我最喜欢的一个例子是，我女儿有一次告诉我，她打算在一次聚会时一醉方休。我倒吸了一口气，说：“跟我说说看，你为什么要那么做？”她说：“很多孩子都那么做，而且看上去他们醉了都很开心。”我克制住想要对她说教的冲动，问道：“你现在不喝酒，你的朋友们是怎么说你的？”她想了想，说：“他们总是说多么钦佩我，多么为我骄傲。”我接着说：“你认为你喝醉了酒，他们会怎么想或怎么说？”我能看出她在思考，之后她说“我敢肯定他们会感到失望。”我跟着又问一句：“那你觉得你会怎么想你自己呢？”这个问题显然让她更费思量。她停顿了一下，说道：“我大概会觉得自己是个失败者。”她随即又加上一句，“我想我不会那样做的。”

【what】本片段给我们展示的是家长通过一连串启发式问题，帮助孩子探讨他们的选择造成的后果，引导孩子做出更合理的选择。

【why】：家长在孩子面临可能错误选择的时候，通常选择以说教的方式直接把答案告诉孩子，他们会告诉孩子发生了什么、是什么原因导致的、孩子对此应该有什么的感受、以及应该怎么办？这种方式教育出来的孩子要么没什么主见，要么激发他们的戒备和逆反心理，孩子可能会不理不睬，或者可能“当面一套，背后一套”。启发式提问，它不是灌输给孩子我们的想法，而是启发引导孩子自己思考所做事情的原因，与孩子一起探索结果所带来的后果，包括好的后果和不好的后果。培养孩子自己解决问题的能力。在这个过程中，孩子会感受到被尊重，享有主动权、也会感觉到自己很能干。

【how】：从拆页中可以提炼出以下四步法：平情绪、问原因、问后果、问想法。下面来说说具体怎么做，

第一步，平情绪。如果是你有情绪，可以先深呼吸，让自己平静下来，如果是孩子有情绪，可以先转移孩子的注意力，消解他的情绪，如果双方都有情绪，要等到双方都平静下来。有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。

第二步：问原因。用启发式问题，询问孩子这么做（选）的原因。

推荐问题：“你（想）这么做，原因是什么呢？” “跟我说说看，你为什么想要那么做呢？”

第三步：问后果。用启发式问题，询问孩子这么做（选择）可能导致的后果。

可分别从正反两个方面引导孩子深入思考。那样做会怎样？不那样做会怎样？（也可以从别人的角度，别人是如何评价你的不同做法。）孩子在思考之后就会明白了不同行为产生的不同结果。

推荐问题： “想想看，这么做会有怎样的结果？”“再想想看不这么做会怎样？”或者“如果你这么做了，大家会怎么想你（说你）呢？”“不这么做，大家又会怎么想你（说你）呢？”

第四步：问想法。用启发式问题，询问孩子对这件事情新的想法，引导孩子发现自己真正想要的是什么。推荐问题：“那你觉得你会怎么想你自己呢？” “那你现在是什么想法呢？”孩子在回答问题的过程中已经有了自己的答案。

这里需要注意，提问的时候不要在心里预设答案，预设了答案，你的心里就会有个框框，就会希望对方的回答在你预设的范围内，这样是没办法走进孩子内心，真正沟通的哦。

【正面案例】

上周三班上一个男生数学小测没考好，有点气急败坏破罐子破摔地跟我说数学太难，他学不通想要放弃数学。

我没有急着发表看法，而是先夸了他英语和语文进步很大，让他被打击的心情恢复了一些活力。（平情绪）

看他情绪好些了之后，我问他：“可以跟我说说，你觉得数学难的原因吗？”（问原因）

他说：“我每次都及不了格，比平均分都低好多，太丢人了！”

我又问：“那你觉得放弃数学会怎么样？别的同学会怎么看你呢？”（问后果）

他回答说：“估计数学会考得更差吧，他们可能会觉得我是个胆小鬼，碰到挫折就当逃兵……”

我接着说：“那你觉得坚持学数学，想办法把数学提上来呢？别的同学会怎么看你？”

他说：“那肯定会很崇拜我啊！我这么厉害！”

我笑着看他：“那你现在是什么想法呢？”（问想法）

他重新昂起了自信的头：“小样儿，我就不信我搞不定数学！”

【where】：这个方法不仅适用于亲子教育中，同样也适用于成人之间的沟通，通过启发式提问帮助对方自己做选择。

我们刚刚学习了“启发式提问四步法”，现在我们一起做个演练，模拟一个情景剧。

【场景设计】

场景是这样的，大家注意听：孩子从学校回来说班上小明的假期作业根本不是自己写的，全是抄的，老师没有批评小明，他说早知道这样也行他就不自己写了，以后假期作业他也要抄别人的，省时省力。

【小组讨论】

就这个“孩子觉得假期抄作业省时省力”的场景，如果你是孩子的妈妈，你会如何用启发式四步法来引导孩子做出合理的选择？

请大家按照分组，两两搭档（一个扮演妈妈，一个扮演女儿）

你们需要先分配好角色，谁扮演妈妈，谁扮演女儿。

然后你们需要一起编台词，写个小剧本，把对话写下来。

写完之后在小组内演练一下。

注意在编写剧本的时候一定要用到今天学的启发式提问四步法，我们的目的是练习使用这个方法，而不是解决“孩子觉得假期抄作业省时省力”这个问题本身哦，大家别跑偏啦。

好现在开始，时间8分钟，一会儿我会邀请1-2组小伙伴分享一下。

“妈妈，寒假作业交了，小明就没写，是抄的，老师也没有说他，我觉得这样挺好的，我以后也不写作业了。”

“那你告诉我，你为什么也不写呢？”

“我觉得他挺好的呀，他都不用自己写，他就抄一抄，很快就完成了，玩的时间就多了呀。”

“那你想想如果以后老师知道了或者说你的同学知道了，会有什么后果呢？”

“我想要是我的同学知道了我的也是抄的，就跟现在我对小明一样，到处宣传我。虽然老师现在没有批评小明，但是老师对小明的印象肯定不好。”

“那你会怎么想你自己呢？”

“我想我平时成绩还可以，老师对我印象也挺好，不能因为抄作业这个事情让老师对我也印象不好，其实写作业也没花太多时间，要不我还是写写吧。”