R原文片段

《如何培养孩子的社会能力》

我能解决问题（ I CAN  PROBLEM  SOLVE）

我们从研究中知道了些什么呢？首先，那些在学龄前学过“我能解决问题”技巧的孩子与那些没有学过的孩子相比，解决问题的能力提高了。其次，那些“我能解决问题”技巧较高的孩子表现出的冲动行为和压抑行为都减少了，并且在一两年后测试时依然如此。第三，那些没有表现出什么行为障碍的幼儿。如果接触了这种方法，在幼儿园里出现行为障碍的可能性就更小啦。（这一点很重要，因为这表明不论一个孩子解决问题的能力有多强，都可以变得更强）

我们的努力取得了极其积极的效果，于是我们就把这种方法引入了家庭中。我对这种方法进行了彻底调整，使它适用于家里只有一个孩子的情况。（不过，家长也可以对多个孩子使用这个方法）。我们了解到，不仅家长可以在家里成功地向孩子传授这个方法，而且据这些孩子的老师说，孩子们还会把这种新学会的技巧。用在幼儿园里或学校里。

我们最新的研究表明。除了行为的改变之外，受过“我能解决问题”训练的孩子，甚至是一年级的孩子，学习成绩也更好了。这可能是因为一旦行为通过“我能解决问题”技巧的进步而改变，孩子就能更好地理解学校的要求，从而提高成绩。事实上，那些学会如何考虑自己与别人的关系的孩子，在生活中普遍做得更好

好，我看大家都看完了！

【I：拆书家讲解引导】

互动问题1：上面的拆页中讲到了我能解决问题的好处，可以让孩子学会与人相处，避免不良行为，甚至学习也变好了？大家对这种方法好奇吗？（what）

回答：好奇

拆书家互动：

其实文中的方法就是我能解决问题的方法。即让孩子自身主动思考去解决问题。

互动问题2：那大家想不想知道这种方法为什么这么有效呢？（WHY）

回答：想。

因为我能解决问题是孩子自己主动思考，自己做出的决定，所以激发了孩子的自我成长的能力，从而激发她的成就感，但是家长的说教或则代办却会让孩子丧失这种自我成长的能力，让孩子以为就是家长的附属品。（why）

【How】

现在，我们一起来了解一下这具体该如何做：

1. 了解事情的发生：

参考话术：发生了什么事，怎么了？如果孩子拒绝回答，我们可以进一步可说，我想知道发生了什么事，因为这会帮助我更好的理解问题。

……

在这个冲撞发生之前，还发生了什么事情发生？

2. 问感受：一方面要了解别人的感受，另一方面要了解自己的感受

当你（打/推/抢或者被打/推/抢）……的时候，你是什么感觉？

当别人（被打/被推/抢或者打/推/抢）……的时候，你觉得他有什么样的感觉？

3. 找到可替代的解决方法 ：

你能想一个好办法来解决这个问题吗？让你俩都不会生气或者你也不用动手打他就可以拿到玩具。（双赢结果）。

4.考虑可行性：

这是不是一个好主意（判断标准：自己独立思考或者父母引导孩子思考：那你觉得，如果这样做，她会同意吗？）？

如果是一个好主意，“那就去试试吧”

如果不是一个好主意：“哦，看来不行哦，看来你还得想个不同的方法”

【预防异议】

可能有人会问，你这些问题在一次事件里我需要按顺序全问下来吗？答案是不一定。加入我们就是看着事情发生的， 我们可以从第二部直接开始。

也有的人可能会说，如果孩子已经形成了对父母的依赖，想不出来解决问题的答案该如何处理呢？另外每一个孩子都有自我成长的需要，所以不要纠结太多，先去试试。最后，如果孩子实在想不出来，那可以和孩子一起玩头脑风暴的游戏，鼓励孩子多想，和孩子一起想，或者请求其他人的帮助都可以的，多试几次之后，孩子就会慢慢发生改变的。

【where】

本片段除了适用于探讨孩子们之间的社交问题，同时孩子和父母之间的事情也是适合使用，以及和同事、朋友也一样适合。不过当孩子实在很小沟通能力有限，大人可以做给孩子看，并且做的时候，用语言说出自己的想法。有的孩子一时无法想到解决方法时，也可以大人帮忙解决想一下。

【举个例子】

有一天晚上我下班回到家，女儿气鼓鼓的跟我说，：“妈妈，高子钰我俩今天吵架了”。（认识了4年多的好朋友）

我说：“发生什么事情，你俩就吵架了”【了解事情的发生】

女儿说：“她把我一支铅笔弄丢了”

我说：“哦。他弄丢了一支你的铅笔，你就生气了？”【问在铅笔丢失之前还发生了什么事】

女儿说：“你不知道，那支铅笔，是谢老师奖励给我的，然后我自己都没舍得用，她给我弄丢了，我当然生气了”

我说：“原来是这样啊。看来这只铅笔对你很重要，所以才心疼。那你是怎么对子钰说的呢？”

女儿说：“我说我以后再也不和你做朋友了”【了解事情发生的完整过程】

我说：“那你觉得，高子钰听到你这样说，他会有什么感受”【询问感受】

女儿说：“她很生气啊，因为他说她以后也不和我做朋友了”

我说：“那你听到高子钰不愿意和你做朋友的时候，你是什么感受”【继续询问感受】

女儿说：“我也很生气。”

我说：“看来，你俩都很生气。那你现在能不能想到一个办法来解决这个问题，既不让高子钰生气，也不让你生气呢？”【寻找解决方法】

他想了好一会。

女儿说：“我明天给他解释一下，这个铅笔很重要，但是丢了就丢了吧，我以后再努力学习，争取赚一支铅笔”

