开场：
【自我介绍】1分钟
各位好！我是来自北京城市之光分舵的徐辉，名字听起来比较男性化，经常有人打电话“喂，请问徐先生吗”，我的名字是因为我父亲是军人，取了“光荣军属”的“光”和“军”组成了“辉”字，这也是让我非常自豪的名字。
我的三个标签是：
1.互联网企业管理
2.生涯规划师
3.职场中后期转型探索实践者
连在一起就是，一个即将转型为生涯规划师的现互联网企业从业人员。
我是徐辉，非常荣幸能给大家做今天的分享。
【拆书帮介绍】2分钟
“拆书”是一种学习方法论，适用于提升能力、解决问题的致用类书籍的学习。
“拆书帮”就是由“拆书”爱好者组成的学习社群，是非盈利性质的组织，在全国多地设有分舵，也包括我们宝岛台湾的台北分舵。
“拆书帮”的使命是致力于培养拆书家，释放拆书家的能量，帮助拆书家提升学习力和促进力，相互陪伴、助己达人。
而拆书家们使用的主要方法就是“拆书法”，分为应用于个人学习和组织学习两个场景。
应用于个人学习的叫便签读书法，可以帮助个体把知识和自己本身的经验关联、规划具体的运用，达到参加同主题培训的效果。
应用于组织学习的叫现场学习法。在学习现场，通过对原文知识拆页的讲解，对现场学习者进行引导，并且使用激活经验、催化应用、促动现场演练的方式，达到拆为己用的内化效果，相当于一个微型培训课程。
欢迎更多志同道合的人来加入“拆书帮”学习“拆书法”。
【R阅读原文拆页】1-2分钟
【选择书籍】 《关键对话》 P68
【主题】确定对话目标-找到共同性
共同目的中的“共同”二字可谓画龙点睛之笔。共同目的并非一种技巧，要想顺利完成关键对话，我们必须真正关注对方的利益，不能只考虑自己的利益。因此，这里的目的必须具备高度的共同性。如果我们的目的是要推行自己的做法或是操纵对方，这种意图很快就会暴露无遗。对话安全感会遭到破坏，对话者立即会陷入沉默或暴力应对的错误情形。所以，在开始对话之前，一定要检查你的动机是否具有共同性。你可以询问自己“从心开始”的问题。
● 我希望为自己实现什么目标?
● 我希望为对方实现什么目标?
● 我希望为我们之间的关系实现什么目标?
【I重述知识点】5分钟
这个片段主要给我们提供了一个要想顺利完成关键对话，怎样找到共同性的方法，也就是“从心开始”提问法。
这个方法的具体方式是：在沟通前，从自己的本心出发，先给自己提出三个问题，针对这三个问题提前思考自己的目标。
第一个问题是：我在这次沟通中想为自己拿到什么结果？
思考自己在这次的沟通对话过程中想达到的初始目的是什么，找到自己的初心，并保持在沟通中始终坚守住最初的沟通目标，而不被对方的语言和行为影响，导致偏离沟通的方向。
第二个问题是：我想让对方在这次沟通中有什么收获？
充分去考虑对方在这个沟通中会获得什么，有没有可能会失去什么或者做出哪些让步，这些让步是否会造成对方的反感或者对抗，有没有其他的方法可以进行价值转换用来弥补到对方，从而使对方感觉到诚意，保证对话的进程。
第三个问题是：我想让我们的关系保持什么状况？
想想双方的关系由于此次沟通会不会受到影响，会影响的点会在什么地方，自己能否接受这些影响带来的结果，如果不能接受应该对于本此沟通做哪些调整，从而即能达到沟通的可能性又能保证关系不会受到本质伤害。
使用“从心开始”提问法，可以让我们的对话从一开始就减少降低不同观点，具有高度的共同性，大家在同一个语言频率中进行交流，而不是只考虑自己的利益，不去关注到谈话双方的需求，让双方在对话中无法将谈话内容聚焦在事情的讨论和解决目标上。
