假设有人想给你的一位女性朋友介绍男朋友，你问他那个男人怎么样啊。他给你的回答是：“那个小伙子真是个不错的人，他的个头高高的、帅极了、富有人情味儿、思考的逻辑性很强、记忆力也是出类拔萃的、待人和蔼可亲、擅长数字方面的计算、是个非常潇洒的小伙子……”在他的表述中涉及了与这个人相关的8条非常零散的信息，你的第一感觉是这个人很不错，但到底哪儿不错呢？怎么跟你的女性朋友说清楚呢？类似的情况在工作中也经常发生，比如你跟客户反馈建议、你跟领导汇报工作、你跟同事沟通方案时，手头都是很多杂乱无章的零散信息，自己都很难理解这些信息，更别说有效传递出去了。

我们可以通过结构思考力解决这个相亲的问题。

首先，罗列出这8条信息，如下：

① 个头高高的 ⑤ 记忆力也是出类拔萃的

② 帅极了 ⑥ 待人和蔼可亲

③ 富有人情味儿 ⑦ 擅长数字方面的计算

④ 思考的逻辑性很强 ⑧ 是个非常潇洒的小伙子

其次，经过分析，这8个信息可以分为如下三类：

分类1 包括记忆力也是出类拔萃的、思考的逻辑性很强、擅长数字方面的计算，这三个信息都是跟“头脑”相关的；

分类2 包括富有人情味儿、待人和蔼可亲，这两个信息都是跟“待人”相关的；

分类3 包括个头高高的、帅极了、是个非常潇洒的小伙子，这三个信息都是跟“外表”相关的。

如图3-16所示，完成了将大量的信息分类后放入金字塔结构中。

图3-16 对于8条信息进行分类

图3-17 自下而上进行概括总结

将上面三个分类分别根据下面的要点进行概括总结，如图3-17所示。最终清晰表述这个人：“这个小伙子的脑筋好、待人亲切且一表人才。”

What：本拆页介绍了自下而上概括总结三步法。

Why：生活和工作中经常会面临要向别人介绍物品、介绍朋友或者汇报工作，也可能面临将零碎的信息整理得出结论，做出决策等。如果没有自下而上信息概括总结的能力，向别人介绍东西可能会让别人觉得信息太多、没有重点从而引起反感，或者由于没有厘清信息而得出错误结论，进而做出错误的决策。如果学会了自下而上概括总结三步法。我就可以快速厘清零碎信息，从而提升沟通能力，提高工作效率。

How：（细化原文步骤）

第一步：罗列信息。

将能收集的所有信息逐条罗列出来。

第二步：信息分类。

1. 找到分论点：根据信息的共性和差异找到2-7个独立的特点，每个特点叫一个“分论点”。为什么选择2-7个，有研究指出普通人一次性最多可以记7个信息，正常是5个，三个最容易记住，而有的时候分类，分三个就可以了，所以选择2-7个分论点。案列中指的就是“头脑、待人和外表”三个分论点。

2. 以分论点分组：将罗列的所有信息划分到各个组内。

第三步：归纳总结。

1. 根据每组信息内容，对每个分论点做一个判断或做一个总结。案例中针对头脑的三个信息表明这个人很聪明，所以给出的判断为“脑筋好”。如果需要还可继续向上或向下总结。

2. 归纳出总论点，并绘制金字塔结构。案例中最终得出“这个小伙子的脑筋好、待人亲切、一表人才”

3. 如有需要，以总论点-分论点-支撑信息的步骤描述结论和原因-总结。比如案列中可以向朋友这样介绍“这个小伙子的脑筋好、待人亲切、一表人才。脑筋好表现在…，待人亲切表现…,一表人才表现在…，所以这个小伙子是个不错的人，可以试着了解。”

Where：这三个步骤适合于向客户推荐一款产品、向领导汇报工作进展、向别人引荐朋友等场景，也适用于个人需要写总结、写文章等情境，同样也适用于提取复杂信息、理清逻辑，帮助做出正确的决策。

为了进一步帮助大家理解和应用自下而上概括总结三步法，分享一个生活中的小故事。

前段时间，我跟朋友相约去开福区白沙河草甸露营烧烤。我们在微信聊要买哪些东西。朋友说他们家喜欢吃五花肉、羊肉串、里脊肉、烤茄子、烤鱼、生蚝、豆腐、韭菜、鱿鱼。我说我们家一般还喜欢吃烤肠、鸡翅、虾、生菜和辣白菜。同时我们还商量要买点西瓜、圣女果、哈密瓜、啤酒、可乐、果汁和矿泉水，还要买一次性碗筷、杯子、竹签等。说到露营烧烤，我们就滔滔不绝，想买的一堆。最后约定当天下午2年去超市东西。为了不遗漏东西，我就用刚学的自下而上概括总结三步法进行了总结。

