开场：
大家好，我是今晚的便签分享者，小玉。很高兴可以跟大家一起学习分享.首先跟大家介绍一下【我的三个标签】：1、我是一名医护人员；2、我是一名拆书帮新晋会员；3、我是一位热爱读书的终身学习践行者。
下面我先给大家简单介绍一下“拆书帮”及“拆书法”：说到拆书帮就需要先说清楚“拆书”是什么。
• 拆书是一种学习方法论，尤其适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习。
• 拆书法强调以学习者为中心而不是以知识为中心，主张要把知识关联学习者的经验，规划具体的运用。从而改变行为，更好地解决工作、生活中的问题。
作为一个普通的学习者，你可以通过哪些途径用拆书法引导自己学习呢？有三种途径：
1、 阅读《这样读书就够了》，作者是帮主赵周老师，读完这本书，你就会对拆书法有了较为全面的了解。
2、个人学习时应用便签读书法：个人读书时，针对某个你深有感触或者觉得可以实践的片段，用自己的话写下对该片段的理解，联系自己相关实际经验，再写下规划日后的运用即可。
3、参加拆书帮现场组织学习：我们拆书帮有很多城市分舵和企业分舵，现场学习会有拆书家带拆片段，引导和促进学习者把知识拆为己用。
拆书帮是一个基于拆书法的学习爱好者社群，截至目前已经有54个城市分舵，15个筹备分舵，约1573名会员；深圳有4个分舵，分别分布在福田、南山、龙岗、宝安。温馨提示一下：关于“拆书”、“拆书法”等关键字，都是注册商标，如果未经授权、擅自使用是属于侵权行为。欢迎大家到拆书帮城市分舵参加拆书学习
今天我为大家带拆的书籍是：《可复制的沟通力》，作者是大家熟知的樊登老师，樊登老师认为：“沟通的技巧和修自行车的手艺一样，都是需要学习和练习的”这本书梳理了沟通的十个维度，系统阐述了沟通力的方法和技巧。充满场景感的对话更是能让大家即学即用，成为高效沟通者。
今天给大家拆解的片段是本书第132页“塑造共同目的，营造安全沟通氛围”。
当双方的真实目的存在很多相似之处时，协商出一个共同方案就可以了。这里的关键在于，你要现解对方的真实目的是什么。因为很多时候外在的目的和心里的目的并不完全一样。
举个例子。周末，妻子想去商场买衣服，想叫丈夫陪着去。而丈夫难得休息一天，想在家看球赛。这时候两个人表面上的的看上去不太一样，如果再继续沟通下去难免会出现矛盾。
妻子：“你难得休息一天，就不能陪我出去逛逛吗？”
丈夫颇有怨气：“正因为难得休息一天，我才更想好好在家放松一下。”
这时两个人心里都有些不高兴。
妻子很聪明，他知道再继续说下去，并不会有好的结果，于是她先做出让步。
妻子试着问：亲爱的，你是不是想好好放松一下啊？”
丈夫缓和了一下，说:“是的，这段时工作有些累，想好好放松一下”
妻子说：“亲爱的，我其实也不是想上街，就是想出去转转，最近照顾孩子我也很累。”把孩子也带进来，这时丈夫就会心有所动。
妻子继续说:“趁孩子不在家，咱们不如开车去郊外兜兜风。既能呼吸新鲜空气，又能放松放松。”
丈夫思考片刻：“嗯，这个建议不错。”
到这里，我们已经清楚了，夫妻二人一个表面想去逛街，一个表面想在家休息。其实真正的目的都是想找个清静的地方放松放松。经过上面的沟通，双方的共同目的就达成了。
无论是逛街还是在家休息，夫妻二人的真实目的是一样的，所以很容易达成一致。我们从这个案例中可以总结出塑造共同目的的三个步骤：
第一步：先一步做出让步。
当双方沟通的观点不一致并进入关键对话时，你一定先要暂停争议话题，并且主动说出愿意和对方进一步找到彼此都满意的办法，来给对方营造一种安全感。比如，你可以这样说:“看上去我想去逛街，你想在家里休息，我们再商量一下看看有没有两全其美的办法。”这时对方的态度就不会再强硬了。
第二步：进一步了解对方的真实目的。
