假设你是销售部门主管，发现有一个新来的下属签约速度特别快，那首先可以表扬他∶“刚来就把业务摸透了，很不错。”按照我们激励的句式，你可以跟上一句“我看到和其他人相比，你负责的客户签约速度特别快。你一定是有自己的工作方法。我很好奇，你能不能总结一下，展开讲讲呢?”

这听起来像是很谦虚的请教，但现在我们已经知道了，这是对他的激励，能帮助他把好的行为总结出来“定型”。而且，这个表达目标明确————关心他的方法论，而不是一个任意、武断的赞美。当然，它不光可以用于上级对下级，下级对上级，甚至同级之间也可以使用。

把对方正确的行为放大，显然是一种特别好的激励方式。但在那之后，千万不要忘了最后一个动作:反馈闭环。

还是上面的例子,你可以这样跟下属说:“我看了你关于签约的总结,觉得你特别擅长优化流程，对流程很敏感。以后你开展其他工作的时候，这种优势也值得保持。”或者:“你做这个工作，确实有一套自己的心法。你再评估一下未来怎样做才能签约更多客户。”

好的，我看大家已经阅读完了。我们一起来解读一下：

What：这个片段讲了在与人沟通时，如何通过有效的激励调动他人行动的积极性，让对方继续朝目标努力行动。

Why：大家想一想，平时我们都是怎么激励别人的？是不是经常是赞美他们“干的漂亮”“表现不错”“你太棒了”，是不是多数人都这么说呢？这么说是没有问题，对方当下会很开心，（不难么做的坏处）但很难对他长远的行为产生影响。另外如果你作为下级或晚辈，想激励上级或者长辈，这样也是不合适的。

How：那么我们应该怎么把普通的赞美变成有效的激励呢？

这个“四好法”教给大家，

1、“做的好”，发现对方某件事做的好时要马上提出赞美。片段中主管发现下属签约速度快首先就提出了表扬，而不是说过几天或者过段时间。比如说今天我看到同事做的一个项目汇报做的特别好，我会说“你今天的汇报真精彩。”

2、“哪里好”，真诚的说出具体哪里做的好，不是泛泛而谈的客套话。片段中主管指出“你负责的客户签约速度特别快。”回到同事那里，我会继续说：“尤其是数据整理那部分，一目明了，太清晰了，数据很方便采用。”

3、“方法好”，有什么好方法么，怎么做到的？这个问题引导他人对这件事做出反思，总结经验和方法。对应片段中主管说“你能不能总结一下，展开讲讲呢?”引导反思，那我会问同事“这么清晰的数据那你是怎么做到的呀？”

4、“总结好”，对他的总结给予肯定，表示对方这个方法很好要保持，让对方意识到自己被认可，更有动力积极的朝着目标采取行动。原文片段页说了“优势值得保持”引导继续努力，那么我听完同事的方法后会说“这个方法很高效实用，以后用着方便多了。”

Where适用边界：

这种激励方式适用于工作和生活中的很多地方，比如工作中，和下级、平级、上级之间都能使用；生活中和不同身份的人之间也可以使用，只要对方做出了你希望他保持的行为，都可以用这种方法去激励。但是它并不适用于完全陌生的人员之间的激励。

预防异议：

也许有人会说，有效激励的四个步骤不一定要全部用到吧？是的，有时只需要用到前面2个就可以达到我们的目的了。也有人会在仅仅受到赞美后就学会了自我激励。另外，我们给予肯定的前提是，对方的总结是经过认真观察后确实有价值的。

【A3】促动参与

拆书家提问设计：

接下来，我们用刚刚学到的方法，一起来做一个学以致用的现场演练。

场景设计：在一次拆书练级场活动结束时，小林刚刚完成一次练级，结果是“恭喜大侠升级”，而且表现很好，大王作为他的师父想表扬小林，激励他继续努力练级，早日成为三级拆书家。