使用这种方法还可以营造安全的对话氛围，避免交谈的双方从谈话启动之初就处于对抗的情绪，让其中一方误解为自己受到挤压，使对话陷入沉默或者用暴力应对的情形，致使谈话无法继续，堵死了交谈的空间，也就是俗话说的“把天聊死了”。
“从心开始”提问法不仅可以使用在对话开始前的准备阶段，在对话当中，如果出现情绪失控、沉默应对、偏离主题等情况时也可以使用，还可以用在和老板进行讨论升迁、调整薪酬、经营管理建议等话题以及讨论与企业发展命运相关，需要慎重考虑的重大决策场景中。
【A1联系具体经验】1-2分钟
就在前天，为了换下来的衣服直接扔进洗衣篮而不是随处乱扔的问题，我跟老公进行了非常不愉快的沟通。
看到他把换下来的裤子随手放到了沙发扶手上，我特别生气，直接拿起来说：“你就不能直接扔到洗衣篮里？”
他的轴劲儿也上来了：“这裤子我刚穿了一次，放在那儿，再穿一次再洗。”
听到他反驳我更生气了：“你多少衣服说是只穿了一次就搁那儿摆着，然后第二天翻出一件，第三天再翻出一件，穿了一次的不断增加到处放，就是不肯放进洗衣篮。我天天满世界净给你收衣服了。”
“哪儿有那么多衣服可收，夸不夸张？”......
我们俩从收衣服扯到了养猫，又扯到了储藏室的旧物处置，最后他觉得我为了一件衣服至于那么较劲吗？我觉得他40多岁的人了，说他点什么都跟小孩子一样找借口不改正。
虽然是生活中的一件鸡毛蒜皮的小事，但是真的是为此生了一肚子气还没解决。
现在想想，当话题开始失控时，完全可以使用“从心开始”提问法来把话题拉回来。
第一，我想在这次沟通中给自己拿到的结果是：让他不论衣服是不是只穿了一次，都脱下来扔到洗衣篮，不要满屋子到处乱搭。但是好像根本没有着力在这上面，而是说着说着跑偏了。
第二，我没有去思考他的沟通收获是什么，没有考虑到这需要他改变他的生活习惯，这个习惯也没有所谓的好坏之分，也只是我个人提出来的标准。所以他要是改变的话，是要他自己从内心中有认同的理由才行。
第三，在用直接指责的方式时，没有考虑对方的反应会如何，会对我们的谈话氛围有什么影响，所以造成了沟通的对抗情绪，不但没解决旧的问题，还造成了新的需要解决的沟通问题，不能说影响了关系但肯定是造成了烦恼。
【A2具体应用】3分钟
目标是解决和老公关于衣服脱下来是否能及时扔进洗衣篮的问题，时间定在今天晚饭后
解决的标准确定为：我们双方达成共同认可的不乱扔衣服标准。
行动：分为五步
第一步：完成分析，使用“从心开始”提问法梳理沟通内容
1、我想在这次沟通中要为自己拿到什么结果？
最佳结果是他换下来衣服就放进洗衣篮。如果不能，他的标准是怎样的？如果穿不超过3次再放我可以接受，那讨论一下中间这个过程中他的衣服放在什么地方？
2、我想让对方在这次沟通中有什么收获？
要让他感觉到我会尊重他的习惯，在商议解决。并且感受到我解决问题的诚意，而不是要继续争执。
3、我想让我们的关系保持什么状况？
我希望我们能够保持良性沟通方式，不是变成双方较劲抬杠，有了分歧能够及时解决。
完成分析后
第二步：准备话术，本着谁难受谁解决的原则，用先自我反思，再了解他的标准的结构去想清楚怎么开始进入谈话状态。
第三步：约定时间，定在今天的晚饭后
第四步：进行沟通，探讨双方都能接受的方式并达成共识。
第五步：事后复盘，思考自己对这个方法的使用过程和收获及需要提升的地方。
