当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更认可你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1．表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2．表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同问或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，也效果会更好。

3．告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4．让孩子关注于解决问题。同孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话）。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

好，看到小伙伴在聊天区打1了，时间到。

“你又在玩了，下周就要期中考试了。”我很不开心的样子说道。

“我休息一会啊，刚才复习过了。”女儿委屈地看着我

“别玩啦，抓紧时间复习，你考得不好看我怎么处罚你。”我强行把她的玩具没收，逼着她复习功课。

她一边流着眼泪，一边拿出课本复习了。当我把她的玩具没收后，我也很后悔，没有尊重孩子，把自己焦虑转嫁孩子身上。

要得到孩子的信任，应和他建立在平等、友善的基础上，这样他会感受到被尊重。他愿意和你合作，听取你的意见和建议，共同寻找到解决问题的方法。

如何去和孩子合作呢？有四个步骤可以建立合作关系。

1、理解孩子的感受：在复述孩子感受时，让他理解是对的，没有偏离。

2、表达你的同情而不是宽恕：同情并不表示认同和宽恕，而是理解。告诉孩子自己曾经也有相似的经历，能起到好的效果。

3、表达你的感受：前面二步让孩子感受到你的友善了，那么他愿意听你的感受了。

4、一起解决问题：先听孩子对问题的想法，然后提出自己的建议，直到达成一致。

期中考试后我问女儿，考了多少分？ 她说考到“A”了。

“不对，下午我找老师联系过了，她说你考了个B。你在撒谎。”正当我要发火的时候， 我冷静下来了。因为她妈妈说过，要和孩子好好沟通，要控制自己的情绪。

为了安抚她情绪，我问道：“你怕爸爸处罚你，所以你说谎了？”

“是的，前几天你说的，我怕受到处罚。” 孩子脸上流着眼泪。

“撒谎是不对的，爸爸小时候也说谎，爷爷奶奶知道后也非常气愤，我还被爷爷揍了”我把小时候说谎的经历告诉了她。希望她能理解撒谎带来的后果。

“说谎是不良行为，如果养成说谎的习惯，对自己的成长只有害处，没有好处。”我把诚信重要性告诉了她。

“今后不可以撒谎了，因为纸里包不住火的。有问题可以告诉爸爸，然后我们一起想办法解决如何？明天我问一下老师，了解一下你的知识点错在哪里，然后爸爸帮助你一起订正。”

她抹干了眼泪，点点头答应了。

A1

激活经验

各位小伙伴，从刚才的分享中，我们学习了“赢得合作”的四步骤。请问各位伙伴，假如你的孩子顽皮、吵闹、不写作业等行为发生，这个时候你该如何做呢？接下来给大家4分钟的时间在小组内分享各自过往的经验，然后派一位代表分享。

好，时间到，请一位小伙伴分享过往的经验好吗？

【学员分享：彭洋】：

孩子写作业的时候累了，不想写。他爸爸觉得不妥，应该继续写，说了一大堆话。孩子见此情景独自跑到房间。我没有立刻进去，因为知道孩子此时的心情很难受，很郁闷。稍等一会后，我进房间和孩子沟通，不是通过说理形式。而是通过讲故事的方式，让孩子放轻松，让他理解故事的背后含义，当你面对困难的时候妈妈理解你的感受。在和孩子接触的过程中，先听的感受，理解他的感受。告诉他妈妈帮你一起解决问题。我觉得“赢得合作”四步骤很好，能帮助我解决实际问题。

感谢彭洋小伙伴的分享。谢谢！

A2

催化应用【2分钟】

我们学习完这个拆页之后，今后遇到顽皮、吵闹、不写作业这些情况发生，该如何做呢？给大家3分钟时间，请小伙伴们写下你的行动计划。

【学员转化运用】

彭洋：再遇到孩子不肯写作业时，先理解孩子的感受，让孩子放下作业问他，是不是写的累了？告诉孩子，自己也有不想写作业的时候（RIA便签作业）。接着和孩子聊天，通过聊天告诉孩子作业是任务，是对学习的反馈。然后和孩子说，这样吧，妈妈陪你一起玩半个小时，然后妈妈和你一起写作业，你监督妈妈作业完成情况，妈妈也监督你完成作业情况好吗？

在我们与孩子沟通中，如果善于运用“赢得合作”四步骤，那么相信你和你的孩子之间就像朋友或者闺蜜一样，无话不谈。我们的孩子也需要友善、理解和尊重。只有被理解和尊重了，才能 “赢得合作”。

好，我的分享完了，感谢各位一起参与今天的学习，谢谢大家！我是喜乐分舵的泡菜。