《谈话的力量》---称赞的方法

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬：行为：“你是一位好老师。”外表：“你的头发很漂亮。”衣着：“我很喜欢你的鞋。”这样的称赞可以通过以下方式进行改进：

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。例如：行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。例如：行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”外表：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

3. 在赞扬之后加上问题。无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎么想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”

3. I的部分

真诚的赞美是低成本最有效的打动他人，融洽我们与周围人关系的方法。卡耐基说过：如果你每天坚持赞美身边的6个人，一个月后你的世界会变得不同。我的理解是：真诚的赞美，确实能给我们带来一个很融洽的氛围，让我们跟身边人的关系可以变得更好。

平时生活中，我们应该也有赞美他人的例子，但是在表达上有时会比较直接，比如文中有提到的：你真好、你的鞋子真好看等等，赞美很直白，感觉这样的赞美还是差了点意思。

今天这个片段，给我们教授了“有效表达称赞”的三个步骤。

分别是：第一，称赞要具体；第二称赞要加上对方的称呼名字；第三，称赞最后要加上问题。应用这些步骤后，可以让赞美变得更鲜活、更真诚、具体。

比如赞美人的衣着：“我很喜欢你的鞋。”应用后变成“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？分别应用这三个步骤。一是，赞美的很具体，说出了喜欢鞋子的细节，鞋子与裤子很搭很好看；二是，加上了称呼，艾伦的名字；三是，加上了问题，是怎么决定买这种款式的？让双方的话题有个延伸，而不是对方简单的回答谢谢后，可能结束聊天。

当然，以上赞美的三个步骤不一定都要全部用到，三个步骤的应用顺序也可根据具体情况选择性应用或者调换。比如，有时候赞美很熟悉很亲近的身边人，也可以适当省略叫姓名。

说到这里，大家应该也有遇到过类似的案例，回忆自己曾经赞美别人是怎么说的？有没有用到这里的步骤呢？

分组分享：

下面，我们分成3个小组，你们三一组，你们三一组，你们三一组，在小组内相互分享一下自己赞美的案例。回忆一下：自己是有赞美过谁的行为？赞美了谁的着装？还是赞美了谁的外表呢？结合赞美的技巧总结一下，哪里还可以表达的更好呢？每人花1-2分钟时间分享一下。现在开始分享~

好的，小组分享暂到这里，下面我们请一位小伙伴给我们分享一下她的案例，大家掌声欢迎XXX给我们带来分享...

大家好，我叫春香。我来分享一下发生在昨天的一个案例。我的同事小艾昨天穿了一件很好看的连衣裙上班，见到她的第一眼就忍不住想夸夸她，和她说：小艾，你这条小碎花的连衣裙搭配你的这双肤色单鞋真好看，给人一种小清新很清爽的感觉，你是在哪里买到这么好看的衣服的呢？同事听到我的夸赞很开心，接着跟我们聊开了她的穿衣搭配技巧和买衣服的店铺等话题。好的，这就是我的案例分享。

好的，谢谢分享

4. 应用行动（A2）

好的，我们了解了赞美的技巧，能够用起来才是学会了。下面，大家可以将自己的案例和赞美的技巧结合起来，想想以后怎么更好的赞美别人，怎么应用赞美的三个步骤？可以花1分钟的时间，将具体的行动步骤写下来。比如说：我计划在下周内，运用赞美的技巧对同事的着装每天赞美一次。赞美的时候，说出对方的名字，说出赞美的细节，最后加上问题以延申话题。

好的，看大家写完了，因为时间的关系就不安排分享了。希望今天的片段学习对大家有帮助，谢谢。