开场：
自我介绍：
大家好，我是马洁琼，我的第一个标签是一名中层管理者，第二个标签我热爱读书和学习，目前是一位心理学的学习者和爱好者，第三个标签是升级中的拆书家。
今天我要进行TF1-1的过级，主题是《表达愤怒的四个步骤》
【介绍拆书法和拆书帮】
下面我将分别从3个方面介绍拆书帮和拆书法，
什么是拆书帮？
1、 拆书帮是基于拆书法的学习爱好者社群
2、 拆书帮是公益性青年自组织，全国各地都有拆书帮的分舵
3、 拆书帮的使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家，价值观是：陪伴赋能、拆为己用、反求诸己、持续精进、共同成长。
什么是拆书法？
1、 拆书法是一种知行合一的学习方法论，是《这样读书就够了》的作者赵周老师探索出的一套学习方法
2、 拆书法具体分为用于个人独立学习的RIA便签读书法和组织共同学习的RIA现场学习法。个人独立学习的RIA便签读书法，能让我们达到自己读一本书就相当于参加同主题培训的效果；组织共同学习的RIA现场学习法，是由一位拆书家将一本书加工出一场现场学习，引导和促进一群人把知识拆为己用。现在我们进行的就是RIA的现场学习。
3、 拆书法是以学以致用为目的，将书中知识点与个人经验关联，真正提升能力和解决实际问题。
【图书介绍】
我今天拆解的图书是《非暴力沟通》
本书的作者是马歇尔.卢森堡，他是一位著名的心理学家，沟通是我们日常生活和工作中不可缺少的技能，而绝大多数人正遭受着因沟通方法不当带来的困扰，本书详细的阐述了非暴力沟通的核心思想，解释了什么是非暴力沟通以及非暴力沟通形成的原理，运用书中的核心思想，能够解决现实中许多矛盾和冲突。
【R阅读拆页】
接下来请大家用2分钟的时间阅读以下原文，阅读完毕后给我举手示意。
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法:"这太不公平了她这是种族歧视!”我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要，如果我把某个人，当作种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出我们的愤怒。
怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。
对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。
但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说:“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒适，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样?"
【I拆书家讲解引导】（诠释、清晰、准确、致用）
好，我看到有小伙伴已经阅读完了，没读完也没关系，接下来我用RIA拆书法带领大家一起拆解这段原文片段。首先本段原文阐述了：
【WHAT】 用自己的语言诠释原文
当我们在生气的时候，直接的批评和指责他人并不能解决问题，此时应该通过控制情绪，寻找原因，体会需要，表达感受和需要，把愤怒转化为自己的心声传递出来，以此来实现自己的愿望，我把它称之为表达愤怒四步骤。
【WHY】：
为什么要用这个方法，用的好处和不用的坏处
冲动是魔鬼”这是我们常说的一句话，当我们愤怒生气的时候，应激的反应是大吵一架，结果就是自己后悔，关系受伤，“道理都懂，却依然过不好这一生”，我们都知道要控制情绪，但却因为方法不对，获得不了好结果。
运用表达愤怒四步骤的好处：
1、能把注意力由指责他人变为体会自己，控制自己的情绪
2、能让我们从愤怒的情绪中抽离出来，不易引发冲突
3、能让我们传递的心声和愿望得到满足
反之则会产生争吵，无法解决问题
【HOW】
那具体该如何做呢？
1、【控制情绪】停下来，除了呼吸，什么都别做
遇到任何问题都要先处理心情，再处理事情
2、【寻找原因】想一想什么想法使我们生气了
对方做了、说了什么，我因此产生什么样的认知，所以我生气了。
3、【体会需要】想一想此刻，面对让你愤怒的事情，你的需要是什么？你希望对方做一些什么事情来化解你的愤怒
4、【表达感受和需要】讲述事实，说出感受和需要，以及希望对方做的事情
了解了具体该怎么做，我们来看一下它具体适用于什么场景
【WHERE】
1、职场中、生活中被激怒的时候
2、出现意见分歧的时候
3、需要和下属进行负面反馈的时候
以上就是我重述原文的I便签，下面我和大家分享一下自己的关联经验，也就是自己的A1便签
【A学习者拆为己用】
【A1便签】（鲜活、故事、对应、反思）
经验：
上周工作时间，我看到一位下属在上班时间玩游戏，我当时的第一反应就是生气，工作时间怎么能公开玩游戏，第二反应是我得去制止，不然规章制度就是摆设了，于是我直接走过去，说了他，当时有其他同事也在场
我的原话是：现在是上班时间，怎么能打游戏呢？他说：我吃完饭歇歇，我说：你看看时间都快2点了（语气不是很和善），然后他把游戏关掉了。
反思：
这个案例中，我没有使用“表达愤怒的四步骤”来解决问题，我的做法它很典型，既有好处，也有坏处
好处是：其它同事在场，通过我的现场制止，也会给其它同事起到提醒的作用
坏处是：作为管理者，要当众表扬人，而不是当众批评人，毕竟大家都渴望被尊重，要面子，也会让其它人觉得我太凶了，不易建立领导的权威
如果重新再来一遍，我会这样做：
1、发现他玩游戏，产生愤怒的情绪后，先深呼吸三次，离开现场，让自己冷静【控制情绪】
2、因为他玩游戏违反了规章制度，给团队氛围带来了不好的影响，所以我生气了【寻找原因】
3、我要和他沟通告诉他不能工作时间玩游戏，以及让他清楚这么做给他带来的影响是什么。【体会需要】
4、把他叫到会议室，单独沟通：【表达感受和需要】
我把你叫到会议室是想和你沟通一些事情，我今天下午在办公室看到你在工位上带着耳机打游戏，我看到这种情况有些生气和担心，咱部门的其他同事看到了你在工作时间打游戏，会给团队氛围带来不好的影响，而且你目前正在学习一个新的产品知识，如果你不集中精力学习，一个月内是无法获得甲方认可，你就无法获得更多上播机会，我希望你工作时间专注于产品学习，这样你能加快提升速度，同时作为老员工，也能带动团队的学习氛围，起到榜样的作用。
【A2便签】（目标、行动、关联、可控）
目标：本周如果出现让我生气的事情，按照表达愤怒四步骤来进行处理
行动：1分钟
1、控制情绪：当出现了这个问题之后，首先让自己深呼吸3次，告诉自己你现在生气了，所以不能说话，先离开
2、寻找原因：思考，我为什么生气了？是我产生了哪个想法，对事情产生了什么样的认知，导致我生气了？
3、体会需要：此时我的需要是什么？我又需要对方做什么来满足我的愿望
4、表达感受和需要：描述看到的事实，说出自己的感受和希望对方做的事情
【结语】
以上就是自己今天TF1-1拆书的全部内容。
今天我们一起学习了表达愤怒四步骤：控制情绪、寻找原因、体会需要、表达和感受和需要，相信大家能在生活和工作中得以应用，从而让我们的生活和工作变得更加美好，谢谢大家！
