拆解书目: 《积极达成》 所属活动: 武汉拆书帮珞珈分舵街道口活动10.28 所在级别: TF2-1 学习主题: 如何迅速解决问题 学习目标: 澄清问题本质SEE公式的使用

开场: 各位亲们大家晚上好,我是朱莹,今天我给大家带来我的2-1的拆解,期望今天的分享也期望自己的讲解逻辑能够清晰明了,并且给大家带来收获哦。。
那么今天我为大家带来的片段来自由机械出版社出版的《《积极达成》 这本书,他的作者是王明伟
它是属于控制情绪,提高自我情绪控制力的情商类型书籍,上下两篇的内容主要是:先处理情绪,在处理事情,这也是这本书独特的一个口号。
这是我们公司董事长买了发给我们的书籍哦。
这本书是一本图文并茂,技巧方法特别清晰的书籍,有很多研究情绪控制的书籍,并且情绪这个东西是看不到,摸不到的,但是这本书就把复杂摸不清的情绪这个东西系统化的讲的很透彻,分析清晰明了简单易懂。
里面很多实用的解决情绪问题的公式比如4A模型,ACT模型等。我亲自体验过,对我来说起到了作用,并且也帮我解决了一些棘手的人际关系问题。对照使用这些技巧公式,那些让你头疼的情绪问题将会很好解决了。
那么今天我给大家带来的片段主要是想让大家学会在碰到面临解决各种大小问题的时候,能够迅速的澄清问题本质是什么,真正需要解决的问题是什么给迅速的分析出来,从而有助于解决问题

片段一
R 原文片段

片段ZP_JC.png

片段2EE82.jpg


I 拆书家讲解引导

    这个模型的使用背景是:工作中或生活中一个问题出现了,你面临着如何去解决问题的困境。

     那么解决问题的前提和重要的一步是明白我们的处境,老话说:“谋定而后动”想要解决问题,那就先了解清楚问题是什么?

为了更好的 问题,我们需要收集到三个方面的关键信息:

现状:即搞清楚我们面临的现状是什么?

目标:即定下来我们的目标是什么?

现有资源和制约条件:即弄清楚已有资源和制约条件是什么。也就是弄清楚我们有什么王牌在手上或者有什么短板。

根据定义,问题就是现状和目标之间的差距,并且为了解决问题,我们还需要了解已有资源和制约条件是什么。这样才能清晰的攻克看似一团糟的问题,立马将他捋的清清楚楚明明白白、

 运用这模型的限制条件是:有明确的目标才行,假若目标不清晰,可以使用SMART原则来确定清晰目标。 

下面与大家分享一个书中的案例:

   小王 身高160,但是体重达到了140斤,她现在就想减肥,但是目标不能太模糊,不然不能衡量,所以她标就是在今年12月份之前减肥到120斤,

那么把SEE信息匹配一下:

现状:体重140斤,爱吃肉,爱吃甜食,喝饮料,不爱运动。

目标:12月份之前减肥到120

现有资源条件:周末不上班休息,工作有一定的收入。制约条件,平时要上班,比较忙,下班之后就想睡觉。

经过这么一分析,问题就清晰了

基于目前现状(体重140斤,爱吃肉,爱吃甜食,喝饮料,不爱运动。

如何在制约条件(平时要上班,比较忙,下班之后就想睡觉。)l利用现有资源(周末不上班休息,工作有一定的收入)达到(12月份之前减肥到120斤)目标。

这个see公式的功能就是将复杂的事情清晰化。

面临问题之后,只有把问题从乱麻中如同剥丝抽茧的分析出来,才能利于下一步解决问题行动的实施。


A 学习者拆为己用

   

与大家分享一下我运用这个公式的心得哈;

   9月底的时候,老大安排我一个任务,就是整理公司各个部门主要工作的工作流程。目的是规范各部门工作开展,并且有利于人才的轮岗,就是有固定的流程下人变动都不会有影响。

刚开始拿到这个任务,我是一头雾水的,只知道要做这个事情,但是具体该去怎么解决这个事情,怎样才叫流程,流程的标准是什么样?每个部门的工作职责不同,我怎么知道我整理的他们的工作流程就是对的呢?

所以一直拖着没有动手做。因为感觉无从下手。

到了10月初,我旅游回来,老大问我流程的工作进行的怎么样?我兢兢战战的说,还没有弄好,。于是老大把我一顿骂,说我:休假出去玩,事情都没有做完计划拖到什么时候完成,我说1030号之前。

然后我按照这个SEE步奏,静下心来把这个问题好好的分析了一下:

S: 现状:老大安排的这个任务已经被拖延了一个月且没有动工

E:目标:20151030号之前,完成公司7个部门重点工作流程的梳理并编辑出来的工作。

E:现有资源:1、各个部门负责人经过沟通愿意协助我来完成,他们给我一些资料。 2、百度和其他一些专业网站上搜索了解流程的定义和标准

  3、向身边的人资管理的专业人士请教,比如我就给真姐打过电话咨询流程的和定义和标准的问题。

  4、可以向经营部主管学习请教word使用技巧,因为他很精通并且人很好。

  制约条件:1、自己的WORD使用并不精湛,制作成文档的流程,需要熟练使用WORD来编辑流程图。

           2、我不知道流程的标准是什么,不知道怎样制作流程,每个部门的工作哪些是重点工作,哪些是可以制作成流程的?

那么经过这样的一分析,我自己思路清晰明了,原来这个看似很头疼的问题就是这样的:老大安排的这个任务已经被拖延了一个月且没有动工的基础上,如何在不知道流程是什么、WORD使用并不精湛的制约条件下,利用各部门负责人的协助,专业网站资料查询,身边专业人士请教,以及经营部主管的WORD的请教这些条件下,达成20151030号之前,完成公司7个部门重点工作流程的梳理并编辑出来的工作。这么一分析,我就认为解决这问题是有可能性的。是应该能够试试的。

那么这是我自己运用SEE信息解决这个问题的基本思路。

 那么相信经过我这样一讲解,大家应该都比较清楚这个SEE是啥并且应该能理解如何使用了对吗?

请问大家,最近一周,或者一个月之内,有没有一件需要花费比较大精力去处理的事情呢?这件事情可以是工作中的,也可以是生活中的哦。

有的话,请大家写下来。

好的,写完了之后,请问大家,当你面临这个问题的时候,如果运用这个SEE法则,你会如何运用呢?

比如你最近遇到一个很头疼的问题,就是在一家公司呆了三年了,老板一直没有给你加过工资。那么我们如何运动这个SEE法则把这个问题给清晰化一些呢?

现场有一位小伙伴一直想拿驾照,但是因为种种原因,一直没有拿到驾照。现在他面临的问题经过这样的一个SEE分析,其实就是这样的:

现状:已经报名,很久没有去学

目标:20163月份之前拿到驾照。

现有资源和制约条件:每天周一到周五上班没有时间,

周六周日抽一天时间练车,并且由于想上下班方便,接送小孩更加方便的目的,更加的想拿到驾照。

 经过这样一分析,这位小伙伴一直拿不到驾照的问题非常清晰,接下来也非常的有计划的去行动了。

 结束语:碰到问题,能够迅速的澄清问题本质是什么,真正需要解决的问题是什么给迅速的分析出来很重要哦,咱们一起使用SEE工具吧!