刚参加工作的时候，我也是一个这样的“百事通”的角色。因为是新人，同事们都喜欢把一些琐碎的事情交给我来做。印象最深刻的，有时候，在我的工作记录本上，每天要完成的事情多达三十件。

      我每完成一件，就画上一个勾。可想而知，这对于我来说是非常忙乱的。

      所以，对于我来说，要解决的就是“要事为先”的时间排序问题。

     A1： 我当时在人力资源部，是个HR菜鸟，这样工作一段时间后，我有意识的把手头里的工作全部罗列了一下，发现很多事情也许不是我们部门的事，但是，因为我的热心和不好意思拒绝，可能行政的事情、团支部的事情、甚至工会的事情都交了过来。其实，这样的忙乱，某种程度上还是自找的。

    A2：在后续的工作中，慢慢的找到了头绪，会把自己手头的工作做一个优先级的排序。首先，满足的前提就是要是自己部门的事情优先完成，其次，那些非本部门的工作，会正当的拒绝别人，而且不能过于热心的“参与”其他不相关的事件中。这样，在过了一段时间后，慢慢的自己的工作也就理顺了。从时间管理、重心工作划分上都有了一个清晰的目标。

A1：通过我们阅读这一个片段，我们会发现，很多时候，我们必须要把时间的轻重缓急、重要、非重要程度做一个排序，这样，在完成工作的时候有一个很好的逻辑顺序，哪怕遇见临时加派的工作，也不用焦虑了。

这就像一个快递员一样，比如：现在，你就是一个快递员，双十一过后，大量的货品要派送。

今天，你的派送量在200件以上，你会如何安排？

1.  按街区派送？

2.  按货物的大小顺序装车？

3.  把临近街区的货物和其他快递员交换？

4.  如果又临时增加了三十件货品，你怎么办？

5.  有客户已经很着急的在打电话催促了？

······请大家讨论一下，进行排序。

一小组和二小组的排序都是：4、3、2、1、5。

小组分享：我们在工作时，很多时候也会出现类似的状况，这样的一个排序，你会发现，有些工作是没有办法必须排出一个优先顺序的，而是在解决工作的过程中，两件性质相同的事情同时去解决。这样，重要事情的先后处理，会大大缓解工作的紧张程度。

A2：其实，我们在工作中都会遇到这样的情况，请问你是如何处理这些问题的？

请写出你日常工作的三件基础工作事件的排序。

5分钟后每个小组一人进行分享。

学习者一，日常三件基础工作的排序：

第一件：查询是否有逾期款项，需要进行催款；

第二件：联系昨日的工作计划，与客户接触并调查客户；

第三件：制作财务报表。

学习者二：

第一件：按照通知上提交结果的截止日期排序工作；

第二件：优先处理学生的突发事件；

第三件：领导交办的临时性紧急事件。

     最后，我们会发现，为什么限定是日常的基础的工作？为什么是三件？

     每个人的岗位职责要求完成的日常工作，其实都是具有常规性的，这样，在常规性的工作中挑选出重要的三件，进行排序，就能保证每天正常的工作完成。

     其次，三件工作，需要筛选出来，肯定是比较重要的工作，如果筛选出来的是更琐碎的小事，说明还没有对要事为先的安排有一个更深刻的认识。

     在排序完后，如果遇到突发事件和应急事件，也会有能力和时间去处理，这样，我们就能有效的提高工作效率。