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【拆解片段】《即兴表达》，作者：王达峰，P11-12

绿灯思维--让你成为受欢迎的表达者

何谓绿灯思维？

实际上，在许多场景中，我们所表达的并不是事实，而是我们对事实的演绎表达。

比如，对于今天的气温是33℃这一事实，我们可能会对别人说：“今天天气很热。”但实际上，这样的表达只是你对今天气温的某一种演绎，另外一些人可能将“33℃的气温”演绎成刚刚好，甚至是凉爽的感受。可见，对于同一事实，每个人对这个事实的演绎是不同的。

人们所演绎的故事情节又分为两种：当所演绎的故事情节让我们离目标越来越近，那就是绿灯思维；但如果所演绎的故事情节让我们不知不觉地离目标越来越远，便是红灯思维。

【What】这是一个什么概念
我们每个人对事实进行信息加工后的感受和认知（也即“演绎”）都不一样，所以，沟通时的表达方式也不一样；有两种表达方式：一种是离目标越来越远的演绎表达是红灯思维，另一种是离目标越来越近的演绎表达是绿灯思维。

【Why】一般做法和不这么做的坏处
没有刻意练习过绿灯思维的人，在日常的表达场景，通常不会关注对方的感受，也不会注意自己当时的语言将对沟通目标产生怎么样的影响，甚至有一些人，在表达时，没有自己的沟通目标，完全随自己当时的心情漫无目的地表达自己的想法。在这种情况下，想达成自己的沟通目标，就是概率事件了。而绿灯思维模式的表达会让我们离沟通目标越来越近，帮助我们更好地达成沟通目标。

【案例与概念相互参照】
我用2个例子来区别这二者之间的不同。

【举例1】
小A同事，一个月开会5次，迟到3次；沟通目标是：希望小A同事未来可以准时参加会议，尽量不要迟到。针对这个事实，我说：

唉呀！小A的时间观念越来越差了，开会一直都不准时！

【回应与反馈】小伙伴们，这是红灯思维模式的表达？还是绿灯思维模式的表达？

（余智威小伙伴回答：红灯思维）

没错，这是红灯思维模式的表达。

我们在判断自己的表达，离目标的远近时，要先明确我们的沟通目标。以沟通目标为参照物，我们的表达离目标越来越远，是红灯思维。

【举例1】

三年前学习的技术，今天已经过时了；沟通目标是：希望小Y能跟上社会的节奏。针对这个事实，我说：

社会变化太快了，所以我们不仅要学习，而且要学得快。

【回应与反馈】小伙伴们，这是红灯思维模式的表达？还是绿灯思维模式的表达？

（谭颖诗小伙伴回答：绿灯思维）

没错，这是绿灯思维模式的表达。

以沟通目标为参照物，我们的表达离目标越来越近，是绿灯思维。

【How】具体步骤
培养我们表达的绿灯思维，有三个要点：
1、明确目标，思考清楚自己的目标，有目标才会有意识地衡量自己的语言离目标的远近。就像举例1里讲到的，在做出判断之前，我们要先明确目标，才能衡量离目标的远近。
2、靠近目标式的表达，表达时用能够对达成目标有帮助，靠近目标的表达。举例2里，给出了要学习、学得快的建议，来应对社会的变化快，从而让小Y跟上社会的发展节奏。这个表达离目标越来越近，就是绿灯思维的表达

3、复盘，每次表达后复盘，下一次可以如何优化表达，使表达更具有绿灯思维。稍后我们在实践中的示例里展现。

【Where】适用边界

绿灯思维的表达特别适合在以下情况使用：

1、工作中需要寻求他人的帮助以完成自己的工作任务时使用，这个时候，你是不是要清晰自己的目标，并以达成自己的目标为出发点去跟他人沟通呢？

2、亲子教育中，对孩子的习惯教育也可以用上绿灯思维，比追究责任、责怪的口吻与孩子沟通更有效，改掉孩子拖拉的坏习惯，指日可待。

也有不适合的场景：

1、工作中，对某事进行风险评估，需要指出风险点的时候。

2、你想多维度了解自己的缺点，希望他人能够真诚地说出自己缺点的时候。

【催化应用】

通过概念讲解和举例说明，我们已经了解什么是绿灯思维模式的表达，现在请大家设想一下，在接下来的一个月，我们可能会遇到什么样的场景，需要使用绿灯思维模式表达自己的想法呢？比如工作中你需要上级领导和同事的帮助以达成自己工作目标的沟通表达，或者和家人产生不同意见时你希望对方采纳自己意见的沟通表达。