第一步，罗列信息。

我们交流要买什么的时候其实就是信息罗列的过程。

第二步，信息分类。

1. 首先找分论点，我根据购买食材种类找到5个特点，分别是肉类、蔬菜、水果、饮料和厨具。

2. 接着以5个特点分组，将这5个特点写在纸上，然后把所有要买的食材和物品归置到这5组中。

肉类：五花肉、羊肉串、里脊肉、鱼、生蚝、鱿鱼、鸡翅、虾

蔬菜：茄子、豆腐、韭菜、生菜、辣白菜

水果：西瓜、圣女果、哈密瓜

果汁：可乐、果汁、矿泉水

厨房用具：一次性碗筷、杯子、竹签

第三步，归纳总结。

因为做这个总结除了不遗漏东西我还希望在买的时候找准位置，方便一次性拿全，不浪费时间。于是我对5个组进一步总结了购买区域。

1. 根据每组信息进行总结：肉类包括冷冻区（五花肉、羊肉串、里脊肉、鱿鱼、生蚝、鸡翅）和水产区（鱼、虾）；蔬菜在蔬菜区和豆制品。

2. 归纳总论点，这些物品在超市基本都能买到，下午2点去荟聚步步高超市购买即可。然后绘制如下金字塔结构。

3. 因为我们不涉及描述，只要拿着纸去就行了。

预防异议：

有的朋友可能觉得画个金字塔结构，反而把事情搞复杂了，我去超市买个东西，就分个类，列个表就行了，根本没必要画金字塔结构。我想说，您说的是有道理的，有些信息比较简单，比如像买东西这种，列个表就行了。但是我们这里强调要画金字塔，其实是想通过简单的列子让你学会画金字塔，并培养金字塔结构的思考意识。当需要处理复杂信息的时候就更游刃有余了，因为金字塔结构对厘清复杂信息真的非常有帮助。

1. A3促动参与

为了加深大家对自下而上概括总结三步法的理解和应用，现在做一个现场演练，请大家认真听一下演练场景。

小张和小林是同事，午饭时间小林又在刷《甄嬛传》。

小张：小林，我看你这几天都在看《甄嬛传》，这不是十几年前的剧了吗？

小林：这不是剧荒嘛，这是我最喜欢的剧，已经刷了好几遍了。

小张：你为什么喜欢看《甄嬛传》？

小林：很多原因的，孙俪是我最喜欢的演员，她的剧我基本都看过；娘娘蔡少芬我也很喜欢；全剧演员颜值在线，各个妃子都好看；主角孙俪、蔡少芬、华妃，演技在线；很多配角演的也特别好；我特别喜欢甄嬛回归后的戏，霸气，看着很爽；选秀开始，华妃赐一丈红，很经典；皇后娘娘的“臣妾”做不到，也很经典；各个娘娘的衣服特别好看；房间的布局，用到的道具都很精美；主题曲《红颜劫》特别好听；片尾曲《凤凰于飞》也好听；插曲《菩萨蛮》《采莲》等也好听…

说到甄嬛传，小林可以滔滔不绝说好久。

小张已经听蒙了，急忙打断道：哈哈，好的，我知道了知道了。

在这个场景中，小林说的原因即凌乱又多。现在的任务是请大家两人一组进行讨论，用今天学习的自下而上概括总结三步法帮助小林重新整理她喜欢《甄嬛传》的原因，绘制成一个金字塔结构。最后请一个小组派一个代表展示你们总结的内容。我们的信息是自下而上总结反应我们思考的过程，当我们表述的时候建议通过总论点-分论点-支撑信息-总结的步骤重新介绍一下小林喜欢《甄嬛传》的原因。给大家五分钟的时间讨论。

好五分钟时间到了，我们请一个小组的进行分享你们总结的方案。

晓艳：小林觉得《甄嬛传》是比较精彩的，主要体现在演员、剧情、服化道、和配乐这四个大的方面。演员方面，孙俪、蔡少芬、华妃都是实力派演员和小林喜欢的演员。剧情的话，我们这个剧里面有华妃赐一丈红，甄嬛的回归和皇后娘娘的臣妾做不到，这些剧情比较好。服化道方面来讲，房间的布置和道具非常精美，服饰也非常好看。从配乐方面来讲，主题曲《红颜劫》特别好听，片尾曲《凤凰于飞》也好听；插曲《菩萨蛮》《采莲》等也好听。所以整个来讲的话就是小林觉得甄嬛传这个剧特别好。

2. 结语

非常感谢晓艳小组的而分享。我们今天学习了自下而上概括总结三步法（罗列信息-信息分类-归纳总结），并学会了绘制金字塔结构。看似很简单的步骤，如果真正把它用好一定能在生活和工作中帮助我们提高效率。今天无论是案例还是演练场景都是生活中的例子，未来希望大家也可以把它运用到工作中去。