开场:
自我介绍与分组
大家上午好,我是津来,是一名晋级中的拆书家。老规矩我的三个标签1.真实2.专注3.终身学习。
今天咱们是线上拆书,为了大家更好的互动,咱们就只是分为一组即可。欢迎大家积极参与互动讨论呀~
FAB法介绍图书
咱们今天要拆解的是马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》。
F: 作者马歇尔·卢森堡博士,师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯,国际非暴力沟通中心创始人,全球首位非暴力沟通专家。由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,马歇尔·卢森堡博士于2006年获得地球村基金会颁发的和平之桥奖。
A:本书作为非暴力沟通领域是最广为人知的经典,权威性和说服力及可操作性均遥遥领先于其他同类书目,当当网评分9.0高分。2003年出版以来至今畅销百万册,已入选香港大学推荐的50本必读书籍,被联合国科教文组织列为全球非暴力解决冲突的最佳实践之一。
B1:这本书为我们讲述了神奇而平和的“非暴力沟通”,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处。
B2:今天咱们学习的是其中的非暴力沟通表达感激的方法,将帮我们重新去体验感动,重新理解感谢的温度,开启一种最新的最真挚的爱的表达。
设定学习目标
首先明确本次的学习目标是:在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者在遇到需要表达感激的场景时,除了说“谢谢“,还可以使用我们方法中的三个步骤表达一次感激之情。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1. 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2. 我们有哪些需要得到了满足;
3. 我们的心情怎么样?
在表达感激时,这个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
【I:用自己的话重述原文】
【what】知识点和相关理论:非暴力沟通表达感激,让我们从自己感受出发,落到具体事情和需求的触点,更走心说感谢,有厚度有温度有力量。
【why】前因后果说明:总有一些感动,一些重要的人,一些终身难忘的时刻,让我们心头一暖感动至今,那句“谢谢”总显得单薄和意犹未尽,道不尽我们深深的感激。
【how】行动建议和行动步骤:请大家写下如下的3个关键词。
1. 行为:对方做了什么事情/行为。言之有物,不虚。
2. 需求:我们的什么需求被满足了。言之凿凿,真实。
3. 感受:我们的感受是感动,被尊重还是有成就感等。动之以情,共鸣。
说到这里我自己昨天也尝试使用了三步感谢法:非常感谢同事小方,昨天主动去仓库帮忙协调到凌晨3点,保证了货物顺利出运(行为),因为年前业务量大时间安排紧凑,可以偏偏临时收到通知仓库这边要拆迁要求这两天内搬走,一边需要收货,一边又不需要装车出货,一方面还要搬家,乱成一锅粥,需要熟悉的业务的人来帮忙(需求),已经下班的小方主要要求去仓库帮忙,熬夜加班直至货物全部按照预计计划出运,真的是帮了大忙,我觉得非常感动,非常感谢他(感受)。
【where】适用边界:重要的人,重要的关系,可能是生活中的亲人朋友,可能是工作中的领导同事,可能是偶然场合下伸出援手的陌生人。总有些场合,可能来不及说谢谢,可能说过了感谢了,但偏偏一句“谢谢”道不清,千万遍“谢谢”也讲不够的。
【有可能产生的异议】
1. 可能觉得太麻烦。必要的时候,麻烦但值得。
2. 可能觉得花里胡哨,言过于行。表达感激不等于感谢的全部,其他方面的感谢不冲突。
3. 可能最开始使用的时候会生硬刻意。熟能生巧,多用多体会才能更好去把握。
A2分步催化应用
又是一年年底了,年底大家总是会有很多事情要去做,可能是忙着年终总结,可能是紧张筹备年会,可能是激动抢票准备回家,可能已经在张罗团年饭和各种老友聚会。下周开始大家就要陆续开启春节假期了,回家团聚的情结和传统深深地刻在每个中国人的血液里。家里有一年不见又多增几缕白发的父母,有记忆已经不太好但是惦记着我们多回去看看的长辈,有小时候天天去蹭饭的邻居阿姨,有多年不见已然不再年轻的高中班主任老师.......当我们相约在2022年的春节里,常去的老地方或者饭桌上,曾经的那个人TA如约而至,回首那段尘封的岁月曾经没机会好好说出的感谢,当我们再次举杯面对面的时候,用我们今天学会三步法的方法,我们将如何去重新表达我们的感激之情呢?
请大家用2分钟时间进行组内分享。
同时,我想邀请现场的一位小伙伴来分享下他/她的故事。
现场分享:陈丽:因为自己脸上的小雀斑会有点自卑,当时自己的班主任给我塞了一个下小卡片,写着说你脸上有小雀斑很可爱,你性格很开朗很阳光,让我觉得有被鼓励到有被认可到,给了我自信的光。春节的时候可以联系下老师去表达一下感谢。我将这样来说:“黄老师,当年读师范的时候,你写了一张鼓励我的卡片,让我感觉到有被鼓励尊重和自信,我想好好感谢老师当时为我做这些事情,谢谢黄老师。”
以上就是我今天的分享,希望大家有所收获,谢谢!