学会对比说明

对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明。下面，我们来看看他们具体是怎么做的。

首先，你应当阐明自己的真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势，如果能明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义，那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如，“我的目的是，让丈夫变得更加可靠。每次他承诺的事情都做不到，我已经受够了这种失望。”

其次，说明你不想实现的目标。这一点是对比说明法的关键所在。想想看，如果你放弃战胜对方或明哲保身的想法，会发生哪些对你不利的情况？如果你停止咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果？如果你不逃避问题，情况又会出现怎样的转变？例如，“我不希望看到的是毫无意义的激烈争论，这样不但让人心烦，而且无法改变情况。”

最后，给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两步结合起来，然后提出一个问题，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具创造力和建设性的选择。

“我该怎样和丈夫展开坦率对话，一方面能和他讨论更负责任的问题，另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间？”

对那些从“傻瓜式选择”过渡到理智思考这个新问题的人来说，观察他们的表情是一件很有意思的事。他们会逐渐陷入沉思，眼睛慢慢变大，大脑飞速运转。令人惊奇的是，当我们问他们“你觉得有可能做到两全其美吗”时，他们的回答非常一致，都承认这种可能性其实很大。

举例来说，你要学会的对比说明应当是如下这样的。

在对话过程中，有没有一种方法既能够解决问题，又不会伤害或冒犯对方？

在对话过程中，有没有一种方法既能够指出邻居的讨厌做法，又不会让对方觉得你自以为是？

在对话过程中，有没有一种方法既能够和配偶讨论你们的花钱方式，又不会和对方陷入争吵？

很多小伙伴已经看完了。其实这个拆页讲了一种既能解决问题，又不至于伤害对话双方感情，引发争端，致使对话无疾而终的思维方法——对比说明。分享这个片段，是因为在我们工作、生活中对话时刻在发生，高质量的有效对话能轻松帮助我们达成对话目标，而陷入低质量对话会因我们情绪不佳，说出伤害双方的话，导致无法达到对话目标。所以，当我们还不是一个对话高手，且必须要去解决一个可能让我们双方产生分歧的问题时，不妨试试这个方法。具体怎么做呢？分三步：1.明确自己对话的真正目的。2.厘清自己不想实现的目标。3.结合前两步，向自己提一个能实现真正目的、避免不想实现的目标的问题，为自己创设更多可能性与选择。比如，我在工作中经常会遇到这样一个问题：我和同事A都有一本着急出版的书稿等着安排校对，但是当下校对室却只能协调出一个人帮忙看其中一本。怎么办呢？放在以前，我可能就会在说明了我的诉求（几号之前一定要给我校对好）之后，就不管了。等过了一段时间知道书稿没有被优先安排，就会去找相关的安排人员“理论”：为什么同样着急却优先安排A的稿子？而当我看完这个拆页后，我用上了以上三个步骤，就会这么做：1.明确我的真正目的——让书稿进入校对流程，保证书稿按时出版。2.厘清我不想实现的目标——影响出版进程，和安排校样的同事闹不愉快。3.结合前两步，我寻求一个方法，达成第一个目的，避免第二个目标——先询问同事A是否有时间加班，如果有，我们可以互相交换加班看，不去校对室协商，省事；如果没有，那我和校对室的同事协商，让他看我责编的书稿，同事A的书稿由我加班看；或者同事A愿意，看我的责编的书稿，校对室同事看他的。这么做，我的书稿进入了校对流程，不会影响出版进度，此外我们三方也不会因为这个问题在沟通上产生负面情绪。此方法，可落实，且有效。

有没有小伙伴遇到过类似的因为没有事先进行良好沟通而产生矛盾的情况？我们先进行小组内讨论，之后每小组选一个人来分享一下。我需要去工商管理部门办理一个健康食品方面的预包装销售食品个体户证。通过线上联系，对方告知可以在户籍所在地或租住房所在地咨询办理，那我就联系了鄞州区市场监督管理局和海曙区的市场监督管理局。过程中，双方态度不是很好，所以沟通不是很顺畅。其实，我的目的很简单，就是把这个证办下来。第二个呢，就是不想把这个办证的过程搞得太过复杂。所以，后来，通过qq群，自己摸索了办证流程，又在自己的户籍所在地，办理了一系列手续，才最终解决了这个问题。

通过讨论和小组代表分享，我们是否学会了拆页中的对比说明法呢？总结一下：第一步，明确自己对话的真正目的。第二步，厘清自己不想实现的目标。第三步，结合前两步，向自己提一个能实现真正目的、避免不想实现的目标的问题，为自己创设更多可能性与选择。我们一起试着在纸上写一写：之后碰到可以运用以上方法去解决的问题时，你会怎么一步步具体落实。

我有个项目下周要跟新来的领导汇报，新领导对情况不是很了解，可能会有一些冲突。我会这么梳理：第一步，我的目的是让项目顺利推进；第二步，我不想跟领导闹不愉快；第三步，我可以这么说:领导，你的意见特别有价值，我这边还有一些具体的情况跟您补充汇报一下，你看看我们怎么结合一下？