开场:
备注:拆解书籍《不要把时间浪费在无效信息上》
【自我介绍】1分钟
大家晚上好!我是拆书家包包大人,非常感谢大家今天来参加拆书帮的活动。首先用三个标签介绍一下我自己:
第一个工作标签:我是一名财务工作者。
第二个爱好标签:我是一名瑜伽爱好者。
第三个状态标签:我是一个间歇性奋斗者。
【图书介绍】【2分钟】
用FAB法介绍图书(技能点:在FAB 介绍法中,能够清晰辨别出聚焦于图书和学习主题的F、A、B。)
F特征(核心是“书”、用于满足好奇心):
今天我讲解的片段选自《不要把时间浪费在无效信息上》,这本书的作者是速溶综合研究所,研究队伍是由一群不同领域的专家组成,这本书讲述了如何在杂乱的信息中找到自己需要的知识,并借此改善思维,创造价值。
A优势(重点是比较,用于建议安全感):
本书和其他职场成长类图书相比,是一本理论与案例相结合的百宝囊。首先本书以情景剧的方式介绍和说明知识点,提供别具一格的阅读体验。同时每小节化解一个问题,知识点像小锦囊一样按条罗列解析,方便遇到问题时随时阅读。
B利益(强调的是“学习者”的利益,用于引发兴趣):
如果你想通过有效的阅读方式提高逻辑思维能力,培养大脑快速、准确地采集、解读、吸收和活用信息的能力,这本书就会给你实用参考建议提升信息处理技能。
今天我选的拆页,就是信息输出中的一个方法,可以帮助我们,在批评他人、在表达不同观点或意见时,也有办法妥善表达,让他人欣然接受。
学习目标【完成本次RIA现场学习后,大家能够妥善表达不同的观点或意见,让他人欣然接受。】
(技能点:学习目标包含学习者可被观察到/ 被测量到的行为或动作,线上学习者设计清晰体现了该学习目标。)
下面请大家花1分钟的时间阅读手中的拆页片段,读完的小伙伴请在大屏幕打个1,谢谢。
R原文片段【1分钟】(技能点1:选择图书是实用类或理论类图书。)
片段来源: 《不要把时间浪费在无效信息上》作者:速溶综合研究所 出版社:中信出版社
如何妥善地发表不同的观点
大多数人都愿意听到赞扬的话语,不愿意接受批评的声音。如果批评的方式不得当更是容易激发双方的矛盾。发表不同的观点时,我们可以采用“三明治”法。在评论的开头,认同并赞赏对方的部分观点,在评论的中间,发表自己不同的看法,也可以是给对方的建议或批评,在评论的最后,表达自己的鼓励与支持。这样的评论看上去就像是一个三明治,把反驳的观点夹在两个表扬之间,从而使对方更愉快地接受。三明治式的做法,既尊重了对方,又表达了自己不同的观点。
【R】拆解片段《不要把时间浪费在无效信息上》Kindle位置1475(技能点2:【R】所选拆页,包括How 的内容;且总内容未超过2 页图书内页。)
I拆书家讲解引导:【2分钟】
相信大家都读完了,这个片段告诉我们,可以运用三明治表达法,在尊重对方的同时发表自己不同的看法。
【0.5分钟】
How:
具体步骤如下:
第一步:表达认同与肯定,让对方知道我们理解她,认可她。
第二步:发表不同的观点,可以建议,也可以批评。
第三步:表达鼓励与支持。
【举例子】1分钟(技能点:【I】的讲解中有举例子说明。)
比如,做为一个领导月底要审阅员工的工作总结,领导希望能够指出员工的问题,让员工改正并且努力工作,所以可以用三明治表达法这样评论道:“从这个月的工作表现来看比以往有了很大的进步,但是处理问题的方式还缺乏灵活性,还没有学会借助团队的力量来完成个人的工作。相信在你一如既往地努力下,这个问题很快会得到改善。”
【预防可能产生的异议】0.5分钟(技能点:【I】环节提到了学习者可能产生的异议,并给与了预防性的讲解。)
三明治表达法一般在激励或鞭策对方时使用。有人可能会觉得第一步和第三步比较像,但是只有前两步的话,就变成了夸奖+批评,会给人一种挑事儿的嫌疑,所以第三步也很重要。另外,三明治表达法在应用时,讲话不要太生硬,要留有余地留有情面,一定不要伤害对方的自尊心,不伤害彼此的感情。
A学习者拆为己用:【10分钟】
A2: 分步催化1【5分钟】(技能点:【A2】分步催化中,提问中包括情景或场景,有学习者受启发联系到自己的具体应用场景。)
拆书家提问设计:
接下来请大家想一下,你在未来的一周或一个月内,可能出现表达批评或不同观点、建议的具体场景是怎样的?
比如下属在工作中犯了错;比如同事弄出了烂摊子你帮他分析原因;比如检查孩子作业时又犯了昨天同样的错误。
给大家3分钟的时间,把未来可能会用三明治表达法的场景给描述出来,与大家在小组内进行分享。
句式参考:大概什么时间,遇到什么情形,需要我用到三明治表达法(描述一下这个场景)
时间差不多了,下面请一位小伙伴来进行分享。
学习者案例记录:
(香珍)我能用到的场景就是跟自己的家人沟通吧,尤其是表达不同观点的时候,越是表达不同意见越是直接,完全没有情绪上的照顾,这样大家会竖起一堵墙,不愿意去听。比如我打算要跟孩子沟通不能看手机,赶紧写作业的时候,不应该说“手机放下,写作业去”,而是可以用到这个三明治表达法。
【A2】催化应用2【5分钟】(技能点:【A2】分步催化中指令清晰,有学习者根据指令,规划出了以后可以做的具体计划。)
经过刚才的讨论,大家都想到了可能会用到三明治表达法的场景。接下来,按照你设定的场景,想象一下,你该如何运用今天学到的三明治表达法,跟对方表达自己的不同观点或者意见,或者是批评呢?给大家3分钟的时间,在小组内分享。
时间差不多了,下面请一位小伙伴来进行分享。
学习者案例记录:
(琛君)场景是之前认识了一个小朋友,现在换了工作以后,工作的氛围很不好,大家有点合起伙来劝退她,另外家里也遇到了蛮大的变故,现在处于一个情绪崩溃的状态。
跟她聊的时候我会说:“不管是谁遇到她这个状态都挺不容易的,所以她能够抗住再把自己的工作在这个状态做的很好,没有放弃这件事情本身就挺厉害的。而且面对家里的变故也比较冷静的去处理,不管是谁在20出头这个年纪还是挺难的。
第一主要妈妈看中这个工作稳定,但是收入不高,人际环境又很恶劣。那么如果能够获得妈妈支持的情况下换工作相对来说也会轻松很多。第二要放宽心一点儿,家里的情况也帮不上太多忙,相信大家的力量做比较坏的心里准备。第三在这种状态下有一种好的工作发展会让心里安稳很多,所以建议她出来看一下新的工作,找一份薪资水平还不错可以支撑现在生活的工作。
然后相信她家肯定会度过这个难关的,这些对她的成长也是很重要的,如果还需要职业生涯类的支持也会给帮助,帮助她一起渡过这些难关。
感谢大家精彩的分享,最后我们一起回顾一下今天的三明治表达法,首先表达认同与肯定,其次发表不同的观点,最后表达鼓励与支持。希望大家都能可以在生活中工作中用起来,今天的分享到这里就结束了,感谢大家的参与。