拆为己用

小安相信,在每个人的生活中,都会去称赞别人,也会被别人称赞。那小安请大家回想一下,这些年,你的那些不走心的称赞,你是怎么说的?对方是怎么回应你的呢?大家可以在小组内分享下。给大家3分钟的时间。

(小伙伴1):周六的时候,我是最后一个到的,还没脱衣服呢。思考琦就说:柔姐,你最近是不是瘦了。我的第一反应就是:没有啊,我没瘦啊。可能衣服显得吧。然后就坐下了。有的时候,就是人的本能就是会对这件事情下意识的。你夸我瘦了,可确实我是没瘦。啊。。那我的反应就是啊,我就是没瘦啊。这样,话题就不了了而之了。

(小伙伴2):小时候,如果别人向我妈夸我:你家姑娘挺棒的。我妈的反应就是:哼,啥都不是。这就是我妈一怪的反应。

(小伙伴3):我在家里给夫人夸奖夸奖。我有时发现我的夸奖就不过心。有时随口就说:哎,亲爱的,你今天真漂亮啊。我夫人对我的回应就是:你有什么事吗?我想可能就是我的夸奖不够具体。


就因为咱们这些特别不走心的夸赞,自己感觉很真诚,但是在别人看来一点都不真诚的夸赞。那大家都已经在小组内进行了自己的分享。那根据我今天所分享的方法,写出自己未来的行动计划。这个方法很简单,只有三个步骤。注意,不是表决心,而是确切的行动计划。比如说:12月份咱们团建,有很多很久没见的小伙伴,肯定发生了一些变化,有的剪了新发型,有的减肥成功了。面对这种情况,你要怎么更直接地夸赞小伙伴能让他们欣然接受呢?大家在纸上写下你的便签,要有具体的执行时间,具体的做法,以及预期的结果。

(小伙伴1):我因为刚才夸了下小柔的新发型。但是我也就是说:小柔,你今天的发型很好看。也就没有其他的了。所以我想,今天我学了这个。我就会说:小柔,你的新发型很好看呀。显得很精神。然后很衬你的脸型。你是怎么想起来换这个发型的?

 

经过这一个改变,能够让柔姐感觉到你真的是关注了我的新发型,能够看出来我的变化。这样也能得到柔姐的回应,会告诉你我是怎么想起来换这个发型的。


【总结】

这个方法真的是特别简单,只有三个步骤。

我和大家一起总结一下:今天我给大家分享的是如何更直接地称赞别人,以及让对方欣然接受你的称赞。那一共是分为三步:第一步就是要把你的赞扬具体化,要具体到一个点,不泛泛而谈;第二步就是要加上对方的名字,让对方知道你是在夸她。第三步呢,可以加上一个小问题。这个问题可以是开放式问题,也可以是一个很小的问题。但只要是问题就好了。那以上就是我今天所分享的内容。我希望大家今天听了我的现场学习之后,在以后的日子,能够让人感到你真诚的夸赞,也希望别人能够积极的回应你。

谢谢大家。