开场： 我们先分两组进行今天的学习。
大家好，我是程兰沣，我的职业是一名正面管教的讲师。在正面管教圈里，大家都叫我程程妈，因为我和大多数妈妈一样，有了孩子后自觉不自觉的我们就变成了某某人的妈。因为我有两个儿子，大儿子叫宝程，老儿子叫福程，所以我就成了程程妈。我今天要过TF1-2,我今天带拆的书名是《非暴力沟通的亲子篇》，这本书的作者是苏拉.哈特 维多利亚.霍德森，这本书是，《非暴力沟通》《正面管教》和《高效能人士的七个习惯》联合推荐的书，书里内容字字珠玑，介绍了很多实用有效的育儿理念和方法。我看这本书的时候，很有一种想要像背课文一样都背下来的渴望和冲动。今天我就带大家来拆这本书的一个片段。这个片段来源于31页，主要的内容是：真实的表达自己，既不评判也不挑剔。接下来，我们来看一下这本书的原文片段。
《非暴力沟通亲子篇》
美 苏拉.哈特
维多利亚.霍德森
李红燕 译 P31
你所能做的：真实的表达自己，既不评判也不挑剔
假如你的女儿忘记了你们的约定，没能每天晚上按时喂狗，不要骂她冷漠无情，你可以跟她分享你的观察：“我很感谢你，上周的七天里有四天都没用任何提醒就喂了狗狗。看到我们家里的每个人都能遵守承诺，一起照看好家里的每件事，我觉得非常高兴＂然后．你可以跟她谈谈，当你发现她忘记喂狗而不得不提醒她的时候．你是什么感觉：“当我意识到上周有三天你是在我提醒下才去喂狗的，我有些担心。我希望即使我不提醒你，狗狗也可以得到喂养。不知道你能不能想出什么办法，记得每天晚上喂狗？＂也许，“提醒你的孩子”就已经是目前最好的办法了。用这种尊重的方式 跟她一起探讨各种可能性，比责骂她“冷漠”、“懒惰”或“不负责任， 会更有可能让她愿意跟你合作。
大家已经看完原文片段，接下来我们对原文片段做一个讲解和引导。首先，我想请大家回想一下，
我们是否遇到过累次这样的情况，四岁半的孩子在醒着的时候把床尿了，问他为什么尿床，孩子说：我睡着了！所以尿床了！然后我们说：你明明没有睡觉啊？孩子反复强调，我就是睡了，我只是睡了一小会，所以我尿床了。再接下来就是关于你没睡，你怎么撒谎？我睡了，我就是睡了等等这样不停的争吵之中。然后你和孩子都很生气，谈话的结果让你和孩子都很不愉悦。再亦或你正在熟睡，你爱人让你找个护身符，你说：让我睡会儿觉吧！然后你的爱人就说：你只想着自己，心里只有自己！自私！再然后就是你说我怎么自私了，你不自私你二半夜找什么护身符，不让我 睡觉，再再然后就是两个人都气鼓鼓的。我想，这样的沟通结果也一定是我们所不希望的。
那么，为什么会有这样的谈话结果呢？主要是我们在和别人沟通的过程中我们时常给别人贴标签（比如：你怎么撒谎，自私），在指责，在抱怨（比如：你怎么醒着还把床尿了？能不能让我睡个觉），所以（what）是否能和别人达到合作的状态，主要取决于我们是否能用尊重的沟通方式和别人进行有效的沟通。
（why）尊重的沟通方式可以让别人感觉到自己是被尊重的，自己是有解决问题能力的，从而让别人的感觉更好。当对方感觉好的时候，对方的精力会用在解决问题上，也就更容易和我们合作。
（how）那我们如何和对方进行有效的沟通呢？可以用主要分以下几步。
a. 真诚的描述自己的观察，避免责骂，避免贴标签。可以用我注意到+具体描述这个句式。比如原文片段中的：我很感谢你，因为我注意到上周的七天里有四天你都没用任何提醒就喂了狗狗。看到我们家里的每个人都能遵守承诺，一起照看好家里的每件事，我觉得非常高兴。这就是我注意到+加上具体的描述。
b. 诚实的表达自己的感受，可以用我感到+ 表达感受的形容词来表达。比如原文中的：当我意识到上周有三天你是在我提醒下才去喂狗的，我有些担心。这里的我有些担心，就是用我感到+表达感受的形容词来表达。
c. 具体说出你自己的想法，可以用我希望望+具体描述来表达。比如：我希望即使我不提醒你，狗狗也可以得到喂养。这里就是我希望加上具体的描述来表达。
d. 然后和孩子探讨如何解决问题。可以用启发式提问来和孩子具体探讨一下解决办法。如原文中的：不知道你能不能想出什么办法，记得每天晚上喂狗。这里的“不知道你能不能想出什么办法，记得每天晚上喂狗”用的就是启发式提问来解决问题。我们再强调一下，如何进行尊重的有效沟通，可以分为四步：、
a. 真诚的描述自己的观察，避免责骂，避免贴标签。可以用我注意到+具体描述这个句式。
b. 诚实的表达自己的感受，可以用我感到+ 表达感受的形容词来表达。
c. 具体说出你自己的想法，可以用我期望+具体描述来表达。
d. 然后和孩子探讨如何解决问题。可以用启发式提问来和孩子具体探讨一下解决办法。
（where）适用范围：
所有人类的沟通。
a1:接下来请大家回想一下，我们在和别人沟通时，沟通的结果让我们很生气，不愉悦的一次沟通经历。可以是和爱人的，孩子的，同事的，甚至是朋友的，都可以的一个沟通不畅的经历。大家分成两个组来谈论，我们组内彼此分享一下自己的案例，两分钟后每组选一个人来做代表和大家分享一下你的案例。
冰雪：我妈总让我回家，因为学校事情多，没时间回家，我妈就说我不愿意回家，我总是生气的不愿意和她说下去。
翻翻：我的同事，下午就需要把工作做完了，他不但不积极，还在这个时间做别的事情，我就很生气的说：你能不能先把工作做了，然后再干别的。这种沟通方式简单粗暴，大家都挺不高兴的。
A2: 请大家用我们新学到的沟通方式重新进行一次沟通。这四个步骤大家还记吗？这四个步骤就是：
a. 真诚的描述自己的观察，
b. 诚实的表达自己的感受，
c. 具体说出你自己的想法，
d. 然后和孩子探讨如何解决问题。
请大家按照我们的这四个步骤一步步来，然后写到我们的便签上。
冰雪：妈，我听到你让我回家，我猜你是想我了。我现在也很着急，我也想早点回家，但是现在学校的事情特别多，我的论文也没写呢，我规划一下时间，争取在12月中旬回家，您看咋样？
翻翻：我注意到你从到单位以后，先是刷了有一个半小时的微信和微博，工作了20分钟后开始看视频，我现在感到很担心，我担心你的工作无法按计划完成。我期望你能优先把工作做完，然后再做其他的事情。你能找到一个既能按时完成工作，又不让自己很紧张的方式开始我们的工作吗？
小结：大家发现了吗？这四步真的可以让我们做到尊重，当我们用尊重的方式和别人沟通时，我们的沟通是有效的。我们和别人会达到合作的状态。期待大家在生活中继续使用我们今天学到的有效的沟通方式，让这个沟通方式带给我们愉悦有效的沟通。让它转化为我们的沟通技能。