请各位小伙伴打开脑洞，编写一个小故事，要求：

1、故事的场景是未来一个月内大家在工作中、生活中可能会遇到的沟通表达场景，在这个故事里运用“绿灯思维”的三个步骤表达自己的想法。

2、故事要有时间、地点、人物角色和事情的起因、经过、结果。

3、故事要有对话。

4、请把故事摘要写在一张便签纸上，5分钟后我邀请一位小伙伴来分享她的小故事。

给大家提供一个范例作参考：

【学习者林如花分享小故事】3分钟

故事背景（起因）：9月1日就要开学啦，在开学前夕，幼儿园将组织新生的家长会，希望带新生的班主任老师回来幼儿园加班（组织新生的家长会。

沟通目标：让幼儿园的班主任老师自愿回来加班。

沟通时间：开新生家长会的前一天。

沟通方式：电话沟通。

沟通地点：主动发起沟通的园长在办公室，被沟通人在家里。

人物：幼儿园的园长和班主任老师小杨

（经过）8月30日的下午，园长在办公室里拔打了小杨老师的电话，电话接通后，园长就希望小杨老师回来加班的事情，与小杨老师展开了沟通，沟通如下：

（对话）

园长：小杨，本周六有新生家长会，你是班主任老师，需要到场，想问问你，本周六你能回来加班吗？

小杨：园长，不是我不愿意回来加班，你也知道我家里有一位2岁多的宝宝，正好本周六又没有家里人帮忙带，需要我自己照看，实在是走不开。

园长：小杨，你看咱们加班的时间不是很长，大概是1.5小时，你能不能请相熟的邻居帮忙照看一下呀？或是身边有合适的亲戚朋友也可以帮忙照看一下。

小杨：现阶段可能不行，因为我家小孩比较认妈妈，其他人照看的时间超过半小时的话，他就要找妈妈了。

园长：哦，原来这样。你看这样行不行，明天回来加班的还有一位阿姨，你可以把孩子一起带过来园里，请阿姨带你小孩到游乐区玩，并帮忙照看一下，然后在（园里吃完午餐后再回家，你一个带孩子也省去了做饭，既可以回来加班兼顾工作，又可以把小孩照顾好，你觉得怎么样呀？

小杨：哇~谢谢园长贴心的安排，你的建议的确可以兼顾工作和孩子的照看，我本周六一定回来加班（结果），谢谢你！

园长：好的，也谢谢你！

【回应与反馈】

谢谢林如花小伙伴的分享，我们结合绿灯思维的三个要点，一起来回顾她的分享。首先，她的目标是明确的，沟通目标是要让班主任老师回来加班。其次，她运用了靠近目标式的表达，在小杨提出自己的不方便时，园长用了二次不同的靠近目标式的表达，第二次的表达解决了班主任老师的后顾之忧，所以最后班主任老师同意回来加班了，达成了沟通目标。最后一个要点：复盘，在这个小故事当中没有体现，林如花小伙伴可以在以后的沟通表达时，注意一下这个小细节，当次的沟通表达结束后，快速的复盘总结一下，让自己在未来的表达，更具有绿灯思维。

【结束语】

通过今天的案例讲解和大家编出的故事，我们了解了什么是红灯思维模式表达，什么是绿灯思维模式表达，同时我们使用了绿灯思维模式的三个要点：明确目标、靠近目标式的表达、复盘，运用在未来场景中。希望今天的拆页能够让大家在以后的沟通表达中更好地达成沟通目标。

我的分享就到这里，感谢大家的时间！