他其实说了很多内容，比如以后别人借我铅笔，我借其他单位给他。

我说：“这个方法听起来还不多，可以试一下哦”？”【考虑可行性】

备注：在这里，女儿直接想出来了一个可行的方法，所以我引导他去做，但是如果他想出来一个不可行的方法，比如，以后就不和高子玉做朋友了，那我肯定还会继续沟通，引导她想其他办法。

【技能点】【A3】【促动参与】

刚才我们学习了如何用“我能解决问题”四步法去引导孩子思考得到问题解决的方法，接下来我们做一个角色扮演的练习。

请大家设想一个这样的场景：

5岁小明脸上受伤回家了。因为他在幼儿园抢别人的玩具，和别人打了一架。

。一人扮演小名，一人扮演妈妈，运用今天学到的“我能解决问题”的方法去引导孩子思考，让孩子自己做出明确的选择。稍后我们请小伙伴给大家现场表演一下。

现在请大家在小组内演练如何解决。

学习者案例记录

【拆书家反馈】

妈妈：崽啊，你的脸怎么了

小明：可疼了。

妈妈：可疼了，发生了什么事？

小明：今天小安打了我一拳。

妈妈：为什么他会打你呢？你俩不是好朋友吗？

小明：因为我拿了他的奥特曼。他不给我玩，他就打了我一拳。

妈妈：你为什么要拿他的奥特曼呢？

小明：因为我喜欢。

妈妈：你喜欢，今天妈妈没有给你准备奥特曼，对吧？你看到他的奥特曼，你也想玩，所以你就拿了他的奥特曼，你也想玩，所以你就打了他一拳。那你现在什么感受啊？

小明：很疼。

妈妈：如果你带了奥特曼，但是小安没带奥特曼，然后他想玩你的奥特曼，然后你不想给他，打了他一拳，然后他是什么感受？

小明：应该也挺疼的。

妈妈：如果你带了奥特曼，他没有带，你会给他吗？

小明：我会啊。

妈妈：你会，但是他不给你玩，对吧？那你想一下，因为玩玩具的事情，你上次和小安也发生过类似的事情，对不对？那你想一下，如果下一次还碰到这种情况，我们该如何处理。

小明：自己带。

妈妈：对，自己带，这是其中一个方法，但是如果下次还是忘记带了，你下次还想玩，该怎么处理呢？

小明：找其他小朋友问一下。

妈妈：那今天小安打你，你有给他说你要玩奥特曼吗？还是直接拿过来了？

小明：直接拿过来了。

妈妈：那想一下，如果是你带了奥特曼，但是他没有问你，就直接拿过来了，他会是什么感受？

小明：应该也很生气。

妈妈：也很生气，对不对？那你想一下，如果下次如果发生这种情况，你想拿他的奥特曼，你要怎么做呢？要不要提前说一下。

小明：要提前说一下。

妈妈：那你要怎么说呢？

小明：可不可以把你的玩具借我玩5分钟。

妈妈：那下次我们去试一下，也可以问一下其他的小伙伴。如果想好安安借的话，就跟安安好好说。

谢谢两位的反馈。

【A2特定任务】

因为时间的原因，我们今天不进行过A2的练习，现在请大家花一分钟的时间， 想象一个能够在将来使用到这个场景的地方，比如在接下来的一周内，在孩子，家人，朋友或同事遇到问题向你诉说自己遇到的与人交往的矛盾时，不要说教，不要直接告诉对方方法，尝试用今天学到的“我能解决问题”的方法引导对方思考，自己找到解决问题的答案。然后把过程以及结果写下来，包括时间、地点、人物、事件的对话动作。

因为时间有限，我们今天不能在现场进行A2的练习了。大家在微信上反馈给我。

学习者案例记录

分享：

家长：涵涵，你为什么撕碎妹妹的书？

孩子：因为我生她的气。

家长：你为什么生她的气？

孩子：因为她把他自己的书放在我桌上， 还朝我吐舌头。

家长：发生了什么事？

孩子：我不想跟她玩儿，她的东西乱放。

家长：你跟她说了吗？

孩子：说了。

家长：当你那么说的时候，你觉得她会有什么感觉？

孩子：不高兴。

家长：你觉得那是她为什么吵你吐舌头的原因吗？

孩子：是的。

家长：如果你现在不想跟她玩儿，那你想想能不能说点别的，让她不会因为感到不高兴而骂你呢？

孩子：我可以叫她走开。

家长：你可以那么说。如果你那么说了，可能会发生什么？

孩子：她可能会哭。还会找妈妈告状。

家长：她可能会哭。可能会告状，那看来还是没有很好地解决问题。你还能做点别的或说点别的吗？

孩子：我不知道。

家长：好吧，你可以再想想。现在说说她的书。你把她的书撕碎了，对这件事，你打算怎么办？

孩子：我可以跟她说声对不起。

家长：你还能做什么呢？

孩子：把我的书拿给她一本。

家长：好的，去试试，看看会发生什么。

总结：今天我们学习了“我能解决问题”的沟通模式，在孩子、朋友、同事等遇到社交问题和冲突的时候，我们可以通过了解事情，引导孩子了解感受，鼓励孩子想出解决方法，以及落实行动的方式引导对方思考，从而促进他自己找出解决方法，希望大家能够在生活中好好的运用。我今天的拆书到此结束，感谢大家的聆听。

备注

讨论过程中，根据实际情况进行引导。

有一位妈妈扮演者，在引导的时候，开始使用说教的方式来引导，拆书家及时和妈妈扮演者来沟通，指出她可以尝试着引小明来主动思考，自己找到解决方法。