如何帮孩子克服消极情绪

对于我们的孩子来说，他们的感受也是同样的。如果他们感到有人在聆听，如果他们得到了别人的理解，那么他们同样可以自己找到解决问题的办法。但是，这种富有同情心的话语并不是与生俱来的。对大部分人来说，在我们的成长过程中，我们的感受通常都是遭到否定的。所以，我们必须通过不断学习与练习，熟练地掌握这一接纳性的新语言。

行动指南

1．全神贯注地聆听孩子说话。

2．用“噢”、“嗯”、“我知道了”等来认同孩子的感受。

3．把孩子的感受用适当的词表达出来。

4．借助想象满足孩子的愿望。

大家已经看完拆页了，不知道大家读完这段文字是什么样的心情，我的感受是非常受震撼的，很想和大家分享我的理解。

【WHAT】：拆页介绍了帮助孩子化解消极情绪的“倾听感受四步法”。通过倾听和表达孩子的感受，帮助孩子化解郁闷和困惑，促使他们鼓起勇气面对问题。

【WHY】：不知道大家有没有过这样的经历？孩子向我们倾诉烦心事的时候，我们通常会好心提建议，希望快速帮助孩子排忧解难，但往往没说上两句就话不投机了，明明是好心，却没有好的结局。

案例：

比如，上个周末，儿子气愤的跑过来向我哭诉：“妈妈，李琰豪把我的钢笔弄坏了”我说“别哭了，一支钢笔而已，有什么大不了的，妈妈再帮你买一支新的啦！”儿子说“我不要，我就要自己的笔！”我说“男孩子怎么小气呢”儿子说“你还是不是我妈妈，只帮别人不帮我”。

HOW（细化原文步骤）

这个谈话非但没有解决孩子的烦恼，还把儿子的怒火从他朋友身上转移到了我这个妈妈身上。怎么做才能有效化解孩子的负面情绪呢？这个拆页介绍了倾听感受四步法。

一、全神倾听。放下身边所有的事情，看着孩子，全身心的倾听他想表达的信息。

二、简短回应。用“哦、嗯、然后呢、这样啊”这种简短的词语反馈对方。让孩子感受到妈妈在听，而且不打断孩子的思路。

三、表达感受。感受孩子现在的心情，帮助他用词语表达出来，比如：害怕、担心、愤怒、开心、难受、心疼等，同时以询问的方式确认，比如：听起来你很心疼.......，对吗？

四、借助想象。借助想象告诉孩子，他的渴望是被妈妈理解到的，比如孩子想要月亮，可以说：真想把月亮摘下来送给你！孩子的东西坏了，可以说，真希望有魔法可以修好它！

学了拆页之后，感觉茅塞顿开，原来孩子和我诉说烦心事，需要的是妈妈关心的理解，运用这个方法倾听孩子的心声，表达孩子的感受，关注到他的渴望，就能够帮助孩子化解烦恼，面对问题。

想到这里，我放下手里的事情，坐在儿子身旁，关注的说：“儿子，白天你说起钢笔被弄坏的事情，听起来很生气吧？”孩子说，“是啊，那支笔我最好的朋友送给我的生日礼物啊！”妈“哦”孩“平时我自己都舍不得用，却被他一把甩出去，断成两截了。”妈“那你很心疼吧！”孩“是的，心疼死了”妈“真希望妈妈能有魔法，手一挥就能让钢笔复原”，孩“对了，我来试一试，看能不能把钢笔修好”。

当我运用了倾听感受四步法以后，感受到这只钢笔对他的特殊意义，并借助想象表达他对钢笔修复的渴望，消极情绪很快化解，孩子的消极情绪顺利化解，开始面对问题、解决问题。

预防异议

可能有人会觉得，孩子的情绪本来就多变，不用理他也会好的。一次两次无所谓，如果总是忽略孩子的感受，孩子也会学会忽略别人的感受，而且还会认为，跟爸爸妈妈沟通是没用的，反正他们听不懂，容易叛逆。建议大家花时间关注孩子。

还有人会说：我也有疲累的时候，不可能时时刻刻都关注到孩子，怎么办呢？大家尽可放心，时时刻刻关注，对孩子来说反而是个枷锁，大部分时候能关注到就够了。

还有人会说：借助想象对大人来说好难啊！在这里想象是用来表达孩子的渴望，让孩子感受到他的渴望是被妈妈理解到的，重在表达理解。比如东西弄坏了，可以想象能帮他复原；想要得不到的月亮，可以想象把月亮摘下来。

WHERE：

适合孩子找我们倾诉他的烦恼时；

适合孩子有明显负面情绪，需要被关注时。

注意事项：如果孩子暂时不愿意倾诉，不要霸蛮，默默的关心陪伴，等待他愿意开口再说。

【分步催化1】

为了更好帮助大家理解这个方法，现在请大家预想一下，未来一周内，有没有可能遇到下面的情景：孩子向我们倾诉烦恼，比如考试没考好，心情沮丧；被老师批评了，很委屈；和同学发生争执了，非常气愤；来找我们倾诉。

请大家每人想一个场景，场景的关键信息可以记录在手边的便签中，也可以写在聊天框中，时间2分钟。现在只要想场景，下个环节我们会给足够的时间讨论解决方案。稍后请一个小伙伴连麦分享。

学习者案例记录：

一年级的孩子有一份作业忘记带了，被老师扣分了，很委屈，回来跟爸爸倾诉，爸爸说：“吃一堑长一智，下次提前检查书包哈”孩子听完挺委屈的，说：“我又不是故意不带的，都已经被扣分了，你回家还说我”，气鼓鼓的躲到自己房间里，不肯出来了。

【分步催化2】

拆书家提问设计（逐字稿）：

刚才小伙伴分享了未来一周内孩子和朋友倾诉烦恼的场景，我们已经学习了倾听感受四步法，在刚才设想的场景，如何回应才能帮助孩子化解消极情绪呢？请大家在手边的标签上写下你的解决方案，也可以打在聊天框中：要有具体的步骤：全神倾听，简短回应，表达感受，借助想象。时间2分钟，

时间到了，大家讨论得非常激烈，但时间有限，没有讲完的小伙伴，咱们分享结束后还可以继续聊，好吧？现在邀请两位小伙伴分享自己的经历，愿意的小伙伴请站起来。（时间4分钟）

学习者案例记录

下次如果还有这种情况，我就坐在她旁边，认真先听她说，让他讲讲为什么会忘记带作业，简短的用哦，这样啊来回应，同时替她表达她的情绪，自己明明已经完成的作业，竟然忘记带了，并且还被扣分了，真是太遗憾了，太心痛了。然后借助想象：“真希望能有一只机器猫，可以时刻提醒你带作业”

时间有限，分享到此结束，还没过瘾的小伙伴，稍后讨论环节还可以继续哈，刚才的分享可以看出，小伙伴们已经基本掌握了“倾听感受四步法”，今后大家在遇到孩子倾诉烦心事的场合，都可以多多运用四步法，帮助他们化解消极情绪，增进亲密关系。本次分享结束，谢谢大家的陪伴。