开场：
自我介绍（1分钟）
大家好，不破不能立，不拆不成器！欢迎大家参加今天的拆书过级活动，我是今天的一级拆书家玄夕，今天挑战的是2-1。我今天的拆书主题是表达感激的三要素。希望大家在跟着我学习后，能够结合表达感激的三要素，对近段给你有所帮助的人进行一次感谢的充分表达。（学习目标）
图书介绍：（2分钟）
在学习片段之前，我先来给大家介绍一下今天拆解这本书。
【F特征Feature，书中讲什么，用语激发好奇心】
F: 书中马歇尔卢森堡博士讲了一种神奇的非暴力沟通方式，这种方式通过观察，感受，需求，请求四步骤就可以让人们远离暴力语言，将爱自然流露，给人们带来更多和谐美好的生活。
【A优势Advantage，用比较突出权威性】
A: 本书作者马歇尔博士是全球首位非暴力沟通专家。
这本书在微信读书上超过100万人阅读，在个人成长类排名第一。
书中提出了很多非常有启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，并且里边有大量的案例可以让你更好的理解和实践。这种沟通方式不仅让生活和谐，同时还解决了众多世界范围内的冲突和争端，在促进人类和谐共处方面也有突出成就。
【B利益Benefit，强调与学习者的关系，引发兴趣】
B1: 在日常生活的对话中，你是否经常遭遇或者使用评判、指责和带有暴力意味的字眼？把自己的人际关系搞得一团糟。如果你想改变，那这本书中非暴力沟通四要素能帮你解决这些问题，让你重新拥有和谐、滋养的人际关系。
B2：如果你不知道如何表达感谢，才能真正打动对方的心，拉近你们之间的连结，那这本书中表达感激三要素可以帮助你。这也是我今天要给大家分享的内容。
接下来有请大家花2分钟的时间阅读片段，读完的小伙伴可以抬头示意一下我。
R “表达感激的三个要素” 片段来源《非暴力沟通》（修订版）P225-227（2分钟）
表达感激的三个要素
在使用非暴力沟通表达感激时，我们会清楚地包含以下三个要素：
他人做了什么增进了我们的福祉。
我们有哪些需要因此得到了满足。
因为这些需要得到了满足，引起了我们什么样的愉悦感受。
表达这三个要素时，并不一定要遵照以上的顺序。有时哪怕是一个微笑或一句简单的“谢谢你”就足以传递这一切。不过，如果我们想要确保对方能够充分收到我们的心意，用语言完整地表达这三个要素是有意义的。在下文的对话中，大家可以看到如何用这三个要素来表达“赞赏”。
学员：（在工作坊结束后来找我）马歇尔，你太棒了！
马歇尔：我好像不太理解你为什么要这么称赞我。
学员：为什么？你的意思是？
马歇尔：人们给过我无数的头衔，但我却完全无法从这些表述中学到什么。我想从你对我的赞赏中有所学习，并且因此感到喜悦，但我需要你再多说一些。
学员：比如说？
马歇尔：首先，我想知道我说了什么或者做了什么让你的生命变得更加美好。
学员：嗯，你很有智慧。
马歇尔：恐怕你刚刚又给了我另一个评判。我依然想知道我做了什么让你的生命更美好。
学员：（思索了一会儿后，她指着自己在工作坊上写下的笔记）看这两处，就是你说的这两点。
马歇尔：噢，所以你赞赏的是我说的这两点？
学员：是的。
马歇尔：接下来，我想要知道这些话带给你的感受。
学员：感到充满希望，并且释然。
马歇尔：那么现在我想知道，我说了这两点满足了你哪些需要。
学员：我一直无法和我18岁的儿子沟通，一直在努力寻找一种更加情意相通的方式和他相处，你说的这两点让我找到了方向。
听到这三个要素的内容（我做了什么，她有何感受以及满足了她哪些需要）后，我就能真正和她一起享受这份赞赏。如果一开始就用非暴力沟通的方式来表达，她可以说：“马歇尔，当你说这两点时（向我展示她的笔记），我感到充满了希望并且释然，因为我一直在寻找方法和儿子连结，你的这些话给了我方向。”
【I】拆书家讲解引导（4分钟）
What：这个片段主要讲了日常生活中我们如何用三要素去表达感激，促进人与人之间连结。
Why：（常规做法与坏处）通常我们表达感激一般会怎么说呢？一般的做法是直接说一句“谢谢”。但这种感激的简单话语对方听了可能不会留下深刻印象，对你们之间关系的连结也没有更好的促进作用。（坏处）
（反面例子）比如有一次，我的领导在我模拟晋升面试时，在我一份重要的材料中发现了错别字，并给我及时指出，让我有了修改的机会。对于他的帮助，我只是在微信里回复了一句“十分感谢”。我想对方还没有感受到我的感激之情。如果运用片段中的三步法表达感激，你与对方的关系可能会更进一步。
How：那具体应该如何用三要素法去表达感激呢？
第一：具体陈述。他人具体说了或做了什么让我们变得更好。
第二：满足需要。他人的行为让我们的哪些需要得到了满足。
第三：表明感受。因为这些需要得到了满足，引起了我们什么样的愉悦感受。
（反面例子加工成正面例子）还拿我和领导的例子来说说，如果我们用上感激三要素的话，应该是这样表达：“院长，上次你发现并指出了我晋升材料中的错误部分，让我在提交材料前得以修改，避免了错失晋升的风险，对此我感受到了你对我的关心，觉得很开心、也很受鼓舞，真的非常谢谢您”
Where：这个方法适用于工作，生活，学习中所有你想向他人表达感激的场景，但并不是所有需要表达感激的场景都要用到完整的三要素法，比如，当你不愿意或不需要跟对方有更多更深的连结的时候，你就不必用这个方法。或者当你所处的环境不适合用这么规整的表达时，也只需采取一般的表达感激的做法即可。
【A1】激活经验（显像提问）（4分钟）
最近一段时间你有没有向别人表达感谢的时候呢？比如你最近工作忙得焦头烂额，没办法顾得上帮孩子洗澡、整理书包、没时间做饭等家里的琐事，都是家里的老人帮忙操持，当你回到温馨的家里，你是怎么对方表达感谢的呢？请回忆下最近你向他人表达感谢或赞美的经历，是什么时间、地点和谁表达感谢或赞美呢？你当时怎么做的，结果怎么样？给大家2分钟时间小组成员之间进行讨论分享，等下邀请一位小伙伴进行分享。
学习者案例记录：
春华：在家里，爷爷在我工作忙的时候帮忙买菜、煮菜煮饭，有时候还帮打扫家里的卫生，我一般只是简单的说一句“谢谢爷爷”就完了。
【A1＋】（反思加工）（5分钟）
大家想想，如果时光能倒回，在当时那个场景下，用今天学到的三要素法去表达你当时的那个感谢，你会怎么说呢？现在给大家2分钟的时间，小组内进行分享。稍后请一位代表来分享。
学员分享：
伍力：因为我是在外地工作，周末才回来。我打算以后回到家跟老婆说：“老婆，我看到你在为我准备晚餐，回到家看到这些我感觉心里暖暖的，很安心，有你们真好，谢谢你老婆，老婆辛苦了！”
谢谢大家的参与，也希望今天拆解的表达感激三步法（具体描述，满足需求，表达感受，）大家能够运用到生活中，对大家有启发和帮助。
