责任型授权

责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由、允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力但却十分值得。通过责任型授权，可将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。

这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺。

预期成果 双方都要明确并且完全理解最终想要的结果。要以“结果”，而不是以‘“方法”为中心。要投入时间，有耐心，详细地描述最终的结果。具体的日程，明确截止期限。

指导方针 确认适用的评估标准，避免成为指令型授权，但是要有明确的限制性规定。不加约束的放任，其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：‘“告诉我你想要做什么，我照做就是了。”

事先告诉对方可能出现的难题与障碍，避免无谓的摸索，但是不要告诉他们要做什么。要让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，然后放手让他们去做。

可用资源 告诉他们可以使用哪些人力、财务、技术或者组织资源来取得所预期的成果。

责任归属 制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制定具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。

明确奖惩 明确地告诉他们评估可能导致的结果，好的和不好的后果都要告诉他们。其具体内容应该包括财务奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织的使命的影响。

好的，我看伙伴们都阅读得差不多了。

当需要去完成某项工作或者事务时，我们往往有两种选择：1、自己亲力亲为；2、授权他人完成。片段中提到的责任型授权法，就是一种授权他人完成的方法，从长远来看是最为合理的一种方法，也是高效的秘诀之一。

其主要使用步骤如下：

1、 目标。双方要对达成的目标认知一致，授权者必须确保接受者完全理解要达成的预期成果。

2、 指导。在理解目标的基础上，授权者要给与接受者一些方向上的指导或者重点事项的强调，便于接受者更清楚地理解任务内容和制定行动计划。

3、 资源。告知对方在完成任务时有哪些资源可以调用以获取支持，包括人力，财力，物力等。

4、 标准。制定任务考核标准，明确考核周期和任务提交时限。

5、 奖惩。告知这项任务的价值和意义，以及未能如预期完成的可能不良后果，提升接受者的积极性。

讲到这里啊，也许有的伙伴会觉得：这种方法太麻烦了，有些事情自己做很快就能完成，授权别人，还有沟通啊什么的，那效率自然会降低，怎么会提高效率呢？；--从短期来看确实如此，但随着我们个人能力越来越强，负责的事情也会越来越多，凡事都亲力亲为，总有一天会吃不消，毕竟每天我们也只有24小时。懂得运用责任型授权，长期来看反而是最不麻烦和最高效的。

还有伙伴会说：我也不是什么管理者，就是个普普通通打工人，没有机会用到责任型授权呀~其实呀，这个方法也是可以反向运用的，如果领导给我们安排的工作不清晰，我们也可以运用责任型授权法和领导明确工作内容和工作目标，磨刀不误砍柴工。举个例子：工作中领导有时候布置工作会这么说：小李呀，写个年终总结给我吧。这时我们可以这样和领导沟通：张总，这份总结您期望达成的目标是什么？什么时候需要完成呢？有没有什么指导思想？如果遇到困难，我可以直接向您请教吗？写成什么样子是比较满意的？有以往的参考模板吗？这份报告对咱们团队的重大意义？相信和领导这样沟通后，我们再进行总结就会高效很多。

下面和大家分享我的一个案例。

我从事互联网运营工作10年了，现在经常也会需要给新同事分配工作任务。比如每个新伙伴来我们团队，都需要先完成一份产品体验报告，我通常是这样安排的：目标。海鑫你好，你的第一个工作任务是完成一份APP的体验报告，在明天下班之前提交，需要达成的目标是对我们的APP功能有了解和认知。指导。这个报告重点需要你站在普通用户角度提出优化建议。资源。这里有一份详细的客服文档，可以解决你绝大部分的疑问，遇到困难还可以找我沟通。标准。报告具体成以《用户流程穿越》文档的要求为准。奖惩。如果你的优化建议被团队认可且被甲方采纳，将有很大可能获得提前转正的资格哦。还有什么不明白的吗？通常新同事会高效地完成这份报告。

A2：好啦，我的讲解就到这里，下面就到了大家学以致用的阶段啦~请大家想一想，哪些场景是未来我们可能会遇到使用责任型授权的呢？生活中原本自己负责的家务想要分配给另一半或者孩子？举办聚会，策划旅游等等，原来都是你自己主导，现在想要交给朋友或者家人？工作中需要给新来的伙伴安排任务？接到领导的一句话任务需求想要明确目标和范围？临时接手多项工作于是商量和同事分工？等等等等很多生活或者工作的场景。。。那我们现在分下组，桌子左边的伙伴为一组，右边的伙伴为另一组。给大家一分钟左右的时间在思考和组内讨论一下，一分钟后邀请一位伙伴分享一下。

拆书家：有伙伴想到场景了吗？可以来分享一下哦，但凡一个工作或任务不是我们自己来完成，而是交由他人来完成，都可以使用这个方法哦。

学习者李赛：我工作中可能用到的一个场景就是我在进行数据分析的时候需要去查找一些数据样本，如果我自己处理需要花费1个上午的时间，而如果交由我的两位下游伙伴处理，他们有某种报表权限，估计半小时就能处理完，效率很高。

拆书家：好的，明白。站在你们团队的角度，由同事进行此项工作整体效率会提升，也许可以请求领导支持，责任型授权给同事处理。

好的，感谢这位伙伴场景的分享，每位伙伴也像刚才这位伙伴一样都想了一个各自的应用场景，那具体我们怎么把责任型授权用起来呢？我再重复下5个步骤：目标、指导、资源、标准、奖惩。下面再给大家3、4分钟的时间考虑，然后同样邀请一位伙伴来分享哦

学习者颜宇：我是做行政工作的，未来会涉及到的场景就是要大家提交一些表格。我会发邮件给相关人员，并在群里截图@所有人再次提醒。

目标。各位伙伴好！为了确保收集的信息完整，准确，清晰，需要大家完成各自负责区域的报名表的填报。

指导。这个表格重点在于收集本周内新报名客户的详细信息，以便后续公司安排统一的跟进、发货等。

资源。如大家对填表有任何疑问，可直接电话我或者在群里@我。

标准。具体提交标准以我附件给大家的模板为准。请大家于本周五17点前准时提交。

奖惩。如果不按时提交，我将会在群里@通报，连续2次未按时提交者会影响本季度绩效成绩，请知悉~

拆书家：哇，非常棒的应用~那我今天的带拆就到这里啦，大家刚才讨论的很激烈，我也觉得很开心，希望大家回去以后还是要把这个方法多多地使用起来，因为我们个人的力量是很有限的，必定会需要和别人分工合作，在各种各样的场景中。这个责任型授权5步法至少可以让我们自己处理事务思路清晰，如果别人思路不清晰还可以帮助别人理清思路，共同高效地做成一个事情。谢谢大家！