清晰指令：通过我们刚刚学到的“有效激励法”，如果你是师父大王，将如何运用四个步骤让小林感受到你的激励继续努力呢？

现在我们两人一组，一个人扮演大王，另一个人扮演小林。给大家6分钟的时间组内讨论，然后我们找两组同学来表演一下。

「6min讨论」

好，大家都讨论的热火朝天的，下面我们请小伙伴来分享一下。

学习者案例记录：

学习者现场演练一

大王（莎莎）：杨松，看你拆书感觉整体的这个表现都特别的棒，能看你拆书的片段找的非常的准，然后步骤拆的特别清晰实用，而且这个互动也带领的非常的好，大家都这个特别积极踊跃的去参与，你有什么好的方法能够做到这两点么？

小林（杨松）：刚才夸奖得我都不好意思了，其实也谈不上什么好的方法，关于这个片段选择确实有一些自己的思考，就是其实还是要读书，然后确实找到一些能落地的片段，我们把它去做一些拆解之后，我的一种方法就是和身边的小伙伴去做去做一个交流和演练，在这个过程当中有一些的方法进行这个修改，然后就会有一些引导词，他会给我一些正向的反馈。所以在实践的过程当中，会把整个拆除的片段会更加精细化，所以可以和大家去做一个分享，就按照要结合实际的。

大王（莎莎）：你真聪明！你这个一切都从实践中来，非常的棒，我们也可以向你学习。以后把这个片段提前拆完之后，在小伙伴儿中用一下，看看好用，就说明这个方法落地了。你可以继续用这样的方法，我们也向你学习， 你也争取早日过关升级。

对，这个方法其实下次咱们都可以用的，我们有请下一组小伙伴。

学习者现场演练二

大王（朋友）：晓楠，我觉得你今天这个拆书拆的特别好，在这个过程当中总结的这些小的片段特别的精彩，你有什么好的方法？怎么做到的？

小林（晓楠）：平时的话，我觉得就是多去看一些书，找一些有how的步骤清晰明确的这种片段去拆，把这个颗粒度缩小，然后把它的一个界限给它划清楚，这个片段就比较再拆。

大王（朋友）：我觉得晓南你这个方法特别不错，可以继续保持，尤其是多读书和细颗粒度的去细节的拆解总结得好。

挺好的，咱们在赞美的时候，“哪里好“这个其实可以说的更具体一点，因为更具体更细节的内容，对方就是更能感觉到你的真诚，会觉得某某个细节都让你观察到了，更能感受到你的认可，更有动力。

下面第三组小伙伴分享一下。

学习者现场演练三

大王（杉杉）：这次拆书又一次顺利的通关了，而且看到你通关了特别为你高兴，太赞了！
小林（长缨）：谢谢，非常感谢。

大王（杉杉）：我发现你在这次拆书的过程当中，对于爱的分解很清晰，不仅逻辑清晰，而且还提炼出来了几个步骤。所以我特别好奇这几个步骤，你是怎么想到的，可不可以分享一下你的方法，

小林（长缨）：我也是按照书里边的这个结构，然后来分步骤的去拆解的。

大王（杉杉）：好的，看来这几个步骤在实践当中也能获得大家的这个认可，那未来也希望每一次过级都能够把这个步骤拆解的清晰，也希望下一次过级，你也能一次性通过。

小林（长缨）：谢谢你。

【结束语】

感谢三组小伙伴的精彩分享，咱们两个新加入的小伙伴也分享了他学习之后的一些收获，那大家对于这个“四好法”都理解了，但在实际应用中，对于“方法好”还是要再去细节一点，“哪里好“和“方法好”这里都可以再细节一点。

大家完整的演绎了什么是”有效激励“。通过刚才的分享，我们一起感受到了激励的魅力，激励是一种比赞美还要强大的沟通工具，希望大家在以后的生活和工作中都能学以致用。今天我的拆书就到此结束了，感谢大家。