第28招中的第三招： 如河将“谢谢你“说到别人心坎上去。

当然，对某些人来说，学会说“谢谢”似乎无足轻重，但这可是建立良好人际关系的艺术中，最具影响力的技巧之一。所以，在此我们要强烈建议你，随时随地注意这个关键字眼。一有机会，就好好表达对他人的感谢吧。将“谢谢你”说得深入人心之四大关键之处。

1、 将感谢说清楚 把“谢谢”清楚地表达出来，能让对方感受到你是真心诚意地道谢。当你说谢谢时，记得要怀着愉悦的心情。另外，如果你在向对方道谢时，身边有其他人在，则感谢的效果大大增强。

2、 看着对方的眼睛，以及少许肢体接触 当你看着对方的眼睛说谢谢，可以加强你的诚意；如果你用手轻轻碰触对方的手肘，会让对方更能感受到你的热忱，并难以忘怀。

3、 使用对方的名字 把你的感谢“个人化”。“谢谢你，苏珊”，比单单一句“谢谢你”更有力量。

4、 亲笔写感谢小卡片 如果情况允许的话，这是最好的感谢方式。

当面感谢对方的影响力则其次；利用电话表达谢意，效果又次于当面感谢；而以手机短信传达谢意，则比什么都不说要来得好。

在向对方道谢时，一定要诚恳。要让他们知道你的感谢是发自内心的。

如果你不是真心诚意的，你的身体语言自然会透露出内心的虚伪。当个“感谢的传达者”，找机会好好感谢别人所做的小事。

让我梳理一下我对拆页的理解：

What：拆页告诉了我们把“谢谢你”说得深入人心的四大关键方法。即说谢谢；看眼睛、喊名字和写卡片

Why：一句“谢谢你”，非常普遍，经常听到。人们都在说。它是世界上很美的语言。带给彼此很多温暖。记得曾经木讷的我说谢谢你却是件很难的事。在上大学期间，有一次放寒假，我坐船回家。可到码头时，发现钱被偷了。没有钱买票了。我给同桌打电话。她二话没说就拿着钱坐着公交车给我送来了。我好感动。当然一句谢谢你不能够表达清这份情谊。可先说声谢谢你，也是深厚感情的开始。可当时这句谢谢你把我憋的很惨。说得很不清楚，都不知道同桌听没听到。生活中如果没有了“谢谢你”，就像缺少了感恩的心。感受不到人间温暖。那具体要怎么做呢？下面一起来学习吧！

How：以下四个点是并列关系，没有先后顺序。

第一、 说谢谢

说谢谢时，要咬字清晰，让对方听见。这能更好的表达我们的诚意。我还记得自己刚开始说谢谢时，因为很害羞，就说得不是很清楚。结果就是别人可能没有听清楚，也就没办法感受到我们的诚意了。

第二、 看眼睛

眼睛是心灵的窗口。看着对方的眼睛，说谢谢你。这让我们更显得真诚。或者再来点身体的接触。当然这里根据不同的场合、不同的关系、不同的性格特点做不同调整，如轻轻碰触对方的手肘；亲昵地搂一下对方的肩膀；或者直接来个拥抱来表达我们的感激和热情。

第三、 喊名字

“谢谢你”后面再加上对方的名字，更有力量。人人都希望与众不同。特别是自己的名字被提到时。会感受到更多的积极的能量。这也能让对方更深刻的记住我们。让别人与众不同，也更能彰显自己的与众不同。

第四、 写卡片

如果情况允许的话，亲笔写感谢小卡片，是最好的感谢方式。这我也比较认可。用笔写出的语言更优美。更完整和更有份量。真正体现了语言的魅力。去年我给我姐姐写过感谢小卡片，这让她很感动。化解了很多彼此的隔阂感。所以说大家都可以试一试啊！

Where：这个表达感谢的方式比较适合与朋友、邻居、同事以及认为比较重要的人，在日常生活使用。如果在相对正式的场合，更建议用其他相对具体的感谢方法，如非暴力沟通表达感谢的方法。