气氛缓和之后，你再去了解对方真实的目的是什么。比如，你可以问:“你为什么想在家里休息呢?”对方答:“这一段时间工作累，就想好好休息一下。”这时你就找到了对方的真实目的，就是想放松一下。
第三步：塑造共同目的。
如果两个人的真实目的有相似之处，那我们就可以塑造一个共同目的。比如，你说:“其实我去逛街，也是想放松一下。”这样两个人最后的真实目的就一致了，都是想放松。接着，两个人再协商一个具体的方案去实施就可以了。
What :当沟通表面出现矛盾，很难继续下去时，尝试着找到双方观点背后的真实目的，如果沟通双方背后的真实目的相似，则可以塑造出一个共同目的，让对方感受到理解，从而营造出安全的沟通氛围，让对话继续，以达到共赢。
Why：
当我们感到沟通的氛围不安全时（对自身利益有损），头脑里通常会出现的两个念头：打或是逃。但不管是哪一个做法都是不明智的，都有可能让彼此关系疏远甚至破裂。
“枪响之后没有赢家”用在沟通中一样适合，所谓覆水难收，你选择了打，最后的结局很有可能就是两败俱伤。而逃之夭夭，避而不谈则会让自己心生怨气，闷闷不乐。问题解决不了还会出现一系列的“踢猫效应”。
但是如果我们可以在沟通的时候，能积极有效应对，找到一个共同的目的，让对方感觉你们是朝着一个方向努力的 。那就能让对方产生安全感，拉近彼此的距离，减少沟通的障碍。
How：
1、 作出让步：作出让步不仅起到了让“战火”按下暂停键的作用，让对方感受到你“言和”的诚意，更重要的是让对方明白继续各持己见并不能解决问题。你们应该思考的是有没有可以两全其美的办法。
2、 了解真实目的：事出有因，话出有由。任何一个举动背后都有原因，只有找到背后真实的缘由，才能更好的解决问题，化解冲突。
3、 塑造共同目的：当两人的真实目的有了相似之处，我们就可以塑造一个共同共同的目的，奔着同一方向努力了。
Where：
适用于不涉及原则问题的双方沟通出现矛盾时：父母催婚；过年回哪一方家里过年；下级对于领导的某个决策产生质疑……
不适用于涉及原则问题的沟通，如：疫情期间，争论要不要举行大型活动，这显然没什么好让步的；也不适用于辩论双方需要维护立场的争辩。
【A1】：在一个月前，我为了高效减重塑型，决定就近找一家健身私教工作室锻炼。但是锻炼没几天，我的教练跟我提出要我“练一休一”的要求，原因是我每天都约课，她的时间不好安排以及我的肌肉也没有得到充分的休息。我当时一听就很生气，马上怼回去并表示我并不接受这样的无理要求，我是会员，教练时间本来就应该是跟着会员走；而且我如果累了，也自己会进行调整锻炼时间。
我都忘记了当天的话题是怎么结束的了，只记得当时是非常的不愉快，运动结束后脑海里还一直在找一种合适的沟通方式，想要扳回一局。现在想来，在当时的沟通过程中，我存在一个问题那就是 “得理不饶人”，显然我的这种有理就往前冲的做法不仅没解决我想要解决的问题，反而让双方都陷入了尴尬。如果我当时可以做到停下来作出让步，先听听她是怎么说的，并一步步了解她为什么会提出这样的要求，也许就能找到我俩的共同目的，从而让双方都出于一个有安全感的沟通氛围当中。而不是最终让话题不了了之，双方心生芥蒂。
【A2】：
目标：
4月份前，找机会跟我教练再次探讨关于约课频次问题，通过塑造共同的目的，达到实现“增加运动频率或强度”的目标。
具体沟通情况：
1、作出让步：上次我们谈到上课频率的问题，其实我非常认可您说的—如果每天都训练，身体的确是会吃不消。
2、了解真实目的： 您为什么建议“练一休一”？我目前的训练还要怎么改进么？
3、塑造共同目的：其实我之所以来的频率这么高是为了尽快把体能提上来，好让后面的锻炼可以提高强度。因为我上次听了您给我的矫正腿型和改善膝外翻的锻炼计划，我觉得您是一位非常认真负责的教练，我很有信心可以在您的专业指导下，可以达到我们之前预设的健身效果。