[A1] 便签

学了谢谢你的四步骤。这让我感到我在说谢谢你方面一直不到位。今年六月份，我组织了一场小聚会。和一些热心的家长，感谢老师对孩子们辛勤的培养。聚会气氛不错，有擅长讲段子的，有擅长烹饪的。吃吃喝喝也挺快乐。可聚会上的感谢词我怎么都说不出来。只说了一句谢谢老师就完事了。很仓促的感觉。也没看着老师的眼睛，以及也没有说得很清楚。以上四个步骤都没有做到。所以老师一定也没有感受到我的诚意。在我心底我是真的很感谢这位老师的。儿子的成绩有一个很大的提高。所以没有好好的说谢谢，给我留下了很多遗憾。

学习了“表达感谢”四步骤后，我发现之前对老师只说一句谢谢有些太简单了。如果时间机器能再次带我回到当时的那个场景。我会事先写一张感谢小卡片在适当的时刻送给老师。选择一个比较随意的时刻来到老师面前，真诚的看着老师的眼睛，清晰的发自内心的对老师说声：“谢谢你，X老师”。我相信这样的表达，老师会更能看到我的诚意。

【预防异议】

听我讲了这么多，有的小伙伴可能心中会有疑问？

不就说一句谢谢吗?用得着这么麻烦吗，没必有还得弄四个步骤吧。

是的，这个问题也需要适场景而定，当然别人的一些举手之劳的帮助（比如帮忙开一下门，等一下电梯等这些行为），我们简单而真挚的说声“谢谢”就可以了。

但针对一些需要对方付出很大精力、时间、行动、甚至金钱的帮助（就像我案例中提到的帮助），我觉得不应该是匆匆说一声“谢谢”，而是可以通过”表达感谢“四步骤进行，这样才能让感谢之语，言之有物，才能让对方感受到你对于他付出的认可及真诚的谢意。

分步催化应用一：拆书家提问设计（逐字稿）：

接下来，我们就尝试着将刚才学到的谢谢你的方法运用到未来的行动中。

先请大家想象一下，在未来一两周，你们可能遇到哪些需要说谢谢你的场景呢？比如在工作、生活中，得到了同事或朋友的支持；吃到了邻居、同事做的美食；或者被邀请参加一些很棒的聚会等等。

请大家在便签上写下类似的场景，然后在小组内分享。2分钟后，我们请一位小伙伴来分享一下。

学习者案例场景记录：（联想分享）因为疫情的缘故，小区的物业大哥每天都喊我们去做核算、分发出入的卡片以及提醒带好口罩等等。让我们感觉很温暖。所以在未来一两周内，和其他邻居一起用感谢四步骤向我们小区的物业服务人员表达感谢。

感谢联想舵主的分享，伙伴们已经找到了可以在未来应用今天感谢四步法的场景，接下来让我们来规划一下具体怎么做吧。

分步催化应用二：拆书家提问设计（逐字稿）：

现在大家可以结合谢谢你的操作步骤。把你的感谢计划再进一步细化和完善，你会怎么做呢？

为了让大家更清楚四个步骤，我们再来回顾一遍：:

第一步：说谢谢

第二步：看眼睛

第三步：喊名字

第四步；写卡片

好，请大家先简单地写在便签上，可以在小组内讨论。3分钟后，我将请一位小伙伴来跟大家分享。

学习者案例步骤记录：（联想分享）

在未来一两周内，和其他邻居一起用感谢四步骤向我们小区的物业服务人员表达感谢。

具体操作：

1、先联名写好感谢小卡片，把感谢的事情写在卡片上面，并且亲手教给物业大哥们。

2、还跟其他的邻居一起，来到物业门岗，看着他们的眼睛去表达。

3、表达的时候一定是清晰的、大声的和真挚的感谢，让物业大哥看到我们的诚意。

4、物业服务人员也被亲切的称为物业大哥，名字也都已经彼此很熟悉了，喊起来都能感受到了彼此很亲近。

感谢联想的分享，步骤更加的详细和具体，有利于我们进一步行动起来。

结束语：希望大家在今后的生活，工作中，能够把谢谢你说得更加的深入人心。让我们的生活变得更加的美好！谢谢你们、晓雯师父以及陪在我旁边的拆书家和一起学习的小伙伴。再次说一声谢谢你们！